【正文】 3. 如因需方或供方原因不能如期終驗，則雙方協(xié)商解決。如果因為供方原因，試運行仍然不成功，且 合同的技術(shù)標準無法在已延長的 3 個月試運行終止時得到滿足 ,則供方應(yīng)對此進行違約賠償，直至退貨。 驗收問題解決 1. 如因供方的責任， IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 不能通過驗收，在供方做必要的調(diào)試后雙方可進行第 2 次驗收測試。 2. 項目終驗 項目實施全部完 成后，進行系統(tǒng)終驗。安裝、調(diào)試階段過后，由需方開始操作，供方技術(shù)人員提供技術(shù)服務(wù)。 1. 移交測試驗收 移交測試 驗收由需方和供方雙方的技術(shù)人員按合同和談判文件中的技術(shù)規(guī)范共同對 IT運維管理系統(tǒng) 進行檢測。 項目測試驗收 驗收測試在供方人員指導(dǎo)下，按 最終確定的驗收計劃執(zhí)行，并由供方負責，需方人員參加配合。 3. 驗收計劃準備 驗收開始前，由浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司擬定移交測試計劃和技術(shù)內(nèi)容，供 作為參考，再由 做出必要修改，確定最終驗收測試計劃。 此步驗收包括： 通訊線路是否準備完畢，是否暢通。 2. 安裝環(huán)境準備 在安裝之前，對安裝 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行檢驗 。驗收期間，工作進度、每天的主要工作、所有發(fā)生的問題及解決的方法需記錄在工作日志本上，由雙方代表簽字，各方保留一份。詳細的安排將由雙方代表友好協(xié)商制訂。 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 25 第六章 項目驗收 驗收目的 對整體方案設(shè)計、系統(tǒng)運行進行檢驗，保證 IT 運維管理系統(tǒng) 在應(yīng)用中能夠正常運行。 培訓場地 1. 現(xiàn)場培訓：在安裝 現(xiàn)場進行系統(tǒng)配置及維護的培訓 2. 集中培訓：由浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司派資深的講師對 相關(guān) IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 維護人員進行集中培訓。 系統(tǒng)培訓與項目同期進行，培訓總時間累計為 10 天。 2． 集中培訓：理論授課結(jié)合實際操作演示。 熟練掌握《 IT 運維管理系統(tǒng) 》的日常維護工作 。 掌握《 IT 運維管理系統(tǒng) 》的整體框架和內(nèi)部結(jié)構(gòu) 。 2． 6 名高級工程技術(shù)人員、管理人員 。 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 23 系統(tǒng) 整體功能介紹 、 軟件結(jié)構(gòu)及軟件組成介紹 、 數(shù)據(jù) 庫安裝 、網(wǎng)管系統(tǒng)安裝、系統(tǒng) 菜單及功能介紹 、 應(yīng)用實例 、 數(shù)據(jù)庫維護 、 系統(tǒng)維護 。 C、節(jié)點問題 管理節(jié)點經(jīng)常出現(xiàn)的問題。 （ 2）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和使用 ● 軟件運行環(huán)境 ● IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 和數(shù)據(jù)庫的安裝與卸載 ● IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 的系統(tǒng)設(shè)置 ● IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)拓撲管理 ● 性能管 理 ● IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 故障的管理 ● 配置管理 ● 日志管理 ● IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 安全管理 ● IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 終端管理 ● IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 的應(yīng)用示例 （ 3）網(wǎng)管軟件常見故障處理 A、注意事項 為避免使用 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 對網(wǎng)絡(luò)的影響，應(yīng)注意的事項。 3． 對核心 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 和通過核心監(jiān)管系統(tǒng)運作的市局 監(jiān)控管理端 及 分 局 、縣（市）局 、 業(yè)務(wù)處隊 、 交警分 局 監(jiān)控管理端 的各項功能模塊進行測試；安裝終端節(jié)點，進行節(jié)點功能模塊各項功能的測試。 整理測試文檔 整理測試文檔內(nèi)容包括： ? 整理設(shè)計文檔，統(tǒng)計與需求的偏差 ? 開發(fā)文檔 ? 編程文檔 ? 單元測試文檔 ? 集成測試和模擬測試文檔 ? 現(xiàn)場測試文檔 系統(tǒng)安裝、調(diào)試 1． 安裝 核心 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) ；安裝市局 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 監(jiān)控管理端 ；安裝 分 局 、縣（市）局 、 業(yè)務(wù)處隊 、 交警分局 監(jiān)控管理端 。 性能優(yōu)化 根據(jù)現(xiàn)場測試的結(jié)果，進行性能優(yōu)化。 3． 注意測試采集數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用，力求對原有業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)不造成大的影響。測試注意以下幾點： 1． 測試必須達到完成需求書預(yù)定的功能要求。 模擬環(huán)境力求真 實，測試數(shù)據(jù)力求準確。 由技術(shù)部門根據(jù) 信息中心提供的硬件、軟件環(huán)境（測試專用儀器由浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司提供）搭建模擬環(huán)境。 4) 所有測試數(shù)據(jù)都要進行記錄，歸檔管理，并將結(jié)果反饋給程序員。 集成測試由專門的軟件測試 人員進行，集成測試遵循下列規(guī)定： 1) 任何測試必須經(jīng)過兩人的測試，驗證無誤才算通過。完成單元測試后，填寫測試設(shè)計文檔，向測試員詳細說明需要測試的功能，作用和使用的數(shù)據(jù)等，最后由測試人員進行集成測試。 項目負責人進行任務(wù)分配時，必須估算每個程序工作量，規(guī)定完成時間，并隨時監(jiān)督每需求分析 人員 項目需求 分析報告 市局信息中心人員 確認 系統(tǒng)開發(fā) 階段 系統(tǒng) 測試 驗收 報告 項 目 確認完成 浪潮驗收 市局信息 中心人員 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 20 個程序員的進度。 ? 編碼，進行設(shè)計。 項目負責人需要對每個程序的工作量進行評估，合理安排人手，制定詳細的開發(fā)計劃，并隨時監(jiān)督項目進展情況。 3人（技術(shù)） 監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 檢驗網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)傳輸及反映 檢驗結(jié)構(gòu)變化傳輸及反映 檢驗告警事件傳輸及反映 檢驗其它反映數(shù)據(jù)傳輸機制 5天 現(xiàn)場調(diào)試 2人（開發(fā)）、 3人（技術(shù)） 現(xiàn)場培訓 網(wǎng)絡(luò)整體功能介紹 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及組織 數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)安裝 系統(tǒng)菜單及各種功能 4天 2人（技術(shù)） 集中培訓 網(wǎng)管軟件的安裝、調(diào)試和使用 監(jiān)控管理系統(tǒng) 應(yīng)用 服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用 系統(tǒng)維護 常見故障處理辦法 網(wǎng)絡(luò)知識培訓 6天 浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司提供 3人（技術(shù)） 進度安排示意圖表： 系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓階段進度安排表 2022年 2022年 5天 5天 20天 5天 10天 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)采集 核心系統(tǒng)安裝、調(diào)試 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 18 分 局 、縣（市）局 、業(yè)務(wù)處隊 、 交警分局監(jiān)控管理端安裝、調(diào)試 系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 使用培訓 細化系統(tǒng)項目需求及系統(tǒng)改進階段時間安排表 實施所需時間表： 工作時段 工作內(nèi)容 需要時間 需求、開發(fā)、技術(shù) 人員配備 備注 核心 IT運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理 細化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 細化網(wǎng)絡(luò)管理功能 細化終端管理功能 細化各種配置 細化系統(tǒng)管理功能 細化服務(wù)管理功能 7天 浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司： 1人（需求分析） ＋ 8（開發(fā)）＋ 1（技術(shù)服務(wù)） 信息中心： 1人（提出需求及協(xié)調(diào)） ＋ 1人（系統(tǒng)使用） 分 局 、縣（市）局 、業(yè)務(wù)處隊 、交警分局監(jiān)控管理端 適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理 細化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 細化網(wǎng)絡(luò)管理功能 細化終端管理功能 細化安全管理功能 細化各種配置 細化 數(shù)據(jù) 傳輸 7天 浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司： 2人（技術(shù)服務(wù)、培訓） 縣（區(qū)）： 1人（使用） 進度安排示意圖表： 細化系統(tǒng)項目需求及系統(tǒng)改進階段 2022年 2022年 7天 7天 核心系統(tǒng) 分 局 、縣（市）局 、 業(yè)務(wù)處隊 、交警分局 監(jiān)控管理端 系統(tǒng)開發(fā) 系統(tǒng)開發(fā)流程 系統(tǒng)開發(fā)流程如下圖： xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 19 需求分析 1．需求人員安排 需求分析人員需要承擔下面的需求研究工作： ? 了解 網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)特點、管理特殊要求 ? 詳細分析應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)和第三方軟件的運 行機制，明確基于 XML 的標準接口消息格式 ? 詳細分析并討論 IT 運維管理系統(tǒng) 各個工作流程規(guī)范及日常工作 ? 收集各類報表的格式、內(nèi)容及表現(xiàn)形式 ? 其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的展現(xiàn)形式 2．開發(fā)模塊分解 對原有 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 平臺進行細化、整理，以適應(yīng) IT 運維管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)采集層模塊。 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 17 “ IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) ”項目系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓階段時間安排表 實施所需時間表： 工作時段 工作內(nèi)容 需要時間 具體安排 開發(fā)和技術(shù)人員配備 核心 IT運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)安裝、調(diào)試 系統(tǒng)安裝 系統(tǒng)調(diào)試 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置 適應(yīng)性開發(fā) 系統(tǒng)自動發(fā)現(xiàn) 配置組織結(jié)構(gòu) 配備電子地圖 建立資產(chǎn)信息庫 安裝終端節(jié)點 5天 現(xiàn)場安裝、調(diào)試， 安裝終端節(jié)點。 安裝階段 技術(shù)總負責人 第一組 核心 IT 運維網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 安裝及市局 監(jiān)控管理端 安裝 xxIT 運維 管理系統(tǒng)項目實施方案 16 負責人 實施人員 第二組 分 局 、縣（市）局 、 業(yè)務(wù)處隊 、 交警分局 監(jiān)控管理端 與市局