組織行為學(xué)3、4章修改版-組織行為(參考版)
2025-05-27 13:37本頁面
【正文】 ? 檢查制度的公平性：?jiǎn)T工的收入 、 職責(zé)和其它所得應(yīng)被認(rèn)為是和他在工作中的投入 (如經(jīng)驗(yàn) 、 技術(shù) 、 能力 、教育 、 努力程度等應(yīng)能解釋績(jī)效差異 )相當(dāng)?shù)?。 ? 把報(bào)酬和績(jī)效相聯(lián)系：報(bào)酬應(yīng)依績(jī)效而定 。 ? 允許員工參與影響他們的決策 。 本章小結(jié) 在組織中激勵(lì)員工的核心內(nèi)容： ? 認(rèn)清個(gè)體差異：花必要的時(shí)間了解對(duì)每個(gè)員工來說什么是重要的 ， 使報(bào)酬和個(gè)體需要相一致 。 任務(wù)多樣性 任務(wù)明確性 任務(wù)重要性 工作自主性 反饋 特征、（心理）狀態(tài)和結(jié)果的關(guān)系 ?工作的意義 取決于任務(wù)的多樣性、明確性和重要性 ?自主性 取決于人們?cè)诠ぷ髦兴鶕?dān)負(fù)的責(zé)任和工作的成果 ?反饋 則與人們得到的能夠反映實(shí)際工作情況的信息有關(guān) 167。 四、工作設(shè)計(jì) ?該激勵(lì)模式涉及了工作在激勵(lì)方面的五個(gè)特征。 (3) 正確選擇強(qiáng)化時(shí)間 (切入點(diǎn)；強(qiáng)化頻率 )。 1． 強(qiáng)化的基本方式： (1) 正強(qiáng)化 (2) 負(fù)強(qiáng)化 (3) 自然消退 (4) 懲罰 2． 強(qiáng)化理論對(duì)我們的啟示： (1) 強(qiáng)化方式的正確選擇 。 這種狀況在心理學(xué)中被稱為“ 強(qiáng)化 ” 。 三、強(qiáng)化型激勵(lì)理論 ?該理論著重研究人的行為的結(jié)果對(duì)行為的反作用 。 3. 不公平何時(shí)會(huì)發(fā)生？ 投入 1 投入 2 投入 1 投入 2 ＞ ＜ 結(jié)果 1 結(jié)果 2 結(jié)果 1 結(jié)果 2 （吃虧感） （負(fù) /愧疚感） 4. 公平理論對(duì)我們的啟示 在許多不同情況下，員工們對(duì)于投入產(chǎn)出之間缺乏平衡或缺乏公平的事實(shí)可能會(huì)有極為不同的反應(yīng)。 （三）公平理論 當(dāng)一個(gè)人獲得了成績(jī)并取得了報(bào)酬的結(jié)果之后 ， 他不僅關(guān)心報(bào)酬的絕對(duì)量 ， 而且還關(guān)心報(bào)酬的相對(duì)量 。 ?目標(biāo)管理的過程實(shí)際上是組織目標(biāo)在整個(gè)組織內(nèi)分解傳達(dá) ， 通過合作的目標(biāo)設(shè)置過程 ， 最后變成每一個(gè)員工的工作目標(biāo)的過程 。 (3) 給員工及時(shí)的工作績(jī)效考核和反饋 。 2． 目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論對(duì)我們的啟示： (1) 管理者一定要善于給員工設(shè)定目標(biāo) (合理難度的目標(biāo) )。 (3) 有一定難度的目標(biāo)比隨手可得的目標(biāo)好 。 (二 ) 洛克的目標(biāo)設(shè)置理論 1． 目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論總的要求是： (1) 有目標(biāo)比沒有目標(biāo)好 。 2． 給員工創(chuàng)造良好的工作條件 ， 增強(qiáng)其達(dá)到目標(biāo)的信心 (提高 “ 努力導(dǎo)致績(jī)效 ”的期望 )。 這一點(diǎn)是內(nèi)容型激勵(lì)理論無法解釋的 。 上式中一個(gè)變量為零 (毫無意義或毫無可能 )， M=0。 (一 ) 佛隆 (. Vroom)的期望理論 激發(fā)力量 =效價(jià) 期望 記為： M=V 二、過程型激勵(lì)理論 3． 正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金 。 － 雙因素理論對(duì)我們的啟示： 1． 充分了解員工的愛好 ， 盡量將員工安排在其喜歡的工崗位上 。 2．在不同國家、不同企業(yè)、不同時(shí)期以及企業(yè)中不同的員工，他們的需要不僅是不同的，而且是動(dòng)態(tài)變化的。 有代表性的激勵(lì)理論 一 、 內(nèi)容型激勵(lì)理論 ? 內(nèi)容型激勵(lì)理論著重研究激發(fā)人們行為動(dòng)機(jī)的各種因素 。 ? 教育行為激勵(lì) 主要是通過對(duì)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的表彰以及日常的思想工作進(jìn)行的 。 ? 經(jīng)濟(jì)行為激勵(lì) 主要是對(duì)員工獎(jiǎng)金 、 工資等級(jí)的確定和調(diào)整 。 ? 激勵(lì)機(jī)制的建立 ， 首先要構(gòu)建激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置 。 2. 管理者是否有足夠的激勵(lì)手段可供利用 。 ?在一定條件下 ， 設(shè)計(jì)組織內(nèi)部有效的激勵(lì)機(jī)制 ，存在一個(gè) “ 努力工作 → 有效激勵(lì) → 努力工作 …… ”的正反饋機(jī)制 。 二、激勵(lì)機(jī)制 ?機(jī)制 ——是事物構(gòu)成要素之間相互聯(lián)系
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