市場營銷學(xué)第十二章營銷管理(參考版)
2025-01-13 20:00本頁面
【正文】 一、營銷控制的必要性 第四節(jié) 營銷控制 營銷控制是指衡量營銷計(jì)劃的效果，并采取糾正措施以保證營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。激勵(lì)可分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)，正向激勵(lì)是指獎(jiǎng)勵(lì)，負(fù)向激勵(lì)是指懲罰。 4. 全視角考核法 上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的方法。 2. 目標(biāo)管理法 通過將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考核方式。 績效考核的目的是要通過考核員工績效達(dá)成水平來決定獎(jiǎng)懲 、 提薪 、 調(diào)職、 晉升等人力資源管理決策 ， 通過對(duì)考核結(jié)果的合理的運(yùn)用 ， 達(dá)到激勵(lì)員工 ， 提高員工積極性和主動(dòng)性的目的 。 溝通把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起 ， 是實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)的手段 。 授權(quán)是一門管理的藝術(shù)，充分合理的授權(quán)能使領(lǐng)導(dǎo)者不必親力親為，從而把更多的時(shí)間和精力投入到重要的事情上。 非權(quán)力影響力主要是由領(lǐng)導(dǎo)者的人格、品德、知識(shí)、能力、情感行為與功績等因素引起的，可分為思想力、人格魅力、協(xié)調(diào)力、溝通力。 這種影響力是法定的，其以領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、職權(quán)為基礎(chǔ)，以下屬的服從為前提，主要是通過行政命令、獎(jiǎng)懲權(quán)等權(quán)力來實(shí)現(xiàn)有帶有強(qiáng)制性。 營銷領(lǐng)導(dǎo)指出了營銷領(lǐng)導(dǎo)的目的，即讓營銷人員心甘情愿地去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
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