【正文】 。 7. 劉遠我：“試論我國人才測評事業(yè)的發(fā)展”， 《 心理學 》 1999年第一期。 5. 皇甫恩，“ MBTI人格類型量表的效度分析”， 《 心理學報 》 ， 2020 年第3期。） ? 知覺勝任力 （收集和組織信息，把握不同組織子系統(tǒng)前景的能力） ? 情感勝任力 （理解他人，解決持的人之間沖突的能力，包括影響和領導他人，與他人一起工作，幫助和授權等） ? 思維勝任力 （組織系統(tǒng)管理努能力，包括計劃、嘗試新想法、創(chuàng)造新途徑，研究替代方案等） （我國）領導者管理技能的 情景評價研究 ? 管理勝任力評價結構 1. 品格特征：誠信、價值觀、承諾 2. 個性特征：“大五” 3. 動機特征：成就動機、權力動機、關系動機 4. 管理技能：戰(zhàn)略決策、關系協(xié)調、授權任用、控制、開拓創(chuàng)新 5. 管理績效：過往的實效 三、 Learning 學習 Definition: A relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience. Theories of Learning學習理論 ? Classical Conditioning經(jīng)典條件反射 ? Operant Conditioning操作條件反射 ? Social Learning社會學習理論 Schedules of Reinforcement 強化程序 Fixed Variable Interval Ratio Fixedinterval Fixedratio Variableinterval Variableratio Key words ? personality ? Ability ? 16 personality factors ? Big five model ? Locus of control ? Selfesteem ? Type A personality ? Machiavelliansm ? Holland‘s typology of personality ? Learning ? Renforcement HOMEWORK Suggestions for further Reading: 1. 趙慧軍：“不同職業(yè)的個性模式及其測評 ——個性輪廓匹配法的應用” 2. 陳捷：“個性與工作績效的新進展” 3. 王黎、張建新：“從人格特質角度看管理人員應付組織變革”。 ?使用的工具： 按照標準化程序編制的量表 。 ? 知識反映已知和受到控制條件下的學習結果，反映個體當時已達到的知識水平。） ? 智力水平和能力傾向主要是反映個體未經(jīng)控制條件下的學習結果。易受環(huán)境和教育的影響。最不容易受環(huán)境因素的作用） ? 知識技能 （知識是對事實、理論、和其他有關信息的知曉和理解。 包括：智力能力 （ Intellectual Ability） 體力能力 （ Physical ability） ? 能力存在差異 1. 能力類型的差異 2. 能力水平的差異 3. 能力表現(xiàn)早晚的差異 4. 能力性別的差異 Abilities and Skills Innate Learned Spatial Orientation HandEye Coordination Numerical facility Using a keyboard Operating equipment Driving an automobile 能力的類型 ? 一般能力（智力） （指人表現(xiàn)在認知方面的一般能力。從而有利于將最合適的人放到最合適的崗位，并在人與人之間獲得完美的工作組合。 自尊的構成 n重要性 n能力 n品德 n權力 自尊的構成 自我評價 自信心 成就感 理想自我 Type A Personality A型人格 Aggressive involvement in a chronic, incessant struggle to achieve more and more in less and less time and , if necessary , against the opposing efforts of other things or other people. WHAT amp。如教師、醫(yī)護人員等 SELF ESTEEM 自尊 AN INDIVIDUAL‘S DEGREE OF LIKE OR DISLIKE FOR THEMSELF. HIGH SE‘S: ? Believe they have greater ability. ? Are less likely to be influenced by They also ? Take more risks in job selection. ? Choose more unconventional jobs. 自尊 自尊 =成功 / 抱負 ? 自尊是個人對于自我價值的感受。 具體表現(xiàn) ： ?行為 ： 喜歡獨立行為 ?思考 ： 認為世上無不能解決的難題，任何事都可以變通； ?感情 ： 不受感情影響； ?工作 ： 重視業(yè)績和結果，不重視過程的規(guī)范與準則； ?人際： 圓滑玲瓏，沖突時能以退為進； ?手段 ： 不動聲色，講究技巧，必要時以犧牲一定程度的道德 為代價。 1 2 3 4 5 指導語：對每一陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字。 1 2 3 4 5 ? 大多數(shù)人對于自己財產(chǎn)的損失比喪父之痛記得更清楚。 1 2 3 4 5 ? 大多數(shù)人本質是善良隨和的。 1 2 3 4 5 ? 如果不時常超近路前進，就很難超過別人。 1 2 3 4 5 ? 當你想請某人為你做事時，最好告訴他真實的原因， 而不是那些可能顯得很重要的原因。 Method of test: Selfreport method 182。 Type of test: Personality Test 182。 Evaluating Trait 特質理論的評價 ? Three Major Criticisms: 1. Lack of explanation 2. Stability versus change 3. Situational determinants 建立在容格心理類型論基礎上的 ——MBTI 182。 Definition: “A stable set of characteristics and tendencies that determine those monalties and differences in the psychological behavior (thoughts, feeling and actions) of people that have continuity in time and that may not be easily understood as the sole result of the social and biological pressures of the 共性和差異性的一套穩(wěn)定的傾向和特點。 美國一些跨國公司的國際經(jīng)營情況 公司 外國收入占公司總收入的 % 外國凈利潤占公司總凈利潤的 % 外國資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)的 % 世界 100家最大工業(yè)公司中的位置 ?？松?Exxon) 國際商業(yè)機器 (IBM) 莫比爾 (Mobil) 通用汽車 (General Motors) 道化學 (Dow Chemical) 強生 (Johnsonamp。 文化的特征：整體性、歷史性、 軟性、難以變化性 描述文化現(xiàn)象的基本術語 ?儀式 （ 為了表明和強化組織最關鍵的價值觀，最重要的目標和最重要的人而進行的重復性活動） ?價值觀 （寧取某些事態(tài)而不取某些事態(tài)的顯著趨勢） ?符號 （ 蘊涵特殊意義的詞語、姿勢、圖象或物體，而這種特殊意義只有共有同一文化的人才能理解） ?英雄 （真實的人或想象的人，他們擁有在某種文化中受到高度贊譽的品格，因而成為行為楷模） 培養(yǎng)組織文化的方法 最高管理 層的重視 培訓 員工 系統(tǒng)闡述 價值觀 獎勵 行為 運用傳說 和故事 公開表彰 英雄 標語 口號 可能的效果 非常好 很小 小游戲：新諾亞方舟 1. 小學教師 2. 小學教師懷孕的妻子、 3. 職業(yè)足球運動員 4. 12歲的少女 5. 外國游客 6. 優(yōu)秀的警官 7. 年長的僧侶 8. 男流行歌手 9. 著名小說家 10. 慢性病住院者 ? 請在以下 10個項目中選擇 6項作為人類得以延續(xù)的種子。 HOW ( about HP in managing diversity ) 跨文化研究 ——勞動力多元化所產(chǎn)生的問題（ 2） ?文化的概念及描述文化的基本術語 ?霍夫斯塔德的跨文化研究 ?克拉克宏的文化架構 ?“Z理論” 文化的概念 廣義：“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質財 富和精神財富的總和” 狹義： “社會的意識形態(tài)，以及與之相適應的制度與 組織機構”（ 《 辭海 》 ） 區(qū)別一群體成員與另一群體成員的集體精神面貌。 Illegal Discrimination 異類對待 (Disparate Treatment) Intentional Discrimination: 有意歧視 Unintentional Discrimination: 無意歧視 Same standards, different consequences for different groups 異類影響 (Disparate Impact) 歧視的類型 ? 定額戰(zhàn)略 ? 善意努力的戰(zhàn)略 Affirmation Action Plan 肯定性行動計劃 : 為消除以往歧視的現(xiàn)實影響而采取的步驟?！? ? 一位男性老板解雇了他的女秘書，因為他認為她太丑。老板聲稱，她因為同時為另一個公司兼職而違背了公司的政策。在過去的 20年里， 20%的男性求職者和 70%的女性求職者都因為這個要求而被拒絕。在過去的一年里，那種測試篩去了所有女性求職者中的 90%和所有男性求職者的 30%。 ? 小樣本范式 1) 確定研究對象的行為或反應方式； 2) 操縱自變量，觀察和記錄因變量的變化； 3) 撤除自變量，繼續(xù)監(jiān)測因變量的情況。 ? 包括心理活動心理特征 ? 心理活動 包括：認識過程 情感過程 意志過程 ? 心理特征 （指一個人具有的重要和較為相對持久的心理特點。 ? 組織行為學的理論體系 ?組織行為學的研究 框架 ?組織行為學研究的 基本變量 ?對組織行為學有貢獻的相關