xx鞋業(yè)軟件公司個人行為與企業(yè)文化(ppt21頁)(參考版)
2025-01-07 10:46本頁面
【正文】 ? 禮貌用語 ? a）致謝：非常感謝，多謝合作，十分感謝； ? b) 謝罪的：對不起，實在抱歉，給你添麻煩了，請不要介意， 實在過意不去，不好意思，請原諒； ? c) 理解的：身有同感，所見略同； ? d) 祝福的：祝你節(jié)日快樂； ? e) 征咨的：你有什么事嗎，我能為你做點什么； ? f) 應答的：沒關系，不必客氣，這算不了什么，你太在意了； ? g) 請求的：勞駕，拜托，請多關照，請你費心； 企業(yè)文化與個人行為 —行為 ? 企業(yè) :員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。 公司 不 正確的坐姿 ? 兩例 : 禮儀之 —儀態(tài) —稱謂 ? 中國傳統(tǒng)文化“重名分，講人倫” ? 西方社會注重“人為本，名為用” :請在姓氏前加職位 ,或其它尊敬的后綴 .(請盡量不要直呼其姓名 .或什么“老郭 …” ，“老吳 …”) 并多用“您 …” 而不是“你 …” :請帶上先生 ,女士 ,或同志 ,或微笑呼喚其真名 ,或“老李 …” ，“阿香 …” ，切忌“嘿！” “那個人 …” “ 那個啞吧” :直叫大名 ,或親切地叫“阿 …”“ 帥哥” “靚女”，切忌呼小名或乳名，如“狗娃子” “二蛋” 其它禮儀的個人行為 ? 其它如站姿 ,行姿 ,手勢私下去學習 .或由人事安排 ? 鞠躬禮儀 ,開門 ,介紹禮儀 ,鼓掌禮儀 ,送客 ,會議禮儀 ,電話禮儀 ? 保持距離：適當?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍，范因民族、地域、文化、身份、關系等因素會右所區(qū)別。 雙膝自然并攏（男士可略分）
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