杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)ppt課件(參考版)
2025-01-14 17:30本頁面
【正文】 ⑦ .不要讓抱怨與牢騷的矛頭指向上司與公司； ⑧ .不要將對(duì)上司的 “ 贊美 ” 變成 “ 拍馬屁 ” 。 1 向上級(jí)報(bào)告工作應(yīng)注意的原則 15 問題： 能跟上司說 “ 不 ” 嗎？ 怎樣跟上司說 “ 不 ” ？ 班組長(zhǎng)與上司溝通的要點(diǎn)： ① .從他幫你想到你幫他想； ② .多匯報(bào) — 注意上司的不安全感； ③ .多溝通 — 主動(dòng)讓上司了解你； ④ .多稱贊 — 上司也需要激勵(lì)。 與上司處好關(guān)系的原則 13 ⑴ .完成報(bào)告才是完成使命，工作完成未向命令者報(bào) 告等于工作未完成； ⑵ .如果命令者非直屬上司，應(yīng)向直屬上級(jí)、命令者 同時(shí)匯報(bào)； ⑶ .必要時(shí)應(yīng)使用書面報(bào)告； ⑷ .匯報(bào)好事要說細(xì)節(jié)，匯報(bào)壞事只說結(jié)果； ⑸ .事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任； ⑹ .報(bào)告時(shí)讓上司多做選擇題，少做判斷題。 三不接 崗位檢查不合格不接班，事故沒有處理完不接班；交班者不在崗位不接班。 班中要處置的事情 “ 我要的是葫蘆 ” ，過程決定結(jié)果 ◆ 確認(rèn)明天的工作及原材料、工具、人員安排等的準(zhǔn)備狀況； ◆分析總結(jié)今天工作，找到改善點(diǎn)與改善方法。在工作中學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提高。 5 過程控制 實(shí)施監(jiān)控的方法，隨時(shí)檢查，確保各工序條件、操作、驗(yàn)收符合要求。 3 管好兩頭時(shí)段 兩
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