管理咨詢(xún)-羅蘭貝格中國(guó)電信品牌戰(zhàn)略(參考版)
2025-05-27 14:12本頁(yè)面
【正文】 1 B. 中國(guó)電信品牌戰(zhàn)略的核心內(nèi)容 2 企業(yè)品牌目標(biāo)定位 3 自然 明智購(gòu)物 可靠 定制化 刺激 /樂(lè)趣 全面成本 (高尚 ) 簡(jiǎn)約 新潮 /酷 自由自在 活力 安逸 質(zhì)量 服務(wù) 歸屬感 激情 古典 效率 創(chuàng)新 /科技 進(jìn)取 R+ + – CN E R E R E+ 自然 明智購(gòu)物 可靠 定制化 刺激 /樂(lè)趣 全面成本 (高尚 ) 簡(jiǎn)約 新潮 /酷 自由自在 活力 安逸 質(zhì)量 服務(wù) 歸屬感 激情 古典 效率 創(chuàng)新 /科技 進(jìn)取 R+ + – CN E R E R E+ 在企業(yè)品牌層面，中國(guó)電信需要從傳統(tǒng)的、經(jīng)營(yíng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的國(guó)企形象轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袆?chuàng)新活力的領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商形象 中國(guó)電信品牌形象的現(xiàn)狀與目標(biāo) 傳統(tǒng)的、經(jīng)營(yíng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的國(guó)企 領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商 ? 實(shí)力強(qiáng)大、質(zhì)量可靠、有信譽(yù) ? 壟斷，缺乏親和力 ? 經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，缺乏創(chuàng)新和活力 ? 領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，實(shí)力雄厚，有信譽(yù) ? 以用戶(hù)滿(mǎn)意為中心，用心服務(wù) ? 通過(guò)持續(xù)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新不斷提高人們的生活質(zhì)量和工作效率 ? 繼承和鞏固 質(zhì)量、可靠的 形象 ? 提升服務(wù)，改善親和力 ? 形成以創(chuàng)新科技和效率為代表的現(xiàn)代價(jià)值元素 4 正確地詮釋企業(yè)品牌目標(biāo)定位需要深入理解五個(gè)核心價(jià)值元素的具體內(nèi)涵及其在電信行業(yè)的表現(xiàn) 企業(yè)品牌定位五個(gè)元素的內(nèi)涵及在電信行業(yè)的表現(xiàn) ? 方便快捷 ? 有效率的 ? 事半功倍 ? 游刃有余 ? 全業(yè)務(wù)提供 ? 省心省力、全程無(wú)憂(yōu) ? 一站購(gòu)齊 ? 一個(gè)帳單 效率 ? 科技前沿 ? 持續(xù)創(chuàng)新 ? 探索未來(lái) ? 以人為本的科技 ? 技術(shù)突破與整合 ? 應(yīng)用及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 ? 層出不窮的業(yè)務(wù)推出 ? 更快、更寬、更自由 創(chuàng)新 /科技 ? 親切熱情 ? 中肯周到 ? 誠(chéng)摯的 ? 想客戶(hù)所想 ? 零遲延、零故障服務(wù) ? 個(gè)性化、一對(duì)一服務(wù) ? 客戶(hù)至上 ? 親和力 服務(wù) ? 安全可靠 ? 誠(chéng)實(shí)可信 ? 實(shí)力強(qiáng)大 ? 權(quán)威可信賴(lài) ? 行業(yè)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)全面 ? 實(shí)力雄厚、歷史悠久 ? 有口皆碑、有信譽(yù)的 ? 誠(chéng)信、計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確 ? 精準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn) ? 井井有條 ?
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