現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)ppt課件(參考版)
2025-01-12 10:30本頁(yè)面
【正文】 高層 管理 中層 管理 基層 管理 人際技能 技術(shù)技能 概念技能 管理主體 ——管理者（ 4） 管理者的角色 : 人際方面的角色 信息傳遞方面的角色 決策制定方面的角色 管理者的角色 正式權(quán)力 和地位 人際角色 ?代表人 ?領(lǐng)導(dǎo)人 ?聯(lián)絡(luò)人 信息角色 ?監(jiān)督者 ?傳播者 ?發(fā)言人 決策角色 ?企業(yè)家 ?干擾對(duì)付者 ?資源分配者 ?談判者 。 ? 技術(shù)技能。 ? 人際技能。 處于組織不同層次的管理者每種職能的時(shí)間分布 : 組織 24% 計(jì)劃 15% 控制 10% 領(lǐng)導(dǎo) 51% 組織 33% 計(jì)劃 18% 控制 13% 領(lǐng)導(dǎo) 36% 組織 36% 計(jì)劃 28% 控制 14% 領(lǐng)導(dǎo) 26% 基層管理者 中層管理者 高層管理者 管理主體 ——管理者（ 3） 管理者的技能 : ? 概念技能。直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，保證上級(jí)達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃和指令的執(zhí)行，出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)具體的任務(wù)。高層管理者對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面的責(zé)任，并側(cè)重負(fù)責(zé)制定組織的大政方針，溝通組織與外界的交往和聯(lián)系等。 ? 管理者的概念 ? 管理者的分類(lèi) ? 管理者的技能 ? 管理者的角色 四、管理的主體 —管理者的類(lèi)型和技能 管理者工作組織中，但并非組織中的人是管理者，組織中的成員可分為兩類(lèi)： 管理者（ Managers） 操作者（ Operatives） 管理的主體 —管理者（ 1） ? 管理者的概念 在 正式組織內(nèi)擁有正式職位，運(yùn)用組織授予的制度權(quán)力作出決策，負(fù)責(zé)指揮別人的活動(dòng)并承擔(dān)對(duì)組織實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的做出貢獻(xiàn)的責(zé)任的各類(lèi)主管人員。 管理的四要素： 管理是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的 管理活動(dòng)是由 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能活動(dòng)構(gòu)成的 管理的任務(wù)就是合理有效地利用資源，效率和效果是衡量管理工作的標(biāo)準(zhǔn) 管理活動(dòng)實(shí)在一定的環(huán)境和條件下開(kāi)展 二、 管理職能 計(jì)劃 Planning 組織 Organizing 領(lǐng)導(dǎo) Leading 控制 Controlling “只要西方文明本身還能生存下去 ,那么管理人員就始終是基本的和支配性的力量 ” 。因?yàn)?，管理活?dòng)都是為了一個(gè)目的，就是要使產(chǎn)出大于投入。 ? “ 管理就是謀取剩余 ” 。 組織中的一切有目的的活動(dòng) ，都是在不同層次領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的 ， 組織活動(dòng)是否有效取決于領(lǐng)導(dǎo)者工作的有效性 。 如果決策錯(cuò)誤了 ， 執(zhí)行得越好 ， 所造成的危害就越大 。 任何組織都離不開(kāi)對(duì)目標(biāo)的選擇 ， 這種選擇是無(wú)時(shí)不在 ， 無(wú)處不在 。 所謂決策是指對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案進(jìn)行分析評(píng)價(jià) ， 找出其中最令人滿意的方案并實(shí)施 ， 以及跟蹤檢查 。 否則 ， “ 三個(gè)和尚沒(méi)水喝 ” 。 這個(gè)觀點(diǎn)明確了管理的過(guò)程和職能 ，成為管理概念的基礎(chǔ) 。 學(xué)者對(duì)管理的定義理解： 泰勒 法約爾 西蒙 馬克斯 管理是伴隨著組織的出現(xiàn)
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