【摘要】第二章客戶資源信息管理[學(xué)習(xí)目標]?掌握客戶信息收集的方法、理解客戶信息的收集內(nèi)容2理解客戶資信管理的方法和內(nèi)容3理解客戶分類的方法和操作策略第一節(jié)客戶信息收集與整理?一客戶信息的收集原則?(1)針對性?(2)系統(tǒng)性和連續(xù)性?(3)計劃性?(4)準確性原則?(5)時效性原則?
2025-01-12 09:02
【摘要】第三章客戶調(diào)查?【學(xué)習(xí)目的與要求】°通過本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握開展客戶調(diào)查的基本步驟和實際調(diào)查的方法,了解和避免客戶調(diào)查中的誤區(qū),掌握建立客戶資料信息的方法和內(nèi)容。?【開篇引例】小王的客戶變化°小王是某糖果廠杭州地區(qū)的經(jīng)理。原來杭州只有一家經(jīng)銷商張老板,最近有一個王老板給他打電話,要求做
2025-01-13 01:33
【摘要】客戶資源再開發(fā)什么是客戶資源再開發(fā)?客戶資源再開發(fā)之奇才趙本山賣拐!客戶資源再開發(fā)人生不斷變化客戶不斷成長讓對客戶進行保單再開發(fā)變成可能客戶資源再開發(fā)?一:客戶本身保障需求的必要性買了什么?買足夠了嗎?客戶資源再開發(fā)客戶B老板只買了壽險支出50,000元/年意外
2024-10-15 19:05
【摘要】項目三客戶信用信息管理能力目標和知識目標能力目標:?能夠分析客戶信用信息,能夠采集客戶信用信息,建立客戶信用檔案知識目標:?明確客戶信用信息的內(nèi)容,熟悉客戶信用信息的采集渠道和客戶信用檔案的建立方法豆腐坊的故事:關(guān)于信息與信用的關(guān)系?村里有一個農(nóng)民是賣豆腐的,很多村民都到他那里買豆腐吃,但大部分
2024-12-26 13:09
【摘要】1續(xù)期及中止繳費客戶資源分析2續(xù)期及中止繳費客戶資源邀約流程3續(xù)期及中止繳費客戶資源促成流程課程大綱1續(xù)期及中止繳費客戶資源分析2續(xù)期及中止繳費客戶資源邀約流程3續(xù)期及中止繳費客戶資源促成流程課程大綱?客戶是壽險營銷人員的衣食父母?客戶是壽險營銷人員的寶貴資產(chǎn)?客戶是壽險營銷人員的
2025-05-15 03:56
【摘要】NBKK?外貿(mào)有限公司客戶資源管理方案摘 要隨著現(xiàn)代科技信息技術(shù)的快速進步和發(fā)展,客戶資源管理在企業(yè)的實際操作中起著越來越重要的作用。做好企業(yè)的客戶資源管理工作,可以為企業(yè)的健康發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。本文以?NBKK?外貿(mào)有限公司為例,通過對該公司的客戶資源管理工作發(fā)展現(xiàn)狀進行分析和探討,找到其中存在的問題,并根據(jù)公司的具體情況
2025-05-06 22:51
【摘要】構(gòu)詞研究?市場營銷——在市場上營銷?服務(wù)營銷——?通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來營銷?營銷服務(wù)產(chǎn)品(服務(wù)業(yè)營銷管理)?客戶管理——對客戶進行管理?(顧客關(guān)系管理——客戶管理)“客戶管理”的關(guān)鍵詞婚姻期:
2025-02-10 11:48
【摘要】教學(xué)情境事客戶關(guān)系建立階段的客戶關(guān)系管理1客戶關(guān)系建立階段的客戶關(guān)系管理項目事項目四項目五項目三目錄客戶信息管理與業(yè)銷售技能培養(yǎng)不客戶關(guān)系建立(上)與業(yè)銷售技能培養(yǎng)不客戶關(guān)系建立(下)電話營銷技能提升不客戶關(guān)系建立2項目事客戶信息管理3客戶信息管理仸務(wù)一
2025-01-21 10:35
【摘要】第六章信息管理技術(shù)學(xué)習(xí)目標1、了解信息技術(shù)的概念、層次以及信息管理技術(shù)的含義與作用;2、掌握用于信息獲取、信息處理、信息組織、信息存儲、信息檢索、信息傳播、信息傳輸、信息安全等方面主要的現(xiàn)代信息技術(shù)。第六章信息管理
2025-01-12 07:02
【摘要】專科生畢業(yè)設(shè)計(論文)I摘要客戶資源管理(CustomerResourceManagement)從物理結(jié)構(gòu)上說,它是一套智能化的信息處理系統(tǒng),從功能上說,它是將企業(yè)的經(jīng)營、管理導(dǎo)向“以客戶為中心”的一套管理和決策方法。實際上,一個完整的CRM不僅包含了一個現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心的全部功能,而且還包含了把呼叫中心收集起來的信息和數(shù)據(jù)進行存儲、加
2024-11-20 16:19
【摘要】?一、客情關(guān)系維護的基本認識?二、客情關(guān)系的對象和原則?三、客情關(guān)系維護的內(nèi)容?四、客情關(guān)系的誤區(qū)?五、直接對接客戶最高領(lǐng)導(dǎo)?在日常銷售工作中,銷售人員經(jīng)常提到“客情”這個詞??颓槭鞘裁??在很多人的眼里,它簡直就是一劑萬能靈藥,無往而不利。收不上款,你跟客戶的客情不夠;部選擇機場媒體,你和客戶的客情關(guān)
2025-02-20 04:56
【摘要】卷號卷內(nèi)編號密級【企業(yè)客戶資源管理項目】項目編號:****-04-2008概要設(shè)計說明書第五小組日期版本說明作者
2025-04-11 11:21
【摘要】廣告公司客戶資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計報告目錄一、系統(tǒng)背景:二、系統(tǒng)分析:(一)初步調(diào)查1.用戶需求分析2.現(xiàn)行廣告公司客戶資源管理體制概況(1)業(yè)務(wù)成長與管理的演變(2)總體業(yè)務(wù)流程3.現(xiàn)行管理體制存在的主要問題(二)系統(tǒng)可行性分析1.技術(shù)上的可行性2.管理上的可行性3.經(jīng)濟上的可行性
2024-11-20 16:54
【摘要】第十章藥品信息管理Chapter10DrugInformationAdministration2藥品信息的含義和性質(zhì)(一)藥品信息的含義藥品信息(DrugInformation,DI)是指有關(guān)藥品和藥品活動的特征和變化。一是有關(guān)藥品特征、特性和變化的方面的信息,例如:藥品的理化性質(zhì),藥品的安全性、有效性等方面的藥
2025-01-09 01:19
【摘要】51大宗原燃料采購信息交流張惠.522開篇語:1、介紹目前采購部組織機構(gòu)、大宗原燃料采購業(yè)務(wù)流程的相應(yīng)情況;大宗原燃料采購如何實際操作;2、使各位有志進入大宗原燃料采購戰(zhàn)線的年輕同志們對于公司的大宗原燃料采購流程、環(huán)節(jié)有一個大概的了解,作為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。;3、有些內(nèi)容涉及到公司的
2025-01-13 04:10