網(wǎng)店客服規(guī)范溝通話術(shù)總結(jié)(參考版)
2024-11-28 23:00本頁面
【正文】 官方網(wǎng)站： 您可以放心購買！ 5：砍價 把握一個重點，只要不虧錢，賣吧，薄利多銷 應(yīng)對話術(shù)： 我們是廠家直銷 .正品保證 .所有商品全國統(tǒng)一價格銷售，不接受議價 . 結(jié)合店內(nèi)相關(guān)促銷 .優(yōu)惠政策。 最后，如果以上幾招都留不住客戶的話，那么你就甩出一句話：那你先看看吧，決定了再回來找我，我給你某某優(yōu)惠或者折扣。 D：我們還可以針對你的要求定制或者加上一些比較個性話的 DD。 B：忘了告訴你，我們這幾天正好在促銷，優(yōu)惠很大的（前提是不要虧本了?。?。你千萬不要說：好的。等等此類的話術(shù)， D: 有些商品 ,存在的一些問題要及時和客戶講明白 .這樣就可以引導(dǎo)客戶向你發(fā)問，因為客戶問的越多，你就了解的越多。 B: 這個
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1