商務管理溝通技巧_論文(參考版)
2025-01-15 03:03本頁面
【正文】 論文題目： 論商務管理溝通技巧作用與如何提高商務管理溝通技巧 專業(yè) 班級 ： 學生姓名 ： 指導教師 ： 日 期 ： 2022 年 05 月 01 日 參考文獻 [1] 馬虹琳 淺談企業(yè)管理溝通創(chuàng)新 [J] 商場現(xiàn)代化 2022,(28) [2] 曾萍 論現(xiàn)代企業(yè)的管理溝通技巧 [J] 企業(yè)經(jīng)濟 2022,(10) [3] 梁曉霞 管理溝通在企業(yè)文化中的作用 [J] 遼寧行政學院學報 2022,(12) [4] 孫納珍 建立管理溝通的有效途徑 [J] 中國煤炭工業(yè) 2022,(10) [5] 賈品 ,榮忠俊 情商、管理溝通與傳播素質(zhì) [J] 企業(yè)研究 2022,(05) [6] 劉光友 經(jīng)理人員的管理溝通及其發(fā) 展趨勢 [J] 廣東商學院學報 2022,(03) 請引用者部分借鑒，不要全部抄襲。企業(yè)要重視溝通，強調(diào)溝通，加強溝通的主動性和互動性，提供溝通的渠道，只有這樣，企業(yè)才能走向良性發(fā)展的道路。 個別交談 個 別交談就是指領(lǐng)導者用正式或非正式的形式，在組織內(nèi)外，同下屬或同級人員進行個別交談，征詢談話對象對組織中存在問題和缺陷提出他自己的看法，對別人或?qū)e的上級，包括對主管人員自己的意見。 ⑤通過會議，能發(fā)現(xiàn)人們所未注意到的問題，而認真地考慮和研究。 ③會議可使人們了解共同目標，自己的工作與他人工作的關(guān)系，使之更好地選擇自己的工作目標，明確自己怎樣為組織做出貢獻。 （ 1）會議的作用： ①會議中的信息交流能在人們的心理上產(chǎn)生影響。 ③正式和非正式的 正確采用非正式的方式來啟發(fā)下級，用正式的書面或口述的方式來命令下級。對情況熟悉的管理人員應采用具體的指示，對環(huán)境不可預見情況多采用一般的指示形式。 發(fā)布指示 （ 1）指示的含義 指示作為一個領(lǐng)導的方法，可理解為是上級的指令，具有強制性。 多種多樣的溝通方法 溝通中的方法是多種多樣的。 （ 3）要適當控制信息傳遞的數(shù)量。 信息傳遞的控制 要有效地控制信息溝通，必須努力做好信息傳遞工作。 （ 3）對信息加工處理的反饋。 （ 1）信息的加工處理必須遵循準確、及時、系統(tǒng)。 （ 4）對信息收集工作進行控制的關(guān)鍵是如實報告。 （ 2）在收集信息時，要開辟盡可能多的渠道，力求所收集的信息完整齊備。 溝通的控制 對溝通的控制應從以下幾個方面入手： 信息收集的控制 信息收集是進行信息溝通的前提，也是進行管理決策的前提。
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