【正文】 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 。然而在開會檢討時，圈員們仍無法暢所欲言， 而有所顧慮，圈長的主持及引導亦有待加強，我們希望今 后應特別強化開會技巧及 QC手法的活用上，下期活動必定 能夠更為順暢。 ~60。 5 1 1。 60。 51%降為 0。 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 49 of 64 七、目標設定 依上級年度方針目標及圈員們的討論，目標 設定為： 至 1998年 7月不良率應降至 %以下。 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 32 of 64 直方圖0510152025303540130 138 146 154 162 170次數(shù)SL=130 SV=190 N=200 X= S= 制品名 : 工程名 : 期 間 : 作成月日 : 作成者 : 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 控制圖 定義 ： 是對過程質量特性值進行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于受控狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設計的圖。 Page 31 of 64 直方圖 定義： 為要容易的看出如長度、重量、時間、硬度等計量什的數(shù)據之分配情形，所用來表示的圖形。 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 特性 人 材料 方法 環(huán)境 其它 機器 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 特性要因圖制作注意事項 充分利用腦力激蕩術，一起討論； 制作一個特性要因圖時，時間不宜太 長，一般約 40分鐘即可； 討論要因時不要考慮其對策，更不能 把對策與要因同事記入于特性要因圖內 如果發(fā)現(xiàn)某大要因構成的小要因太多 時，可以做要因再分析，另做一張?zhí)? 性要因圖 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 推移圖 定義 ： 以時間為橫坐標，以成果為縱坐標，通過不同時間或與目標值的對比，可以知道實際成果或與目標值的差距。 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 項目 次數(shù) 不良率 累計不良率 影響度 累計影響度 B 18 C 13 A 8 D 4 其他 5 100 合計 48 100 30 24 18 12 6 0 不良率 % B C A D 其他 100% % 累 計 影 響 度 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 特性要因圖 定義 ： 就是將造成某項結果的眾多原因，用系統(tǒng)的方式圖解，也就是用圖來表達結果與原因之間的關系。 分類： 記錄用點檢表 點檢用點檢表 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 日期 項目 1 2 … 31 工具 … 桌面 … … 點檢者 點檢用點檢表 不良項目 次數(shù) IC功能不良 III 錫點 II 少錫 … 其它 IIII 記錄用點檢表 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 設計點檢表的要領 可方便快速且正確的收集到數(shù)據； 應考慮到層別的想法； 檢查項目一般在 57項，最后一項為其它 盡量以數(shù)字或符號記錄 履歷要清楚，如檢查期間、檢查頻率、檢 查對象、機臺別、班別、檢查人等 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. 層別法 定義 ： 就是將多種多樣的復雜資料，根據不同目的的需要分類成不同的類別，以方便以后的分析。 ? 改善企業(yè)體質，繁榮企業(yè) 輕松一點，效率高一點 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 9 of 64 QCC的目的 提高現(xiàn)場基層干部，班組長的管理能力及領導力，進而提高部門績效； 提高基層員工的品質意識，問題意識及改善意識，并將此氣氛滲透至現(xiàn)場每一角落； 可使現(xiàn)場成為品質保證的核心，各部門管理穩(wěn)定并持續(xù)進步，使公司的整體目標更容易達成； 可以提高員工讀上班工作的喜悅和成就感，并提高員工向心力和士氣，進而提高效率； 記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD. Page 10 of 64 QCC的目的 可達成全員參與、全面管理及自我管理的功效； 可使圈員們自動自發(fā)，做事更主動積極； 可使前后工程、部門間相互協(xié)力，促進溝通，消除本位主義； 可使 Q（品質）、 C（成本）、 D（交期）、 M（士氣）、 S（安全）達到更佳； 可培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的管理人才； 可使 CWQC、 TQ