【正文】 解決方法：在電腦端格式化SD卡，或更換SD卡測(cè)試。19. 終端機(jī)不開(kāi)機(jī)或開(kāi)機(jī)過(guò)程中宕機(jī)。原因：電源線(xiàn)接觸不良、供電不穩(wěn)或數(shù)據(jù)滿(mǎn)。若黃燈閃爍但網(wǎng)絡(luò)不通，此情況終端機(jī)可確定硬件沒(méi)問(wèn)題。解決方法：網(wǎng)絡(luò)不通大多是參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。17. 網(wǎng)絡(luò)不通，終端機(jī)無(wú)法與管理電腦通訊。解決方法：管理員登陸終端機(jī)，進(jìn)入【高級(jí)設(shè)置】【拍照管理】【攝像頭管理】，將攝像頭禁用。 16. 刷卡時(shí)終端機(jī)經(jīng)常死機(jī)。管理員登陸終端機(jī)【系統(tǒng)維護(hù)】【系統(tǒng)信息】，查看已加載設(shè)備，查看系統(tǒng)加載的卡頭數(shù)量，如已加載設(shè)備有ID卡視頻IC卡兩個(gè)卡頭。15. 刷卡時(shí)終端機(jī)沒(méi)反應(yīng)。解決方法：1) 查看終端機(jī)里的人員卡號(hào)類(lèi)型，確定卡號(hào)為十進(jìn)制還是十六進(jìn)制及卡號(hào)位數(shù)。14. 刷卡時(shí)終端機(jī)提示識(shí)別錯(cuò)誤。13. 使用U盤(pán)操作系統(tǒng)步驟？1) PC端人員檔案導(dǎo)入終端機(jī)：在管理計(jì)算機(jī)端一卡通管理系統(tǒng)建立人員檔案；在管理計(jì)算機(jī)端打開(kāi)設(shè)備控制臺(tái)，選擇從PC寫(xiě)入數(shù)據(jù)到終端，將檔案等數(shù)據(jù)寫(xiě)入U(xiǎn)盤(pán)；U盤(pán)插入終端機(jī)，管理員登陸后進(jìn)入【U盤(pán)操作】，選擇【導(dǎo)入檔案】。網(wǎng)絡(luò)通時(shí)可以看到最新的考勤信息，網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)時(shí)終端機(jī)也可以正常工作。3) 主菜單常規(guī)設(shè)置聯(lián)機(jī)設(shè)置識(shí)別成功狀態(tài)報(bào)告啟用。2) 若不知道終端機(jī)的IP，那么可以到 FTP （FTP://）下載“用默認(rèn)值啟動(dòng)系統(tǒng)”，解壓到U盤(pán)后，對(duì)終端機(jī)進(jìn)行操作即可恢復(fù)出廠密碼四個(gè)0（數(shù)字零）。9. 如何進(jìn)行485通訊？1) 按照終端機(jī)背面的接線(xiàn)圖，RS485A和RS485B；2) 菜單高級(jí)設(shè)置擴(kuò)展設(shè)置組網(wǎng)方式，將RS485啟用。6. 如何外接RS232卡頭？1) 按照終端機(jī)背面的接線(xiàn)圖，接上RS232卡頭；2) 主菜單高級(jí)設(shè)置卡頭設(shè)置連接卡頭方式用232方式外接了第2個(gè)卡頭；3) 外接卡頭型號(hào)根據(jù)具體型號(hào)選擇7. 如何外接RS485卡頭？1) 按照終端機(jī)背面的接線(xiàn)圖，接上RS485卡頭，2) 菜單高級(jí)設(shè)置卡頭設(shè)置連接卡頭方式用485方式外接第2個(gè)卡頭；3) 外接卡頭型號(hào)根據(jù)具體型號(hào)選擇。4. 如何更換終端機(jī)的主界面？()1) 在U盤(pán)中建立目錄：U:\bio\arms2\wes\；2) ，分辨率為800x415像素；3) 管理員登陸終端機(jī)U盤(pán)操作導(dǎo)入資源導(dǎo)入界面圖片。解決方法：查看是否用的可以壓縮照片尺寸的設(shè)備服務(wù)程序，或把此人的照片導(dǎo)出后重新處理，然后終端機(jī)重新寫(xiě)入檔案。解決方法：更換U盤(pán)，到威爾FTP（FTP://）下載升級(jí)文件升級(jí)程序的方法二（路徑：故障維修/A_V_S_使用U盤(pán)修復(fù)/升級(jí)程序的方法二），對(duì)終端機(jī)重新升級(jí)。注：?jiǎn)T工考勤密碼也可在管理軟件中設(shè)置，下載到終端機(jī)即可生效。在密碼欄中顯示已有密碼，員工可用該密碼進(jìn)行編號(hào)+密碼考勤。2) 選中需設(shè)置密碼的員工（可搜索員工編號(hào)）。注：如果卡片檔案是在管理軟件中通過(guò)發(fā)卡器錄入，然后下載到終端機(jī)，必須在管理端進(jìn)行退卡，再重新下載到終端機(jī)即可生效（發(fā)卡及下載過(guò)程參見(jiàn)管理軟件說(shuō)明）。在一卡通考勤管理程序中選中設(shè)備執(zhí)行【讀取操作日志】，管理電腦端數(shù)據(jù)庫(kù)中的員工就有了對(duì)應(yīng)的卡片檔案，然后可將檔案寫(xiě)入到多臺(tái)終端機(jī)中。3) 按【6】鍵執(zhí)行發(fā)卡，將卡片放在讀卡區(qū)，若發(fā)卡成功則在卡號(hào)欄顯示卡號(hào)。1) 管理員登陸進(jìn)入【檔案管理】。如果提示識(shí)別失敗或無(wú)反應(yīng)，說(shuō)明錄入的指紋質(zhì)量不高，需重新錄入。l 如果指紋檔案已在電腦端管理軟件中通過(guò)指紋儀錄入，并已下載到終端機(jī)，在終端機(jī)采集指紋前必須刪除通過(guò)電腦端已錄入的指紋檔案，再重新寫(xiě)入到終端機(jī)才能生效（錄入及下載過(guò)程參見(jiàn)管理軟件說(shuō)明）。6) 刪除在勤機(jī)指紋檔案：管理員登陸終端機(jī)后進(jìn)入【信息查詢(xún)】，執(zhí)行【操作日志查詢(xún)】，如果要?jiǎng)h除某條指紋記錄，則選中后執(zhí)行【刪除選中日志】，如果要將所有脫機(jī)錄入的指紋刪除，執(zhí)行【刪除全部日志】即可。5) 終端機(jī)錄入指紋后，員工考勤即可識(shí)別成功。3) 按【8】鍵指紋建檔，錄入指紋編號(hào)（編號(hào)為09，指紋編號(hào)不允許重復(fù)），根據(jù)語(yǔ)音提示，將手指按壓指紋儀三次即可（需要通過(guò)三次驗(yàn)證）。1) 管理員登陸后進(jìn)入【檔案管理】。如顯示如下圖所示的信息，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)不通，查看網(wǎng)絡(luò)通訊及網(wǎng)線(xiàn)制作是否有問(wèn)題。注：TCP/IP通訊的IP地址必須是唯一。3) 將本機(jī)IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)設(shè)置為本地局域網(wǎng)設(shè)置。第五章 管理員常用操作說(shuō)明 快速通訊 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接 1) 在考勤主界面進(jìn)入“常用設(shè)置”的操作界面。注：內(nèi)核升級(jí)時(shí)，嚴(yán)禁斷電，否則系統(tǒng)將無(wú)法啟動(dòng)。 刪除多媒體把宣傳頁(yè)、多媒體、自定義聲音刪除，清理的目錄為./adplay,./music和./resfile/music。備份的考勤記錄只能在這里被刪除。 恢復(fù)出廠各種參數(shù)將恢復(fù)到默認(rèn)值，本機(jī)設(shè)定過(guò)的IP地址不變，將刪除員工檔案、日志、拍照記錄、檔案照片、識(shí)別記錄、宣傳頁(yè)等資料多媒體，完成后系統(tǒng)將自動(dòng)重啟。 系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)信息查看系統(tǒng)版本、型號(hào)、MAC地址、已加載的設(shè)備和啟動(dòng)時(shí)間等信息。 GPRS復(fù)位時(shí)長(zhǎng)設(shè)置GPRS復(fù)位時(shí)長(zhǎng)。 定時(shí)休眠設(shè)置定時(shí)休眠的時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)由工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換為休眠狀態(tài)。建議在外界氣溫較高如高于30℃時(shí)，將待機(jī)休眠時(shí)間設(shè)置的短些(如2000秒)，氣溫低于10℃時(shí)建議不用啟用待機(jī)休眠功能或設(shè)置時(shí)間長(zhǎng)些。 電源管理 待機(jī)休眠時(shí)間設(shè)置無(wú)操作多長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)進(jìn)入休眠狀態(tài)，休眠后液晶屏?xí)嚯?，機(jī)體內(nèi)的溫度會(huì)降低。支持WG26格式的卡頭，無(wú)外接維根卡頭需禁用此項(xiàng)。5) 卡號(hào)轉(zhuǎn)10進(jìn)制：是否將卡號(hào)由16進(jìn)制轉(zhuǎn)化為10進(jìn)制。3) 卡號(hào)先截取再轉(zhuǎn)換：設(shè)置在卡號(hào)轉(zhuǎn)換為10進(jìn)制時(shí)，是否先截取指定的有效位后再轉(zhuǎn)換。l 只讀方式磁條卡頭：卡頭的通訊協(xié)議為0x3B開(kāi)始，0x0D結(jié)束的，卡號(hào)表示為10進(jìn)制的卡頭，此種卡頭不參與后面的截取和轉(zhuǎn)換，取卡號(hào)原則為第1個(gè)“=”前的數(shù)字，即卡表面印刷的號(hào)碼。l 只讀方式16進(jìn)制卡頭：卡頭的通訊協(xié)議為0x02開(kāi)始，0x03結(jié)束，卡號(hào)表示為16進(jìn)制的卡頭。 卡頭設(shè)置1) 連接卡頭：默認(rèn)為使用終端機(jī)自帶卡頭，如果需要外接一個(gè)卡頭，可以通過(guò)此項(xiàng)設(shè)置，外接卡頭可以選擇RS232格式或RS485格式的卡頭一個(gè)。該項(xiàng)設(shè)置后需重啟終端機(jī)生效。6) 格式化SD卡：將終端機(jī)SD卡格式化，格式化后SD卡上的數(shù)據(jù)會(huì)丟失。5) 存儲(chǔ)拍照介質(zhì)：可選擇本機(jī)存儲(chǔ)、使用U盤(pán)或使用SD卡。3) 組網(wǎng)方式：選擇使用RJ45，RS485，ADSL方式（需設(shè)代理服務(wù)器和端口）和GPRS/CDMA（需設(shè)代理服務(wù)器和端口）通訊。先從本機(jī)檔案認(rèn)證，失敗時(shí)從服務(wù)器認(rèn)證：先從終端機(jī)本地比較人員檔案，當(dāng)找到時(shí)顯示識(shí)別成功，當(dāng)找不到時(shí)切換到聯(lián)機(jī)模式，由服務(wù)器驗(yàn)證數(shù)據(jù)的有效性。適用于按不同的時(shí)間讓終端機(jī)處于不同的聯(lián)網(wǎng)模式。 擴(kuò)展設(shè)置1) 備份考勤記錄：當(dāng)管理電腦采集完考勤記錄后將刪除終端機(jī)中的考勤記錄，刪除記錄時(shí)會(huì)把記錄備份到note\backup目錄下，必要時(shí)可以將考勤記錄恢復(fù)，但由于數(shù)據(jù)量很大，而存儲(chǔ)空間有限，建議使用此功能后，過(guò)一段時(shí)間清空一下考勤記錄。3) 串口2速率：選擇串口2連接通訊的波特率設(shè)置值。 兼容設(shè)置1) 自檢失敗時(shí)重啟時(shí)間：設(shè)備自檢失敗后，重新啟動(dòng)的時(shí)間間隔。禁用：只有具有管理員身份的才可以設(shè)備管理。 管理員驗(yàn)證設(shè)置1) 登錄方式超級(jí)管理員：選擇是否啟用超級(jí)管理員登陸。7) 成功提示：選擇識(shí)別成功后的語(yǔ)音提示方式。5) 操作提示音：選擇是否啟用管理員操作時(shí)提示音。3) 系統(tǒng)提示：選擇是否啟用系統(tǒng)提示音。2) 聲音庫(kù)設(shè)置：選擇設(shè)備聲音模式。 設(shè)備管理1) 語(yǔ)言設(shè)置：選擇終端機(jī)語(yǔ)言，包括簡(jiǎn)體中文、英文和繁體中文。5) 拍照質(zhì)量：設(shè)置終端機(jī)拍照后照片保存質(zhì)量。（下同）3) 指紋拍照比率：設(shè)置指紋識(shí)別后拍照記錄保存比率。2) 刷卡拍照比率：設(shè)置刷卡識(shí)別后拍照記錄保存比率。 拍照管理設(shè)置是否啟用拍照功能、設(shè)置拍照比率和拍照質(zhì)量等。4) 端口號(hào)：與服務(wù)器連接時(shí)所用的網(wǎng)絡(luò)端口，終端機(jī)偵聽(tīng)的端口號(hào)，設(shè)置范圍為100065535。不用驗(yàn)證：不驗(yàn)證即可連接；需要驗(yàn)證：驗(yàn)證成功后才可連接；驗(yàn)證管理員：通過(guò)管理員身份驗(yàn)證后才可連接。設(shè)為0，任何管理端都無(wú)法連接。 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊的參數(shù)做特定修改。在沒(méi)有下載新檔案時(shí)，可用作恢復(fù)人員信息。 系統(tǒng)升級(jí)可從威爾FTP服務(wù)器下載最新考