【正文】 起到了很好的效果。新人可以邊聽(tīng)邊學(xué)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步擴(kuò)大的時(shí)候，又開(kāi)始面臨新的問(wèn)題，新人太多無(wú)法通過(guò)分組的方式。這樣出去展業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)各執(zhí)一詞的現(xiàn)象。比如說(shuō)產(chǎn)品講解，要求他們按照版本，能夠熟練的講解，四，五個(gè)人一組，拿半天的時(shí)間，由一個(gè)資深的業(yè)務(wù)員來(lái)教。 三、對(duì)復(fù)制的效果進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估。難以想象，一個(gè)麥當(dāng)勞的老板，不按麥當(dāng)勞的模式去做，要自己特立獨(dú)行，自己?jiǎn)胃阋惶?，那么能否成功就打上了?wèn)號(hào)。 。 。復(fù)制的三個(gè)核心為 : 。 在防止團(tuán)隊(duì)自創(chuàng)風(fēng)格方面我們主要可以做以下工作 : 一、在培訓(xùn)課件里強(qiáng)調(diào)自創(chuàng)風(fēng)格的危害。 當(dāng)新人加入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的時(shí)候，把系統(tǒng)的一些基本的原則性的東西對(duì)他進(jìn)行講解。下級(jí)人員不知道該用什么樣的原則來(lái)指導(dǎo)工作，從而使運(yùn)作這個(gè)生意變得復(fù)雜，難學(xué)、難教，不能被復(fù)制，阻礙業(yè)務(wù)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)失去凝聚力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四大通則 :簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。許多新人剛剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的時(shí)候，由于對(duì)系統(tǒng)化運(yùn)作還不是很了解，所以就用自己以前從事的行業(yè)觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)這個(gè)生意。每個(gè)生意都有一個(gè)成功的模式，許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司在實(shí)踐中也都形成了自己的系統(tǒng)，而各個(gè)系統(tǒng)又都有著自己不同的風(fēng)格。 （ 3）團(tuán)隊(duì)自創(chuàng)風(fēng)格。 四、防止財(cái)務(wù)糾紛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給人們的理念是自由企業(yè)家精神和老板的心態(tài)，如果出現(xiàn)財(cái)務(wù)上的糾紛，也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。共同上級(jí)了解各種情況，可以確保在合作過(guò)程沒(méi)有干擾。而其中最大的危害在于 B對(duì)于C存在的問(wèn)題不十分了解，給予的答案不一定有針對(duì)性。但是，如果 C有疑問(wèn)去咨詢(xún) B就出現(xiàn)問(wèn)題了，首先， A可能會(huì)認(rèn)為， C是在懷疑自己的能力不足 。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里，業(yè)務(wù)咨詢(xún)是有一定規(guī)則的，業(yè)務(wù)交叉是指對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，咨詢(xún)對(duì)象不正確。這樣的方式就從一定程度上防止了旁部門(mén)的干擾。在防止旁部門(mén)干擾方面， 一、建立正確的咨詢(xún)順序，業(yè)務(wù)上的事情只能夠向自己的業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師咨詢(xún)。再或者改變聚會(huì)的地點(diǎn)，盡量避免業(yè)務(wù)干擾的發(fā)生。由于業(yè)務(wù)干擾主要產(chǎn)生于新人階段，給團(tuán)隊(duì)打預(yù)防針就顯得尤為重要，對(duì)新人講清干擾所帶來(lái)的危害，讓他們自行遵守規(guī)則，建立正確的咨詢(xún)順序，從而杜絕業(yè)務(wù)干擾。這個(gè)消息在團(tuán)隊(duì)中迅速傳開(kāi)，其他成熟部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也紛紛去打聽(tīng)他離開(kāi)的原因，一年之內(nèi)，這些成熟部門(mén)有十幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人相繼離開(kāi)。某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司一名高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商歷經(jīng)十年的努力，建立了二十個(gè)以上的成熟的銷(xiāo)售部門(mén)，但這些部門(mén)之間有頻繁的業(yè)務(wù)交流。 （ 2）旁部門(mén)干擾 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)松散的組織，其組織特征決定了旁部門(mén)的交叉干擾是非常容易發(fā)生的事情，因此在團(tuán)隊(duì)管理中，不遏制旁部門(mén)干擾現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)將不能永續(xù)。一旦發(fā)生這樣的現(xiàn)象，首先是正視問(wèn)題的存在，在如今這樣一個(gè)咨詢(xún)同步的時(shí)代，任何通過(guò)封鎖信息的做法都顯得很不理智 。而向旁級(jí)部門(mén)傳播則是不道德的表現(xiàn)，尤其是對(duì)新朋友，一句‘做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真的很難’，往往就會(huì)讓很多想要進(jìn)入的朋友望而卻步。消極言論無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中最大的風(fēng)險(xiǎn)之一。在我的課程里有這樣的一段 :“ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)充滿(mǎn)了誤解和挫折的行業(yè)，對(duì)于心態(tài)的要求很高。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里有人傳播消極言論，應(yīng)該多給予對(duì)方鼓勵(lì)和支持，理性地給對(duì)方分析問(wèn)題所在，打消他的顧慮。 在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，首先讓自己成為一個(gè)積極主動(dòng)的人，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠向自己“倒垃圾”。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，要花大量時(shí)間和精力跟他在一起工作，讓他成為一個(gè)積極的能解決問(wèn)題的人。當(dāng)然，光有這些工作還是不能從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，所以還應(yīng)該抓重點(diǎn)。消極言論的預(yù)防和處理本身就是一個(gè)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工作，消極言論的預(yù)防應(yīng)從新人就開(kāi)始著手，從觀念上進(jìn)行引導(dǎo)，讓他看大量積極的書(shū)，聽(tīng)成功人士的磁帶，并讓他養(yǎng)成這種習(xí)慣。自嘲或許是對(duì)工作的一種審視和總結(jié)，但抱怨絕對(duì)是成功路上的絆腳石。我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于三個(gè)方面： （ 1）消極言論 消極言論對(duì)團(tuán)隊(duì)的殺傷力是巨大的，在團(tuán)隊(duì)管理中，消極言論不下傳是非常重要的。 解決營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理三種風(fēng)險(xiǎn) 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人都知道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)行業(yè)一樣是有風(fēng)險(xiǎn)的，其風(fēng)險(xiǎn)在于苦心經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)有可能一夜之間崩潰。 要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干。小舍小得，大舍大得，不舍就不得。而當(dāng)他心中存有一絲懷疑的時(shí)候，就會(huì)有所保留，并且常常敷衍了事。 不要把會(huì)員當(dāng)成生財(cái)工具。不要總是埋怨團(tuán)隊(duì)會(huì)員不動(dòng)或是不夠積極，其實(shí)這都是不可取的，要找出會(huì)員不動(dòng)的原因，分析會(huì)員還有沒(méi)有可開(kāi)發(fā)的潛力，幫助會(huì)員對(duì)癥下藥。多說(shuō)關(guān)心的話，了解他們工作的進(jìn)度以及有沒(méi)有什么困難之處，然后共同想辦法解決掉。要掌握語(yǔ)言的分寸，在眾人面前多贊美他，贊美是做人的一種美德，當(dāng)然必須是真誠(chéng)的不是虛偽的贊美才有效，贊美可以提高人的信心。會(huì)員如有不當(dāng)?shù)牡胤讲灰_(kāi)表達(dá)或批評(píng)，要私下單獨(dú)溝通。要把團(tuán)隊(duì)有一定業(yè)績(jī)的優(yōu)秀會(huì)員多介紹給新會(huì)員讓他們認(rèn)識(shí)，增加信心！讓新會(huì)員感覺(jué)到這是一項(xiàng)既容易達(dá)成目標(biāo)又倍增人脈的輕松快樂(lè)的事業(yè)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則，多做榜樣。 團(tuán)隊(duì)管理之我見(jiàn) 把自己定位為領(lǐng)導(dǎo)人。 100. 與團(tuán)隊(duì)同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見(jiàn)，并給他們提供必要的協(xié)助。 98. 每隔一段時(shí)間作一次生涯發(fā)展的評(píng)量。 96. 記住有某些人很害怕變革。 94. 指定某人調(diào)查市場(chǎng)上每一個(gè)相關(guān)變化。 92. 設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，允許團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)言權(quán)。 90. 確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志，如果不行，請(qǐng)改變目標(biāo)。 88. 每位團(tuán)隊(duì)成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作及達(dá)成共識(shí)。 86. 聘請(qǐng)顧問(wèn)設(shè)立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的訓(xùn)練課程。 84. 傾聽(tīng)受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見(jiàn)。 82. 避開(kāi)低估或忽視壞消息的陷井。 80. 開(kāi)檢討會(huì)時(shí)一定要避諱人身攻擊。 78. 確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著?？蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?，?