績效管理－kpi指標考核(參考版)
2025-01-12 07:31本頁面
【正文】 績效責任書 責任年度： 編制日期： 責任人姓名 考核主管姓名 崗位名稱 營銷總監(jiān) 崗位名稱 總經理 所屬部門 營銷中心 所屬部門 總經理辦公會 基本及福利工資比例 40% 崗位工資比例 20% 效益工資比例 40% 全責月工資標準： 年薪標準： 基本及福利薪資根據考勤情況計算發(fā)放；崗位薪資、效益薪資按員工履行崗位職責情況考核計發(fā)； 崗位 責任類 1 本部門被投訴次數(shù) （含下級員工越級投訴） N次 /月 40% 月度 2 提交銷售分析類報告誤期率（含績效報告） 100% 50% 月度 。 績效標準 ◆ 年度銷售計劃達標率 ◆ 銷售回款達標率 ◆ 銷售費用預算使用率 ◆ 銷售毛利率 ◆ 應收賬款呆死賬率 ◆ 本部門被投訴次數(shù)（客戶滿意度） ◆ 客戶投訴解決速度 ◆ 促銷活動效果率 ◆ 部門目標達成率 ◆ 銷售增長率 ◆ 市場拓展目標達成率 ◆ 產品庫存率 ◆ 企業(yè)文化建設任務達標率 ◆ 部門員工流失率 ◆ 部門全勤率 ◆ 提交銷售經營類分析報告誤期率（含績效考核報告） 考核目標與崗位職責的區(qū)別（舉例） 職 能 職責 考核目標（即目標值） 財務人員 ?融資及財務預算管理 ?準備報告 ?預算 ?財務費用減少 10% ?每月 5日提交月財務報告 ?對超過 177。 而一般人力資源屬于從屬地位，屬于合作性資源，不可替代性弱，這些資源離開企業(yè)，只會導致他們自身價值的減少。 在現(xiàn)代企業(yè)理論中，一般員工被稱為“依賴性資源”，企業(yè)的核心資源即企業(yè)的高級管理人員被稱為“唯一性資源”。 簡單明了：關鍵指標應當簡單明了，容易被執(zhí)行這所接受和理解。 是對關鍵重點經營行動的反映， 而不是對所有操作過程的反映 由高層領導確定并被考核者認 同的 關鍵業(yè)績指標能 …… 使高層領導清晰了解對公司價值最關鍵的經營操作 的情況 使管理者能及時診斷經營中的問題并采取行動 有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行 為業(yè)績管理和上下級的交流溝通提供一個客觀基礎 使經營管理者集中精力于對業(yè)績有最大貢獻的經營活動中 關鍵業(yè)績指標－ KPI 建立關鍵業(yè)績指標體系遵循的原則 目標導向 ： 把個人和部門的目標與公司的整體戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來。其中定量指標部分包括財 務指標和服務 /經營運作指標。因此，必須抓住 20%的關
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1