銷售隊(duì)伍管理ppt課件(2)(參考版)
2025-01-12 01:27本頁面
【正文】 假設(shè)你是房產(chǎn)公司推銷員 ， 請參照某公司的供方信息 ， 為該顧客設(shè)計(jì)一份 “ 置換房屋信息單 ” 。 有一買房客戶 ， 是三口之家 ， 男 主人是作家 ， 女主人是電腦工程師 ， 一子高中在讀 ， 現(xiàn)住房二室 ， 18平 方米 （ 朝南 ） 和 15平方米 （ 朝北 ） 各一間 ，配套地段 B級 。 無論是欲夠房屋的顧客 ， 還是想置換房屋的顧客 ， 都會得到他們滿意的信息 。 把所接待顧客的姓名 、 住址 、 想購買的房屋 、 所希望的條件等資料儲存與電腦中 ， 第二天立即把適合該顧客所要求條件的房屋的供應(yīng)情況 ， 列在 “ 待售房屋信息單 ” 上郵寄給顧客 。 因此 ， 收集有關(guān)信息 ， 了解顧客 需求就是推銷商品的第一步 。 ?建立關(guān)系。 準(zhǔn)備： ?尋找預(yù)期顧客的策略：俱樂部、信息交流、展覽會、顧客消息鏈、名錄等； ?收集預(yù)期客戶的信息：指南、商業(yè)目錄、出版物等； ?制定訪問計(jì)劃：誰，時(shí)間，地點(diǎn)，目標(biāo)； 銷售展示： ?接近； ?套路型展示設(shè)計(jì)； ?計(jì)劃型展示設(shè)計(jì)（個(gè)性化服務(wù)）； ?滿足型展示設(shè)計(jì)（靈活性強(qiáng)，具有一定的挑戰(zhàn)性）； ?解決問題型展示（技術(shù)型問題的解決）； 溝通： 一個(gè)溝通的過程要回答的問題： 營銷溝通模式 “ 5W” (1) 傳播給誰 (To Whom)？ (2) 由誰傳播 (Who)？ (3) 說什么 (Say What)？ (4) 通過什么渠道 (Through Which Chan
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