【能力素質(zhì)】華商經(jīng)理人指引(參考版)
2024-10-20 03:14本頁面
【正文】 ? 下情上達，發(fā)現(xiàn)問題，并提出你的 看法。 ? 將壓力化為行動的能力。 五、清 廉（ 3） 切 記 對時代、對自我的了解與信心，對生活明智的認識與安排， 是抵制不良誘惑的力量。 因此，公司人的品德要求很高。 五、清 廉（ 2） 千里之堤毀于一蟻！ 我們不想衰敗。 ? 無法向顧客提供規(guī)范的服務(wù)，也不可能一視同仁 地對待公司的客戶。 ? 管理人因公司的職位而產(chǎn)生的公司以外的利益 —— 禮品、獎券、酬金等必須向公司申報。 管理人的利益是公司直接保障的 ? 管理人因職位、工作而直接由公司評定和給付。 缺乏駕馭不同意見與沖突、調(diào)動他人協(xié)作、解決困難與問題的能力，而又想加以實際控制 正面能力不足 改而使用計謀 、算計 、勾心斗角，進而小團隊幫派力量、本位主義、爭權(quán)奪利、濫用權(quán)力，而這一切將會成為運用的手段 最終將扼殺進取心 、創(chuàng)新精神、士氣與美德 ，扭曲本原的目標與努力方向 ，異化和迷惑自己 最終會被組織所不容。 ? 你的會議記錄應(yīng)做保密處理。 ? 對決定不明確的地方要及時發(fā)問。 ? 會議上不說，會后有意見。 ? 只表達你認為公司高層想聽的意見。 ? 你應(yīng)了解：一旦會議有了決定，是要執(zhí)行的。 管理人會議是不設(shè)防的 ? 你應(yīng)盡可能地表達你真實的意見，否則就不必開會。 ? 由于你與客戶代表的私交，影響公司與 客戶公司之間的工作利益。 倡導： ? 理性的服務(wù)關(guān)系。 不要因你自己的驕傲而傷害了他人的驕傲。 二、基本工作關(guān)系 （ 3） — 對你的平級或配合部門 需注意的問題 ? 良好的人際關(guān)系、充分的交流可以幫助克服橫向關(guān) 系中的大部分阻力。 二、基本工作關(guān)系 （ 3） — 對你的平級或配合部門 你與平級或配合部門的關(guān)系的實質(zhì) 你需要他們的配合與協(xié)作，但你沒有支配權(quán)或指揮權(quán)。 3） 關(guān)于報喜不報憂 使團隊在安全運作的前提下追求卓越，是經(jīng)理人的 職責。 二、基本工作關(guān)系 （ 2） — 對你的上級 【補充提示】 1）關(guān)于與上級的溝通 需要了解上級的目標、壓力、長短處及個人風格和 偏好；同時需要清楚自身的目的、需求和優(yōu)劣勢。 ? 報喜不報憂，只強調(diào)本團隊的優(yōu)點， 諱疾忌醫(yī)。 忌 ： ? 繞過直接領(lǐng)導，直接向更高層要求批 審有關(guān)費用和業(yè)務(wù)。 二、基本工作關(guān)系 （ 2） — 對你的上級 條塊清晰、不回避矛盾 應(yīng)該 ： ? 向你的直接領(lǐng)導請示、批審業(yè)務(wù)。 ? 不好意思強調(diào)自己的困難或利益。 ? 緊急事項可以直接向最高層匯報。 坦率直言、清楚明白 可以 ： ? 以口頭溝通方式向上級說明情況，要求協(xié)助
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1