【正文】 最后，向在百忙中抽出時間對本文進行評審并提出寶貴意見的各位專家表示衷心地感謝！ 。 這三年來感謝湖南工學院經濟與管理學院的老師們對我專業(yè)思維及專業(yè)技能的培養(yǎng)，他們在學業(yè)上的心細指導為我工作和繼續(xù)學習打下了良好的基礎，在這里我要向諸位老師深 深的鞠上一躬！特別是我的班主任李興旺老師，他是我的專業(yè)老師之一，在這三年來，在思想以及生活上給予我關懷與幫助，對李老師的感激之情我無法用語言來表達，在此向李興旺老師致以最崇高的敬意和最真誠的謝意！ 感謝這三年來我的朋友以及電商 2 班的同學對我的學習，生活和工作的支持和關心。企業(yè)電子商務不再是遙不可及的事 ,電子商務己經正在為企業(yè)提供實實在在的服務并為企業(yè)帶來了經濟效益 ,我們有理由相信 ,廣大的企業(yè)將會迎來電子商務發(fā)展的春天。也就是說 ,電子商務模式的新的技術得以開發(fā)促進創(chuàng)新程度將越來越高。 在電子商務全球化和我國加入世界貿易組織的大背景下 ,我國應積極參加電子商務稅收理論、政策、原則的國際協(xié)調 ,尊重國際慣例 ,在維護國家主權和利益的前提下 ,研究制定適合我國國情的電子商務稅收政策。需要完善《會計法》等相關法律 ,針對電子商務的隱匿化、數(shù)字化等特點 ,會導致計稅依據(jù)難以確定的問題 ,可在立法中考慮從控管網上數(shù)字化發(fā)票入手 ,完善《會計法》及其他相關法律 ,明確數(shù)字化發(fā)票作為記賬核算及納稅申報憑證的法律效力。制定電子貨幣法 ,規(guī)范電子貨幣的流通過程和國際金融結算的規(guī)程 ,為電子支付系統(tǒng)提供相應的法律保證。 二是大力完善電子商務的相關法律。企業(yè)電子商務的安全技術問題 ,包括密碼技術、防火墻技術、認證技術等都需要盡快解決 ,并能夠隨著計算機和電子商務技術的發(fā)展不斷改進 ,同時為了保證網絡交易的安全 ,還應該著手建立相應的國家級的安全控制中心系統(tǒng)。這除了要健全企業(yè)電子商務法律法規(guī)外還要加強計算機安全技術的研究。 構建電子商務安全體系 一是加強企業(yè)電子商務安全技術的研究。 四是推動電子商務服務體系建設。 三是促進面向消費者的電子商務應用。 二是重點推進骨干企業(yè)電子商務應用。由于電子商務的變革幾乎涉及到人類經濟生活的所有方面、所有層次 ,而每個方面、每個層次都有自身的特殊性 ,要求電子商務人才具有多方面的知識和能力結構 ,不能將電子商 務人才簡單地歸為一個方面或一個層次 ,應該充分認識它的多方面多層次和多元化特性。它的復合性、知識性應該是一個有機的整休 ,具有一定的前瞻性 ,電子商務人才應理解電子商務環(huán)境下的商務組織、管理和業(yè)務方式及其特點 ,理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替 ,而是整個商務運作體系的變革。一個合格的電子商務人才應該擁有足夠的計算機和網絡技術及商務方面的知識 ,懂得電子商務技術手段 ,能將商務需求轉化 為電子商務應用 ,熟知電子商務環(huán)境下的商務運作模式及服務方式。企業(yè)電子商務人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征 ,使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環(huán)境 ,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。總的來看電子商務人才具有以下幾個特征 : 一、實戰(zhàn)性。 10 加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才 我國應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業(yè)配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業(yè)人才 ,以加快我國企業(yè)電子商務建設步 伐。同時企業(yè)內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化 ,采購流程是否電子化等。 企業(yè)內部應用電子商務模式發(fā)展策略 規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程 企業(yè)電子商務的開展對于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言 ,雖然電子商務的技術基礎已經具備 ,但最好的技術并不代表最好的結果 ,技術必須與企業(yè)的管理和運營有機結合。嚴格信用監(jiān)督和失信懲戒機制 ,逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務體系。 加快信用體系建設 加強政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間的協(xié)調與聯(lián) 合 ,鼓勵企業(yè)積極參與 ,按照完善法規(guī)、特許經營、商業(yè)運作、專業(yè)服務的方向 ,建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構 。因此 ,也許某些企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性會更高一些。同時應注意推廣重點的選擇。 9 二是在管理和經營特點比較適合企業(yè)電子商務發(fā)揮作用的領域中推行 ,例如計算機軟件、圖書出版、醫(yī)藥、銀行、民航、證券、外貿、連鎖店和影視產品等行業(yè)。 一是在經濟比較發(fā)達、信息化程度比較高、領導重視、對企業(yè)電子商務有需求和有效益的地區(qū) ,應鼓勵不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務以發(fā)揮其示范效應 ,以便在電子商務和傳統(tǒng)商務的結合中逐步擴大電子商務的比重。企業(yè)電子商務涉及的領域眾多 ,形式多樣 ,加上中國行業(yè)和區(qū)域差別較大 ,企業(yè)管理水平有高有低 ,對企業(yè)電子商務 上的認識也不統(tǒng)一。在企業(yè)電子商務活動中 ,也是如此。由于我國目前基礎建設環(huán)節(jié)薄弱 ,阻礙了交易的正常進行以及企業(yè)電子商務應用的良性發(fā)展。企業(yè)電子商務推廣的快慢 ,是和網絡使用的價格高低密切相關的。而電信業(yè)開放的美國、加拿大等國家 , Inter/Intra 以及國家信息基礎設施的建設就發(fā)展迅速。 二是建立平等開放的市場競爭機制。主要可采取以下對策： 企業(yè)外部應用電子商務發(fā)展策略 改善網絡基礎設施 一是加強政府的支持和引導作用。 5 企業(yè)應用電子商務模式發(fā)展的策略 在我國企業(yè)中，電子商務發(fā)展時間較短，與社會其他的國家還有一定的差距。比如一個成立才短短幾年的小公司 —— 騰訊公司開發(fā)的網絡即時通訊工具 —— ，目前已經擁有了 6 億多注冊用戶，在即時通訊領域占有絕對優(yōu)勢，曾經占領了中文即時通訊市場的 95%以上。 電子商務在企業(yè)中應用打破了原有的競爭方式，競爭方式從原有的規(guī)模之爭轉變?yōu)樗俣群鸵?guī)模并重的競爭方式。 能夠和大企業(yè)進行全方位的競爭 在傳統(tǒng)經濟條件下，就絕大多數(shù)企業(yè)而言，即使在某些方面具有超過大企業(yè)的 競爭優(yōu)勢，也很難利用這些優(yōu)勢在短時間內迅速占領市場，擴大自己的規(guī)模，而大企業(yè)可以通過模仿、復制這些競爭優(yōu)勢，從而很快利用自己的規(guī)模優(yōu)勢搶占市場，最終讓這些企業(yè)從市場中消失。而應用電子商務之后，中小企業(yè)通過互聯(lián)網，能夠和大企業(yè)一樣迅速掌握市場的信息變化，信息的獲取不再是阻礙企業(yè)對市場變化迅速做出反饋的瓶頸，因而能夠在一個相對公平的狀態(tài)下進行競爭。大企業(yè)依托自己強大的信息網絡，比較容易收集到一些對企業(yè)發(fā)展來說非常重要的信息，如行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭企業(yè)的關鍵信息、市場的需求動態(tài)信息、一些新的政策和法律法規(guī)信息等等。自從應用了 IBM 公司幫助建立的企業(yè)電子商務解決方案，現(xiàn)在他們開始接受來自泰國和全世界海上轉井平臺的定單，幾乎在一夜之間，從一家小企業(yè)變成面向全球市場的國際性公司。電子商務突破時間和地域的限制，為企業(yè)和大企業(yè)在一個平等的條 7 件下競爭創(chuàng)造了良好的條件。應用電子商務之后，可以利用互聯(lián)網迅速縮小時空距離的優(yōu)點，把傳統(tǒng)商務下不能達到的市場范圍拓展到全國乃至全球范圍。 擴大市場范圍，獲得新的商機 互聯(lián)網的優(yōu)點就在于，只要互聯(lián)網延伸到什么地方，市場就能擴展到什么地方。 隨著信息和通信技術的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網作為新的通信手段開始出現(xiàn)， 隨著互聯(lián)網的技術的不斷成熟，使用資費的不斷下 降，大企業(yè)在繼續(xù)應用基于 EDI 的電子商務的同時，開始應用基于互聯(lián)網的電子商務來尋找新的商機。這種基于局域網（ VLAN）的 EDI 由于前期投資較大加上運行的成本比較高，企業(yè)難以問津。美國的電子商務之所以運作良好，產生強勁的上升勢頭，與遍布美國的全國性的物流配送體系是分不開的；反觀我國目前的物流現(xiàn)狀，物流成本居高不下，導致應用電子商務的物流配送成本甚至可能超過傳統(tǒng)商務模式下的配送成本，因而使得企業(yè)缺乏應用電子商務的動力 。 6 物流配送