連鎖門店服務(wù)管理ppt課件(參考版)

【摘要】連鎖門店運(yùn)營管理12工商班第四章連鎖門店服務(wù)管理?第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范?第二節(jié)顧客服務(wù)部工作內(nèi)容?第三節(jié)顧客投訴處理?第四節(jié)顧客服務(wù)質(zhì)量評價(jià)第一節(jié)門店服務(wù)觃范一、商業(yè)職業(yè)道德二、販物環(huán)境規(guī)范、店貌美觀、空間通暢、時(shí)尚販物

2025-01-13 03:30

連鎖門店服務(wù)管理(2)(參考版)

【摘要】第四章連鎖門店服務(wù)管理?知識目標(biāo):?了解門店服務(wù)規(guī)范的基本內(nèi)容?基本掌握顧客投訴處理的原則、方法?基本掌握顧客滿意度的調(diào)查方法?技能目標(biāo):?能正確區(qū)分顧客投訴類型?能運(yùn)用正確的方法和技巧處理顧客投訴?能進(jìn)行顧客滿意度問卷的設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查,并對客戶服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范

2025-01-15 16:30

連鎖門店服務(wù)管理(1)(參考版)

【摘要】第四章連鎖門店服務(wù)管理?知識目標(biāo):?了解門店服務(wù)規(guī)范的基本內(nèi)容?基本掌握顧客投訴處理的原則、方法?基本掌握顧客滿意度的調(diào)查方法?技能目標(biāo):?能正確區(qū)分顧客投訴類型?能運(yùn)用正確的方法和技巧處理顧客投訴?能進(jìn)行顧客滿意度問卷的設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查,并對客戶服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范

2025-01-15 16:14

連鎖門店促銷管理ppt課件(參考版)

【摘要】第六章連鎖門店促銷管理技能目標(biāo)能應(yīng)用連鎖門店促銷步驟進(jìn)行促銷策劃能應(yīng)用評估方法分析促銷活動(dòng)的效果知識目標(biāo)掌握促銷活動(dòng)策劃的方法理解不同促銷策略的特點(diǎn)、差異、適用范圍掌握門店促銷活動(dòng)的組織實(shí)施步驟掌握促銷活動(dòng)的評估方法?連鎖總部策劃部:負(fù)責(zé)企

2025-01-13 23:34

連鎖門店價(jià)格管理ppt課件(參考版)

【摘要】第五章連鎖門店價(jià)格管理技能目標(biāo)?能運(yùn)用正確定價(jià)方法制定日用品的價(jià)格?能對商品價(jià)格制定的方法和策略進(jìn)行分析和判斷知識目標(biāo)?了解價(jià)格制定的影響因素?基本掌握價(jià)格制定的方法?掌握價(jià)格策略制定的相關(guān)知識?掌握價(jià)格調(diào)整的基本方法和程序第一節(jié)影響零售價(jià)格的因素第二節(jié)定價(jià)方法第三節(jié)

2025-01-13 05:07

連鎖門店的促銷ppt課件(參考版)

【摘要】第4章連鎖門店的促銷管理1．理解促銷活動(dòng)對連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)的意義；2．掌握連鎖企業(yè)門店的常見促銷方式；3．能夠?qū)B鎖企業(yè)門店常見的POP廣告進(jìn)行基本的選擇運(yùn)用；4．初步掌握連鎖企業(yè)門店促銷活動(dòng)的實(shí)施與效果評估過程；5．能夠設(shè)計(jì)簡單的超市門店促銷方案。確定促銷目標(biāo)1選擇促銷時(shí)機(jī)2確定

2025-05-06 18:36

連鎖門店安全知識ppt課件(參考版)

【摘要】★提綱海晟連鎖門店安全工作要解決的問題☆為何做安全工作解決認(rèn)識問題；☆安全工作做什么解決標(biāo)準(zhǔn)問題；☆安全工作由誰做解決職責(zé)問題；☆安全工作怎么做解決能力問題?！餅楹巫霭踩ぷ鳌畎踩ぷ骶褪穷A(yù)防和減少事故和危害，保障生命和財(cái)產(chǎn)

2025-01-11 22:18

連鎖門店商品促銷管理(參考版)

【摘要】2022/2/9連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)與管理12022/2/92對既有顧客和潛在顧客，運(yùn)用各種各樣積極的方式，吸引他們，并進(jìn)而刺激他們的購買需求，以增進(jìn)商店中各類商品的銷售。促銷≠低價(jià)銷售？？？2022/2/931、按照實(shí)施時(shí)間長短長期促銷短期促銷2、按照促銷活動(dòng)主題新店開業(yè)周年店慶

2025-01-21 10:04

連鎖門店收銀作業(yè)管理(參考版)

【摘要】第8章連鎖門店收銀作業(yè)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，了解和掌握收銀人員的工作職責(zé)和禮儀服務(wù)規(guī)范及作業(yè)紀(jì)律、收銀作業(yè)流程。同時(shí)，要掌握POS收銀機(jī)的操作規(guī)程及收銀重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容及要點(diǎn)。內(nèi)容收銀人員工作職責(zé)和禮儀服務(wù)規(guī)定收銀人員作業(yè)紀(jì)律和作業(yè)流程POS收銀機(jī)及收銀作業(yè)重點(diǎn)管理

2025-01-15 16:34

連鎖門店店長作業(yè)化管理連鎖(參考版)

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理?第2章連鎖門店店長作業(yè)化管理天馬行空官方博客：；；群：天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632第2章連鎖門店店長作業(yè)化管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解店長的地位及資質(zhì)要求；

2025-01-24 23:39

連鎖門店賣場的布局和管理(參考版)

【摘要】第4章連鎖門店賣場的布局和管理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，了解賣場布局的原則與作用，熟悉賣場布局的內(nèi)容，掌握賣場布局方式的運(yùn)用、賣場磁石點(diǎn)的規(guī)劃與管理，并培養(yǎng)一定的賣場組織管理能力。內(nèi)容第一節(jié)連鎖門店賣場布局的原則和作用第二節(jié)連鎖門店賣場外部布局第三節(jié)連鎖門店賣場內(nèi)部布局

2025-01-15 16:30

連鎖門店店長的作業(yè)化管理(參考版)

【摘要】第3章連鎖門店店長的作業(yè)化管理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，了解連鎖門店店長的地位及資質(zhì)要求，熟悉連鎖門店店長的工作職責(zé)和作業(yè)流程，掌握連鎖門店店長管理的重點(diǎn)，學(xué)會(huì)進(jìn)行店長職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。內(nèi)容連鎖門店店長素質(zhì)和崗位職責(zé)連鎖門店店長作業(yè)流程和管理重點(diǎn)?連鎖門店店長素質(zhì)

2025-01-15 16:36

連鎖門店加盟與開發(fā)(參考版)

【摘要】學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)單元四:連鎖門店的加盟與開發(fā)▲明確連鎖門店開發(fā)的基本原則▲能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行門店選址的操作▲能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行連鎖加盟的操作LOGO第一節(jié)門店開發(fā)原則?情景引入:杭州可的便利店的門店布局分析?一、注重形象?（一）店面形象?（二）

2025-01-24 23:42

【連鎖加盟】連鎖門店賣場布局和設(shè)計(jì)(參考版)

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理第3章連鎖門店賣場布局和設(shè)計(jì)天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632第3章連鎖門店賣場布局和設(shè)計(jì)

2025-03-25 05:44

連鎖門店運(yùn)營管理(參考版)

【摘要】范文范例參考連鎖門店運(yùn)營管理第一章門店管理概述第一節(jié)門店管理的基本內(nèi)容一、連鎖門店的經(jīng)營范圍，包括百貨店、專業(yè)店、專賣店、倉儲(chǔ)店、建材家居、購物中心等各種業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模不同、經(jīng)營方針不同、市場定位不同，而專賣店則僅經(jīng)營一類商品中的一個(gè)品牌百貨店和大型綜合超市經(jīng)營的商品通常應(yīng)該包括下面幾類商品：二、連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)（一）

2025-04-12 07:29

連鎖門店服務(wù)管理ppt課件-文庫吧在線文庫

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連鎖門店服務(wù)管理ppt課件(專業(yè)版)

連鎖門店服務(wù)管理ppt課件(留存版)