【正文】 報(bào)關(guān)員 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 會(huì)計(jì)員 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 理單跟單部經(jīng)理 總經(jīng)理 文員 跟單員 舉 例 理單員 通過外部薪酬調(diào)研，確定外部參照系數(shù) ? 通過電話調(diào)查、資料搜集等方式，獲取到寧波地區(qū)進(jìn)出口行業(yè)相關(guān)薪酬數(shù)據(jù)： 《 **** 2022年薪酬報(bào)告 》 ： 2022年 **地區(qū)進(jìn)出口行業(yè)年平均工資為 。 總計(jì)分值： 175分 某公司員工季度績(jī)效考評(píng)表（營銷人員） 員工編號(hào)： 姓名： 部門： 崗位： 年 季度 項(xiàng)目 考評(píng)內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)依據(jù) 自評(píng)分 初評(píng)分 終評(píng)分 備注 第一部分：工作職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù) 5 按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成得 5分；按時(shí)較好完成得 4分；按時(shí)完成一般得 3分；稍有拖延完成一般得 2分；拖延完成較差得 1分；不能完成不得分。 構(gòu)建起蒙迪進(jìn)出口公司的規(guī)矩體系 四、績(jī)效與薪酬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)公司的業(yè)績(jī)監(jiān)管與薪酬激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 高效的績(jī)效管理體系不僅是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、也是提高員工能力 /滿意度的重要工具 績(jī)效管理體系的作用 ?把公司的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的，可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工對(duì)公司、部門及個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成共識(shí) ?使公司的目標(biāo)層層向下分解，將員工的行為與公司目標(biāo)緊密相聯(lián)，引導(dǎo)員工走向公司期望的方向，促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?用考核指標(biāo)有效衡量部門和員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)公平性，提升員工滿意度，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn) 高層管理者： 面對(duì)公司目標(biāo) 和市場(chǎng)壓力 中層管理者： 面對(duì)部門目標(biāo) 個(gè)人業(yè)績(jī) 公司業(yè)績(jī) 部門業(yè)績(jī) 公司級(jí)目標(biāo) 部門級(jí)目標(biāo) 公司 部門 個(gè)人 崗位目標(biāo) 分 解 并 推 動(dòng) 基層員工： 面對(duì)任務(wù)目標(biāo) 和業(yè)績(jī)壓力 律興咨詢將結(jié)合平衡計(jì)分卡思想，為寧波蒙迪進(jìn)出口公司建立 “ KPI+工作職責(zé) ” 的績(jī)效考核體系 行為表現(xiàn) 目標(biāo)管理 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 平衡記分卡 考核內(nèi)容范圍， 在橫向不斷拓展 關(guān)注戰(zhàn)略功能， 在縱向不斷提升 日常表現(xiàn) 工作態(tài)度 工作紀(jì)律 工作計(jì)劃 部門職責(zé) KPI 財(cái)務(wù)指標(biāo) 客戶指標(biāo) 流程指標(biāo) 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo) ? 考慮到寧波蒙迪進(jìn)出口公司目前管理現(xiàn)狀 ， 建議可以先結(jié)合工作職責(zé)建立考核體系 ， 以工作職責(zé)和階段性重點(diǎn)工作的完成情況和關(guān)鍵指標(biāo)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核 ， 未來隨著管理水平的提升再逐步完善 考核指標(biāo)主要來源于兩個(gè)方面：公司目標(biāo)向下分解、崗位說明書向上提取 公司目標(biāo)分解產(chǎn)生 崗位說明書中最 重要的職責(zé) KPI 的 來 源 根據(jù) SMART原則確定 KPI指標(biāo)，同時(shí)，盡可能量化 一般從數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限等方面尋找指標(biāo)來衡量相關(guān)工作的完成情況 指標(biāo)類型 舉例 數(shù)據(jù)來源 數(shù)量 產(chǎn)量；銷售額；利潤； 業(yè)績(jī)記錄；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)； 質(zhì)量 驗(yàn)收合格率；準(zhǔn)確性； 工作記錄；上級(jí)評(píng)估；客戶評(píng)價(jià) 成本 成本控制率；投資回報(bào)率； 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)； 時(shí)限 及時(shí)性；到市場(chǎng)的時(shí)間；供貨周期； 工作記錄；上級(jí)評(píng)估；客戶評(píng)估 原則 正確的做法 S 具體的 指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng) M 可度量的 指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的 A 可實(shí)現(xiàn)的 指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo) R 現(xiàn)實(shí)的 指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察 T 有時(shí)限的 注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的重要原則，即 SMART原則 某進(jìn)出口公司平衡計(jì)分卡 KPI組合 舉 例 緯度 指標(biāo)名稱 指標(biāo)數(shù)額 指標(biāo)出處 統(tǒng)計(jì)周期 責(zé)任指向 設(shè)計(jì)分值 計(jì) 分 方 法 財(cái)務(wù)結(jié)果 主營業(yè)務(wù)收入 集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 年 領(lǐng)導(dǎo)工作 不計(jì)分 不進(jìn)入計(jì)分范圍 純利潤 集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 年 領(lǐng)導(dǎo)工作 資金回收率。 5. 本制度主要起草和歸口單位為辦公室，解釋權(quán)歸辦公室。 ，員工需關(guān)閉辦公位所用設(shè)備的電源并將臺(tái)面的物品歸位，鎖好個(gè)人物品。 不得在辦公區(qū)、廠區(qū)和廠區(qū)外的綠化區(qū)等處吸煙。電器設(shè)備的添加，必須由公司專人負(fù)責(zé)，不允許私自任意拉接電線。 垃圾、污漬、廢棄物等，必須放置于規(guī)定的場(chǎng)所或容器內(nèi)，及時(shí)通知保潔員清理，不得亂倒，任意堆積。 辦公室地面應(yīng)保持清潔，做到無污漬、無煙頭、無其它廢棄物。 不經(jīng)常使用的辦公用品如資料、宣傳品、貨物等，應(yīng)及時(shí)放入儲(chǔ)物柜中。 、辦公室內(nèi)桌椅、文件柜、計(jì)算機(jī)等辦公家具和設(shè)備須擺放合理、整齊。 4. 辦公室環(huán)境、秩序要求： 辦公室環(huán)境要保持室內(nèi)清潔，物品擺放整齊有序。 。 2. 目的： 為加強(qiáng)辦公室規(guī)范管理，提高辦公室整體環(huán)境秩序，營造文明辦公室文化 3. 辦公室環(huán)境、秩序管理工作規(guī)范： 公司行政人事部確定辦公環(huán)境、秩序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并劃分相應(yīng)區(qū)域。相關(guān)管理專業(yè)不限及時(shí)指出下屬工作中存在問題及糾正措施相關(guān)工作的部門間溝通不定期與公安部門就內(nèi)部治安管理問題進(jìn)行溝通，了解信息；不定期與保安服務(wù)公司就有關(guān)工作進(jìn)行磋商；具有大中型企業(yè)同類工作崗位三年以上實(shí)際工作經(jīng)歷修訂履歷修訂時(shí)間20222102022101職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位行政事務(wù)部經(jīng)理具有一定的文字寫作能力職前培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)要求崗位技能要求具有一定的治安管理經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力掌握基本的off ice 系統(tǒng)的使用新員工入職培訓(xùn)公司行政管理狀況培訓(xùn)熟悉國家和地方相關(guān)政策、法規(guī)掌握行政管理等方面的相關(guān)知識(shí)熟悉治安管理?xiàng)l例知識(shí)崗位所需大專及以上學(xué)歷年齡 35至5 0歲性格 外向開朗、耐心細(xì)、富有親和力工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)任職資格學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)外部工作關(guān)系定期向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與工作總結(jié)不定期向直接上級(jí)口頭匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r即時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)發(fā)生的重大情況及有影響性事件及時(shí)向直接上級(jí)反映部門工作中存在的問題舉 例 從而建立起寧波蒙迪進(jìn)出口公司層級(jí)清晰、權(quán)責(zé)明確的組織體系。 ? 、落實(shí)集團(tuán)會(huì)議精神。 ? ，按集團(tuán)規(guī)定使用印簽。 ? 、糾正勞動(dòng)紀(jì)律違規(guī)行為，處理員工糾紛及信訪事宜。 ? ，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)車輛管理。 ? ，管理文件和資料檔案。 導(dǎo)讀 ?項(xiàng)目背