【企業(yè)文化大綱】海爾文化互動課件(參考版)
2024-10-22 06:34本頁面
【正文】 —— 海明威 。 信息系統(tǒng)有問題。 以罰代管。） Haier 2021/11/11 47 管理觀 —— 以創(chuàng)新為核心的 文化力 企 業(yè) Haier 2021/11/11 48 海爾管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容 ? 0EC管理 (要我干 ) ? SST管理 (我要干 ) 日事日畢 ,日清日高 人人都是一個(gè)市場 人人面對一個(gè)市場 問題 管理 負(fù)債 經(jīng)營 Haier 2021/11/11 49 OEC管理 杯子理論 目標(biāo)體系 日清體系 激勵(lì)體系 Haier 2021/11/11 50 SST作用 ? 把外部市場目標(biāo)轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部目標(biāo) ? 把企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的工作目標(biāo) ? 把市場鏈完成的效果轉(zhuǎn)化為個(gè)人的收入 作用是實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)化 : Haier 2021/11/11 51 創(chuàng)新定單實(shí)施的開發(fā)支持流程 保證已有定單實(shí)施的基礎(chǔ)支持流程 (3R) (3T) Ramp。 ?優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 ?質(zhì)量一次就做對 ?質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的 Haier 2021/11/11 45 營銷觀 —— 先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品 美譽(yù)度 信譽(yù)度 知名度 Haier 2021/11/11 46 服務(wù)觀 —— 用戶永遠(yuǎn)是對的 目標(biāo)：與用戶零距離 —— 心與心的零距離 做法： 用人性化服務(wù)滿足用戶個(gè)性化需求； 超越用戶期望值。 作為干部，要做正確的事； 員工，要正確的做事。 每天必須整合新的資源。 Haier 2021/11/11 37 學(xué)習(xí)偏差 ?本末倒置 ?速食心態(tài) ?學(xué)而不實(shí) ?鉆牛角尖 Haier 2021/11/11 38 海爾干部每天 4項(xiàng)例行工作 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就等于失職。 部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任。 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。 三步曲。 PDCA。 最短板。 數(shù) 事 人 觀念 團(tuán)隊(duì)。 Haier 2021/11/11 31 海爾干部管理 9大經(jīng)驗(yàn) 樹立榜樣。優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來的！優(yōu)秀的員工是優(yōu)秀的干部帶出來的。 三公 —— 公平、公正、公開。 海爾 17年來只做了一件事，觀念創(chuàng)新。 ?美國 《 家電 》 評全球家電企業(yè)發(fā)展速度海爾第 1名， 《 福布斯 》 評全球白電 10強(qiáng)，海爾第 6名。 ?創(chuàng)新的途徑 ：創(chuàng)造性的模仿和借鑒。 Haier 2021/11/11 14 海爾文化的最終體現(xiàn) ?產(chǎn)品：人性化 +個(gè)性化 ?服務(wù)：零距離 +親情化 Haier 2021/11/11 15 海爾現(xiàn)階段對“創(chuàng)新”的 定義創(chuàng)新 ?創(chuàng)新的目標(biāo) ：創(chuàng)造有價(jià)值的定單。 體現(xiàn)兩種精神： 民族精神 奧運(yùn)精神：更高更快更強(qiáng)。 —— 張瑞敏 海爾文化是中國民族文化提升的一個(gè)重要線索。 —— 于光遠(yuǎn) 健康向上的企業(yè)文化是企業(yè)是企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源。 —— 張瑞敏 Haier 2021/11/11 7 關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化。 ? 瑞士勞力士 ,美國杜邦等 ,已超過
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