深度營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系管理(參考版)
2024-12-11 10:45本頁(yè)面
【正文】 因?yàn)橛幸惶炷悴辉侔菰L(fǎng)那個(gè)客戶(hù)了，別人將不得不對(duì)此客戶(hù)進(jìn)行接管。 客戶(hù)記錄會(huì)節(jié)省時(shí)間 ， 保證準(zhǔn)確性 ， 提供幫助您進(jìn)行下次聯(lián)系的一切信息 。1 1 ： ； :； ： 深度營(yíng)銷(xiāo)及 客戶(hù)關(guān)系管理 ： ； ； 群：2 2 ： ； :； ： 提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路 “ 高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 ” 的營(yíng)銷(xiāo)核心理念 從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù) VS大客戶(hù) 客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ) — 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) 對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶 — 客戶(hù)關(guān)系管理 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理 提高轉(zhuǎn)移成本 — 工作核心 3 3 ： ； :； ： 提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路 “ 高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 ” 的營(yíng)銷(xiāo)核心理念 從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù) VS大客戶(hù) 客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ) — 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) 對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶 — 客戶(hù)關(guān)系管理 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理 提高轉(zhuǎn)移成本 — 工作核心 4 4 ： ； :； ： 學(xué)習(xí)知識(shí) 掌握技巧 改變態(tài)度 樹(shù)立目標(biāo) 職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人 知識(shí) 技能 業(yè)績(jī) 態(tài)度 影響企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的四大因素 5 5 ： ； :； ： 技能 知識(shí) 行為 態(tài)度 價(jià)值觀 信念 思維方式 環(huán)境 環(huán)境 6 6 ： ； :； ： 觀念 方法 打工 自由職業(yè) 投資人 老板 7 7 ： ； :； ： 規(guī)劃 VS 執(zhí)行 規(guī)劃 1 執(zhí)行 2 3 4 8 8 ： ； :； ： 智商 財(cái)商 逆境商 心商 情商 9 9 ： ； :； ： 提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路 “ 高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 ” 的營(yíng)銷(xiāo)核心理念 從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù) VS大客戶(hù) 客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ) — 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) 對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶 — 客戶(hù)關(guān)系管理 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理 提高轉(zhuǎn)移成本 — 工作核心 10 10 ： ； :； ： 營(yíng)銷(xiāo) 獲利 營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù) 銷(xiāo)售 動(dòng)作 服務(wù) 手段 11 11 ： ； :； ： 門(mén)店銷(xiāo)售 大客戶(hù)銷(xiāo)售 請(qǐng)進(jìn)來(lái) 走出去 接待、服務(wù)、銷(xiāo)售 溝通、說(shuō)服、差異 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) VS 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 12 12 ： ； :； ： 從企業(yè)收入來(lái)源分析營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn) 開(kāi)源節(jié)流 開(kāi)源 節(jié)流 新區(qū)域 本地深耕 13 13 ： ； :； ： 從觀念、策略、技巧三個(gè)層面談營(yíng)銷(xiāo) ? 作為觀念存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 作為策略存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 作為技巧存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 14
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