可口可樂(lè)企業(yè)文化培訓(xùn)(參考版)
2025-01-09 01:58本頁(yè)面
【正文】 9. 當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有外界對(duì)公司的不真實(shí)報(bào)道時(shí)，應(yīng)立即出面給予澄清。 7. 核心能力指引在選拔人才時(shí)最有用。 5. 在公司利益和其它各方的利益出現(xiàn)沖突時(shí)，需要我們靈活處理。 3. 改善整體的工作業(yè)績(jī)來(lái)自各部門(mén)良好的溝通和協(xié)作。 Page: 52 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 小測(cè)試 請(qǐng)大家判斷以下陳述是否正確完整： 1. 提高員工的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是改善工作效率的最重要的環(huán)節(jié)。 ? 維護(hù)公司的利益 在任何時(shí)候以公司利益為重，保護(hù)公司的無(wú)形和有形資產(chǎn)，不將個(gè)人的私利凌駕于公司利益之上。對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)其他人的道德操守有較高的要求。 ? 消費(fèi)者知識(shí) 了解直接影響消費(fèi)者行為和習(xí)慣的事件和趨勢(shì) ? 系統(tǒng)知識(shí) 可口可樂(lè)系統(tǒng)知識(shí) ? 組織知識(shí) 對(duì)中可愿景，價(jià)值觀和戰(zhàn)略的了解，并理解其它政策，流程和激勵(lì)措施 ? 基本業(yè)務(wù)知識(shí) 了解基本業(yè)務(wù)概念，理解如何為了業(yè)務(wù)的成功，將業(yè)務(wù)知識(shí)與財(cái)務(wù)和法務(wù)的要求相結(jié)合 ? 財(cái)務(wù)領(lǐng)悟力 能夠運(yùn)用基本財(cái)務(wù)指數(shù)衡量公司業(yè)績(jī)，理解你所在部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)的貢獻(xiàn)，運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)作業(yè)績(jī)溝通 ? 專(zhuān)業(yè)知識(shí) /行業(yè)技能 專(zhuān)門(mén)崗位所需的知識(shí) Page: 50 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 誠(chéng)信力 ? 保持高度的職業(yè)精神 ? 堅(jiān)守中可行為準(zhǔn)則 Page: 51 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 誠(chéng)信力 ? 尊重他人 尊重他人，充分考慮到人與人之間在觀點(diǎn)，技能和經(jīng)驗(yàn)的不同，總是以公正和有尊嚴(yán)的態(tài)度待人處世。 ? 有效激勵(lì) 理解個(gè)人和團(tuán)隊(duì)如何行動(dòng)，學(xué)習(xí)和得到激勵(lì)，激勵(lì)他人朝著即定目標(biāo)采取行動(dòng)，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)可和正面激勵(lì)的方法來(lái)確保高效的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。首先認(rèn)可這些差異的存在，再采取相應(yīng)的行為與其溝通，并進(jìn)行 協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)決策一旦決定了，就不能輕易放棄。 ? 團(tuán)隊(duì)參與 努力工作并積極與大家配合，通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作和協(xié)同努力解決問(wèn)題，珍惜差異，以開(kāi)放的心態(tài)投入到團(tuán)隊(duì)工作中，遵守團(tuán)隊(duì)的決定。 ? 戰(zhàn)略性思維 著眼宏觀圖景，通過(guò)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題，決策，環(huán)境和事件的視角來(lái)創(chuàng)立愿景，按照組織的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)來(lái)計(jì)劃 ? 解決問(wèn)題 運(yùn)用規(guī)范的流程確認(rèn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源，根據(jù)多方資源評(píng)估資料，尋找多種解決方案并從中選擇最佳方法。 ? 不斷創(chuàng)新 針對(duì)環(huán)境，采取創(chuàng)造性的解決問(wèn)題的方式，采納他人的合理建議；了解新的或變化了的需求；將觀點(diǎn)和方法創(chuàng)造性地統(tǒng)一 ? 努力提高 提高自己和團(tuán)隊(duì)的工作能力，從而不斷地提高和完善公司的產(chǎn)品，流程和服務(wù) ? 提高效率 管理時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作任務(wù)，取得高效的工作水準(zhǔn)，保證任務(wù)按時(shí)在預(yù)算內(nèi)高質(zhì)量地完成 ? 適應(yīng)環(huán)境 針對(duì)變化了的環(huán)境和人員采取不同的行為和方法，保持開(kāi)放的心態(tài)，根據(jù)不可預(yù)見(jiàn)的事件調(diào)整工作次序，使得在多變的環(huán)境下依然能保持較高的效率 ? 致力學(xué)習(xí) 將工作看成一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高自己的技能和工作，根據(jù)反饋和經(jīng)驗(yàn)調(diào)整自己的行為 ? 快速反應(yīng) 預(yù)測(cè)潮流，環(huán)境和市場(chǎng)的變化，面對(duì)變化能迅速調(diào)整態(tài)度和計(jì)劃，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，積極反應(yīng) Page: 37 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 執(zhí)行力 ?明確長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，從而制定可行的計(jì)劃 ?組織資源，高效工作，達(dá)成個(gè)人，團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo) ?采用多種有效的管理工具，解決問(wèn)題 Page: 38 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 執(zhí)行力 ? 分析判斷 使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ哌M(jìn)行分析，尋找解決方案，選擇行動(dòng)方法，即使在環(huán)境不明確的情況下，也能盡快作出判斷。 ?積極努力，發(fā)展個(gè)人和他人現(xiàn)有和未來(lái)的能力。 適用于 ? 中可核心能力清單將成為人員發(fā)展，后備人才選拔，面試，人才管理和績(jī)效管理的共同基準(zhǔn)。 ? 中可管理層定義了 8項(xiàng)“核心”能力，認(rèn)為它們是實(shí)現(xiàn)中可愿景的關(guān)鍵知識(shí)，技能和能力。 Communities 社會(huì) Governments 政府 CCC Associates 中可人 Customers amp。 ? 只能接受價(jià)值低微或由管理層批準(zhǔn)的禮物 ? 可以接受或提供特定場(chǎng)合下合理范圍內(nèi)的招待娛樂(lè)。 ? 公司以外的其它任職或擔(dān)任外公司董事會(huì)成員，需向管理層申報(bào)并獲得批準(zhǔn)。 Consumers 客戶(hù)和消費(fèi)者 Business Partners 業(yè)務(wù)伙伴 Shareholders 股東 Competitors 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Conflict of Interests 利益沖突 Page: 31 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 利益沖突 時(shí)： ? 所有商業(yè)決策的制定都是以中可的最佳利益為出發(fā)點(diǎn)。 ? 發(fā)展和維護(hù)良好的政府關(guān)系。 Communities 社會(huì) Governments 政府 CCC Associates 中可人 Customers amp。 ? 促進(jìn)健康的生活方式。 Consumers 客戶(hù)和消費(fèi)者 Business Partners 業(yè)務(wù)伙伴 Shareholders 股東 Competitors 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Conflict of Interests 利益沖突 Page: 29 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 對(duì) 社會(huì) ： ? 作一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)公民。 ? 在處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何關(guān)系時(shí)，都征詢(xún)法務(wù)部的意見(jiàn)，避免違反
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