消費者行為與營銷管理(參考版)
2025-01-13 07:10本頁面
【正文】 ? 我不喜歡去那些銷售人員都不知道他們自己在講什么的商店，如果店員都很禮貌，并且能幫助你找到你所需的商品，我當然愿意去。 ? 我以前一直去大商店，但現在老了，只能去一些比較小的商店，并且分批購買。 ” ? 我只是一個購買者，我會光顧那些我能夠進入的商店，購買需要的產品，并以最快的速度出來，我希望以最快的方式付款。 ? 廣告費用越多越好么？代表性企業(yè)的廣告費用占銷售額的百分比為：美國 3%；澳大利亞 7%；瑞典 5%；加拿大 4—— 5%；中國？ ? 公共關系對消費者的影響：強生、可口可樂、三菱、東芝、安然公司及意大利帕馬拉特丑聞 渠道與消費行為 ? 你是否有較為固定的購買場所？ ? 你所去的購物場所的哪些特點對你有吸引力？ ? 你期望的或理想的購物場所是什么樣的？ ? 你最看中購物場的哪些特點？ ? 國際大型零售協會曾在一次會議中羅列了消費者選擇某些零售商的原因： ? “ 選擇自己最熟悉的商店 —— 目的是節(jié)省時間。同時，如果不罰，在非
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