班組長應(yīng)備的管理技能(參考版)
2025-01-14 10:50本頁面
【正文】 公司后院正好有一塊場地適合踢球，于是，每到周末他們就相約來到公司踢球。 一、領(lǐng)導(dǎo)力的三項決定因素 態(tài)度 ——是一個人的思考方式 能力 ——決定做功的大小 行動 ——才使事情變得可能 三、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì) 懂得謙遜 充分授權(quán) 擅長激勵 創(chuàng)新開拓 寬嚴(yán)相濟 案例 四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的策略 做一個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 班組長經(jīng)驗交流 你在工作中遇到的最頭痛的問題是什么？ 談?wù)勀阍谌温毨锾幚硎虑樽畹靡獾囊患隆? 四、團隊建設(shè)技能訓(xùn)練 請來做角色體驗 請寫出三個成員的優(yōu)點 請每一位成員寫出你對與你相 處人員的要求來 第三部分 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)力的三項決定因素 二、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 三、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì) 四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的策略 班組長領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性 什么是 領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是指為影響他人或團隊的行為而做的任何努力 領(lǐng)導(dǎo)的核心在于激勵下屬主動而積極地工作。 二、工作團隊的類型 解決問題團隊 自我管理團隊 綜合功能型團隊 三、團隊精神建設(shè) 規(guī)模 4—6人是理想團隊人數(shù)，超過 6人個人的貢獻就會 變得不平衡 某個人可能成為支配者，個人的貢獻價值下降 任何團隊的行為都顯示，團隊的智力水平 與團隊成員的平均智力水平無關(guān) 團隊成員的角色 在團隊中成員所扮演的角色有以下幾種： 創(chuàng)造 —革新者 探索 —倡導(dǎo)者 評價 —開發(fā)者 推動 —組織者 直總結(jié) —生產(chǎn)者 控制 —核查者 支持 —維護者 匯報 —建議者 綜合 —聯(lián)絡(luò)者 團隊精神建設(shè) 是指成員有共同的信念和一致的價值觀； 有默契的心理契約； 有和諧的人際關(guān)系； 能正確看待矛盾沖突。 工作團隊與縱向部門中的工作群體不同： 它是圍繞特定問題、項目或任務(wù)等而組成的目標(biāo)導(dǎo)向的群體，需要有凝聚成員協(xié)作、協(xié)同或合作的集體主義精神，通過其成員的積極協(xié)作和共同努力能力獲得遠大于個體成員績效總和的整體績效水平。 ◆ 于結(jié)束前，必須讓犯錯的部屬清楚自己有改進的責(zé)任 批評講求時間、地點、場合、語言方式 ◆ 班組創(chuàng)新活動的開展 認識班組創(chuàng)新活動的意義 建立班組創(chuàng)新活動的機制 案例：企業(yè)的學(xué)習(xí)團隊 班組長的激勵 班組長的授權(quán) 班組長的考核 班組長的成長關(guān)心 第三篇 班組長成長路徑必備 第一部分 如何與主管上司相處 第二部分 如何搞好團隊建設(shè) 第三部分 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力 第一部分 如何與主管上司相處 ◆認識主管與自身發(fā)展的關(guān)系 ◆與上司相處的技巧 ◆ 如何看待現(xiàn)官與現(xiàn)管 認識主管與自身發(fā)展的關(guān)系 主管 ： 我高興了，才有你的 ！ 主管與自身發(fā)展的關(guān)系密切相關(guān) 如何與主管上司搞好關(guān)系 加強溝通 加強情感聯(lián)絡(luò) 適當(dāng)敬語 適當(dāng) …… 第二部分 如何加強團隊建設(shè) 一、什么是工作團隊 二、工作團隊的類型 三、團隊精神建設(shè) 四、團隊建設(shè)技能訓(xùn)練 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那 一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？ 一、什么是工作團隊 傳統(tǒng)職能部門中的群體： 以傳統(tǒng)的工作專業(yè)化分工為基礎(chǔ)組成。 ◆ 用事實來說話。 ① 充分了解員工的個性； ② 私下批評； ③ 給予溫和的開場白； ④ 告訴員工正確的做法； ⑤ 使用商量的語氣； ⑥ 友好地結(jié)束談話。 ◆ 有必要的話，再透 過 其它管道 獲 取訊息。 批評前： 一定要全面清楚地了解事 實 ◆ 與當(dāng) 事者見面， 先 告知他所 聽 到的訊息，然 后 讓 他 陳述 自己的理由。對他們的限制要積極、謹(jǐn)慎、講究方法，在一個非正式群體內(nèi)，能否做好核心人物的工作是消除消極因素的關(guān)鍵。比如，讓員工將注意力集中在某個興趣點上，談忘那些不愉快的事情
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