【摘要】營銷=贏銷主講:肖萬明博士2022年11月交大序?從《中國營銷思想研究》說起……?東方智慧與西方智慧……?根本在哪里??解讀營銷?如何贏銷解讀營銷之1?經(jīng)營+銷售=一切之根源?經(jīng)營什么?產(chǎn)品-服務(wù)-理念-游戲規(guī)則…
2025-01-13 08:07
【摘要】客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理1客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理肖萬明博士137017654162022客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理2今天的內(nèi)容提要:序言一、分析客戶的購買行為二、全員客戶服務(wù)TCS三、客戶服務(wù)要素——7個(gè)環(huán)節(jié)四、VIP客戶的服務(wù)管理五、客戶交往過程中的技巧與工具六、結(jié)束語2022
2025-01-12 02:49
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632現(xiàn)代營銷理論與實(shí)戰(zhàn)技巧系列培訓(xùn)市場營銷新理念與銷售人員管理天馬行空官方博客:;;群:天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322021/11/12營銷新理念與銷售人員管理2主要內(nèi)容?企業(yè)的營銷與市場戰(zhàn)略
2025-01-09 03:42
【摘要】市場營銷計(jì)劃與管理要點(diǎn)?市場營銷計(jì)劃的內(nèi)容?市場營銷預(yù)算?市場營銷組織的主要類型?設(shè)計(jì)市場營銷組織需考慮的主要因素?市場營銷執(zhí)行?市場營銷控制企業(yè)計(jì)劃的演變?無計(jì)劃階段無暇顧及或認(rèn)為計(jì)劃趕不上變化?年度計(jì)劃階段?長期計(jì)劃階段三年、五年或十年的長期計(jì)劃?戰(zhàn)略計(jì)劃階段生存和競爭的威
2024-08-17 16:55
【摘要】市場定位與市場營銷組合市場定位與市場營銷組合——市場定位?市場定位就是根據(jù)競爭產(chǎn)品在市場上的位置,針對顧客對該產(chǎn)品的某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,決定或樹立本企業(yè)產(chǎn)品相對于競爭產(chǎn)品的獨(dú)特形象的活動(dòng)。?市場定位的實(shí)質(zhì)是取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢,確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置并留下深刻印象,以占領(lǐng)更大的市場份額市場定位與市場營銷組合
2024-08-17 17:05
【摘要】市場營銷學(xué)授課教師:鄭兆紅副教授E-mail:第一講市場營銷管理基礎(chǔ)一、市場營銷的重要性?1、市場營銷是一種重要的企業(yè)職能?2、市場營銷是指導(dǎo)整個(gè)組織的一種哲學(xué)?3、市場營銷還是一種社會(huì)職能二、
2024-08-17 17:00
【摘要】SINOTRUST新華信管理咨詢第??頁市場營銷管理SINOTRUST新華信管理咨詢第??頁目錄一、什么營銷二、營銷價(jià)值觀三、營銷戰(zhàn)略四、營銷組織五、營銷政策六、營銷人員管理七、營銷業(yè)務(wù)技能八。營銷危機(jī)處理SINOTRUST新華信管
2025-03-07 13:37
【摘要】工商管理學(xué)院市場營銷系?企業(yè)戰(zhàn)略?市場營銷戰(zhàn)略?市場營銷管理過程第二章市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷管理過程工商管理學(xué)院市場營銷系企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略(Strategy)?原意“將軍”,本意:基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。1911年,哈佛開設(shè)以培養(yǎng)學(xué)生高層管理能力為目標(biāo)的經(jīng)營政策(Busin
2025-01-13 19:52
【摘要】第三講市場營銷決策基礎(chǔ)——營銷環(huán)境分析二、市場營銷決策制定程序業(yè)務(wù)單位任務(wù)外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析制定營銷目標(biāo)?市場細(xì)分?選擇目標(biāo)市場?定位一、市場營銷環(huán)境?企業(yè)的營銷
【摘要】市場營銷學(xué)第一章概論第一節(jié)市場營銷學(xué)的定義與發(fā)展歷史一、市場營銷學(xué)市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用學(xué)科。(一)經(jīng)營哲學(xué)承認(rèn)并接受以消費(fèi)者為中心,進(jìn)行全部經(jīng)營活動(dòng)。(二)管理過程包括市
2024-08-18 13:07
【摘要】現(xiàn)代營銷理論與實(shí)戰(zhàn)技巧系列培訓(xùn)市場營銷新理念與銷售人員管理姜榮國博士主要內(nèi)容?企業(yè)的營銷與市場戰(zhàn)略?現(xiàn)代營銷的新理念?在既定市場戰(zhàn)略之下的營銷操作?客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理的幾個(gè)問題1/26/20232營銷新理念與銷售人員管理基本要求?意識(shí)比思路重要,思路比方案重要,方案比內(nèi)容重要?
2025-01-15 01:07
【摘要】案例中露出會(huì)心的微笑吸干課程中的每一滴血深刻的轉(zhuǎn)移正在發(fā)生:?從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)移?從大眾化市場向細(xì)分化市場轉(zhuǎn)移?從本土化市場觀念向全球化市場視野轉(zhuǎn)移?從替多數(shù)人制造產(chǎn)品到向每個(gè)人定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)移?從市場份額和價(jià)格競爭向客戶份額和客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移羞答答說出兩個(gè)字:買賣營銷無非是買賣買賣是人生一輩子的功課
2024-08-17 16:56
【摘要】2020/9/18MarketingCopyrightbyHuangjing1市場營銷管理專題主講:黃靜博士副教授市場營銷系副主任Email:2020/9/18MarketingCopyrightbyHuangjing2學(xué)習(xí)計(jì)劃?市場營銷管理
【摘要】服務(wù)市場營銷管理服務(wù)營銷管理導(dǎo)論服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量感知服務(wù)質(zhì)量的管理案例分析服務(wù)營銷管理導(dǎo)論一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的定義:服務(wù)部門創(chuàng)造的價(jià)值在國民生產(chǎn)總值(GNP)中所占比例的50%,GATTC(關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定)1984年統(tǒng)計(jì)表明,美國服務(wù)部門產(chǎn)值占了66%,歐共體為68%,
2025-08-08 14:45
【摘要】市場營銷(上)AnIntroductiontoMarketing第2頁總體內(nèi)容?市場營銷基礎(chǔ)?市場營銷戰(zhàn)略一、認(rèn)識(shí)市場營銷二、市場環(huán)境和市場行為三、市場細(xì)分與市場定位四、市場營銷戰(zhàn)略一、產(chǎn)品戰(zhàn)略二、定價(jià)戰(zhàn)略三、分銷戰(zhàn)略四、促銷戰(zhàn)略第3頁
2024-08-17 17:01