從技術(shù)走向管理tech-superv(參考版)
2025-01-14 05:44本頁面
【正文】 領(lǐng)導者們和追隨者們從他們各個主觀參照的內(nèi)在框架中處理信息 78 一個杰出的企業(yè)領(lǐng)導者必須具備的領(lǐng)導能力： 1. 以變應變 2. 眼光向外 3. 洞察全局 4. 有效溝通 5. 胸有成竹 6. 爭做贏家 7. 聚焦增長 8. 駕馭變化 9. 恪守價值觀 79 世界 500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的忠告 如何幫助自己的上司發(fā)揮績效， 是經(jīng)理人最重要任務 ? 找出你幫助和妨礙了 上司的工作的地方 ? 上司作為一個 特定的個人取得成功 ? 上司對你授權(quán) 80 世界 500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的忠告 ?主管是 ?對部門的工作負責的人 ?對影響自己績效的所有人的績效負責的人 81 從技術(shù)走向管理 中層管理干部培訓課程 講師 :文城藝 。 9。 8。 7。 6。 5。 4。 3。 2。 76 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應對方法 ?謹慎改革，制定計劃 77 領(lǐng)導能力的九項自然法則 1。但千萬別忽略非正式的信息渠道，它往往更有效。 即使在高技術(shù)領(lǐng)域，個人發(fā)展成功的原因也僅有 15%是基于技術(shù)方面的能力，而 85%是由于卓越的人際溝通能力。 74 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應對方法 ?尋求來自上司的支持 ?許多新經(jīng)理錯誤地將自己與上司的關(guān)系認定為主仆式的關(guān)系，僅當上司吩咐時才會行動，甚至會盡量避免出現(xiàn)于上司的視野里。 ?此外，由于某些憂慮，新經(jīng)理也不太情愿把任務委派給下屬，如擔心在上司眼里失掉存在的價值，害怕對事情失去控制，甚至怕下屬負擔過重等。 73 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應對方法 ?責任委托與任務分派 ?技術(shù)專才已養(yǎng)成了獨立解決難題的習慣，不到萬不得已，不愿意把工作委派給下屬。 ?經(jīng)理的正式權(quán)威會被下屬的態(tài)度和行為所限制。 72 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應對方法 ?設(shè)法理解你的員工 ?管理工作成功的關(guān)鍵是要充分重視人的因素。 最好要求組織提供一份反映正式報告關(guān)系的組織架構(gòu)圖。 ?最后，應當發(fā)展管理意識 和全局觀念，以便決策時能 夠在經(jīng)濟利益、政治影響和 技術(shù)價值之間作出合適的取舍。 ?因此，首先應對新的職責有正常的心態(tài)準備。 ?五顏六色 (有好人、壞人，還有 ……) ； ?對事又對人； ?世故： ?注重人與人之間的關(guān)系。 ?發(fā)散思維； ?算乘法 (總想怎樣做到 2X4=8)； ?概念； ?靈活多變； ?藝術(shù) (只可意會，不可言傳 )。 ?注重結(jié)果； ?注重大局； ?以團隊為主。 1. 既管人又管事； 2. 大部分時間花在監(jiān)督和管理； 3. 咨詢、指導他人； 4. 評價數(shù)據(jù)系統(tǒng)或方法； 5. 員工表現(xiàn)重于成本； 6. 要求具備高度的分析能力； 7. 指導怎樣使用方法； 8. 尋求更多的數(shù)據(jù)。她會相信你和依靠你，你就會在工作中有更大的成就。 主管角色轉(zhuǎn)換測評 57 主管角色轉(zhuǎn)換測評 B,人事部的責任是要保護公司的利益，確保公司運作順利。 主管角色轉(zhuǎn)換測評 55 A. 直接告訴她，你在這行已經(jīng)干了十年，她的建議毫無意義 B. 到人事部投訴 C. 什么都不說，如果她還是不能勝任這份工作，找她上司去 D. 給她意見，誠意跟她說你很樂意盡你所能幫助她 主管角色轉(zhuǎn)換測評 56 A,這樣做很可能讓你跟上司的關(guān)系疏遠。 ?但這些明星員工往往在 角色的轉(zhuǎn)換上出現(xiàn)問題 53 主管角色轉(zhuǎn)換 ? 所管轄的部門危機四伏，自己整天為“救火”疲于奔命， ? 學習的知識無法轉(zhuǎn)化為行動， ? 員工總不聽話， ? 問題又重復出現(xiàn)， ? …… ?這究竟是怎么啦？ 54 你的新上司是一個比你年輕十歲，而且沒有什么經(jīng)驗的經(jīng)理。 5. 培育人才：自己培養(yǎng)人才比外部招聘更有效 50 如何做一個有效管理者 ? ? 有效管理者必須掌握的 8大工具 1. ABC分析與系統(tǒng)的舍棄：管理者應該首先學會“我們不應當做什么 ?” 2. 目標管理：沒有目標就沒有管理 ! 3. 高效會議： 80％的經(jīng)理承認： 60％的時間在開會， 60％的會議沒有效率 ! 4. 報告系統(tǒng)：閱讀一分鐘獲得的信息比傾聽 — 分鐘多得多 5. 崗位設(shè)置：崗位必須為普通人而設(shè)；崗位必須大些；讓員工集中精力做好 — 件事：挑選人必須用其所長 6. 業(yè)績評估：用定期的溝通幫助員工成長 ! 7. 預算體系：預算不僅是財務部門的工作，而是每 — 個管理者的工作 ! 8. 個人工作方式： Don39。 1. 部門的代表者 2. 部門運營目標的執(zhí)行者 3. 部門士氣的激勵者 4. 問題的協(xié)調(diào)者 5. 部門的指揮者 6. 員工的培訓者 7. 營運與管理業(yè)務的控制者 8. 工作成果的分析者 35 K A S 模型 成功人士 的綜合能力 成功人士的特征 個人品質(zhì) ATTITUDE 專業(yè)技能 SKILL 專業(yè)知識 KNOWLEDGE 36 好主管的條件
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