戰(zhàn)略計(jì)劃與營銷過程(參考版)
2024-10-22 18:42本頁面
【正文】 delivery sequence 戰(zhàn)略營銷 Strategic marketing 戰(zhàn)術(shù)營銷 Tactical marketing 選擇價(jià)值 提供價(jià)值 傳播價(jià)值 制造產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品 目標(biāo)市 場選擇 價(jià)值 定位 顧客 細(xì)分 產(chǎn)品 開發(fā) 服務(wù) 開發(fā) 定價(jià) 產(chǎn)品 制造 分銷 服務(wù) 人員 推銷 銷售 促進(jìn) 廣告 設(shè)計(jì) 產(chǎn)品 采購 制造 定價(jià) 銷售 廣告 促銷 分銷 服務(wù) 傳統(tǒng)銷售過程 順序 戰(zhàn)略營銷 戰(zhàn)術(shù)營銷 價(jià)值創(chuàng)造和讓渡的順序 分析市場機(jī)會(huì) ? 宏觀環(huán)境：影響公司銷售與利潤的人文統(tǒng)計(jì) 、經(jīng)濟(jì) 、 物質(zhì) 、 技術(shù)政治 /法律和社會(huì) /文化等 ? 微觀環(huán)境：供應(yīng)商 、 銷售中間商 、 顧客 ， 競爭者 、 各類公眾等 設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)市場差異化和定位戰(zhàn)略 ? 新產(chǎn)品開發(fā) 、 測試 、 投入市場 ? 產(chǎn)品生命周期 ? 市場地位：領(lǐng)先者 、 挑戰(zhàn)者 、 追隨者 、 補(bǔ)缺者 ? 營銷機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 計(jì)劃營銷方案 ? 營銷組合 4P’S – 產(chǎn)品（ Product） – 價(jià)格（ Price） – 促銷（ Place） – 分銷（ Promotion） 產(chǎn) 品 產(chǎn)品種類 質(zhì)量 設(shè)計(jì) 性能 品牌 包裝 規(guī)格 服務(wù) 保證 退貨 價(jià) 格 目錄價(jià)格 折扣 折讓 付款期限 信用條件 促 銷 銷售促進(jìn) 人員推銷 公共關(guān)系 直接營銷 地點(diǎn) 渠道 覆蓋區(qū)域 商品分類 位置 存貨 運(yùn)輸 營銷組合 目標(biāo)市場 管理營銷努力 ? 營銷組織通常由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)： – 協(xié)調(diào)全體營銷人員的工作 – 配合其他職能副總經(jīng)理的工作 ? 營銷控制 – 年度計(jì)劃控制 – 盈利能力控制 – 戰(zhàn)略控制 。 viii. 控制 – 說明將如何控該計(jì)劃。 iv. 目標(biāo) – 確定計(jì)劃中想要達(dá)到的關(guān)于銷售量、市場份額和利潤等領(lǐng)域的目標(biāo) To Be Continued 營銷計(jì)劃 v. 營銷戰(zhàn)略 – 描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營銷方法。 產(chǎn)品計(jì)劃： 營銷計(jì)劃的性質(zhì)和內(nèi)容 i. 執(zhí)行概要和要領(lǐng) – 提供所建議計(jì)劃的簡略概要 ii. 當(dāng)前營銷狀況 – 提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分配和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)。 ? 作好環(huán)境變化的準(zhǔn)備 。 ? 如果企業(yè)決策取得技術(shù)優(yōu)勢，就必須通過相應(yīng)的計(jì)劃來支持其研究與開發(fā)部門，以搜集可能影響本企業(yè)的有關(guān)最新技術(shù)的信息，開發(fā)先進(jìn)的尖端產(chǎn)品，訓(xùn)練銷售人員，使他們了解技術(shù)，制定廣告計(jì)劃，宣傳本企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)地位等。 ? 集中化 ：公司將其力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場服務(wù)上，而不是追求全部市場。 營銷 1，企業(yè)聲譽(yù) 2，市場份額 3，顧客滿意 4，顧客維持 5，產(chǎn)品質(zhì)量 6，服務(wù)質(zhì)量 7，定價(jià)有效性 8，分銷有效性 9，促銷有效性 10，銷售人員有效性 11，創(chuàng)新效果 12，地理覆蓋范圍 項(xiàng)目 績效 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中間 稍弱 特弱 重要性 高 中 低 （續(xù) 〕 優(yōu)勢與劣勢分析檢查表 財(cái)務(wù) 13，資金成本或有效性 14，現(xiàn)金流 15，財(cái)務(wù)穩(wěn)健性 制造 16，設(shè)備 17，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 18，生產(chǎn)能力 19，技能和奉獻(xiàn)型工人 20，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)交貨能力 21，技術(shù)和制造工藝 組織 22，遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo) 23，能奉獻(xiàn)的員工 24，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向 25，柔性或反應(yīng)能力 項(xiàng)目 績效 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中間 稍弱 特弱 重要性 高 中 低 環(huán)境 提供 的 機(jī)會(huì) 企業(yè) 的 優(yōu)勢 是否匹配 潛在的機(jī)會(huì)是否 足夠促使企業(yè)增強(qiáng)其 在該領(lǐng)域的實(shí)力 企業(yè)是否只應(yīng)該在 其優(yōu)勢領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì) 制定營銷目標(biāo) 營銷目標(biāo)必須 : ? 現(xiàn)實(shí)性 Realistic ? 可測性 Measurable ? 具體時(shí)間 Time specific ? 公司各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致 “Our objective is to increase market share by 40% and to obtain customer satisfaction ratings of at least 90% in 2021.” 戰(zhàn)略制定 ? 全面成本領(lǐng)先 ：公司致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本最低化，這樣，它就能以低于競爭對(duì)手的價(jià)格贏得較大的市場份額。如果企業(yè)缺乏果斷的營銷行動(dòng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，這種不利趨勢將會(huì)侵蝕公司的銷售或利潤。 – 企業(yè)應(yīng)該建立 營銷信息系統(tǒng) 來跟蹤環(huán)境的主要發(fā)展趨勢并辨別這些發(fā)展趨勢所包含的機(jī)會(huì)和威脅 。 – 環(huán)境威脅 ：指一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn) ，如果
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1