組織的基礎(chǔ)與人力資源管理(參考版)
2024-10-19 03:48本頁面
【正文】 管理學(xué)院 結(jié)論 ： ? 當(dāng)員工感覺到不公平時 ， 其會采取行動糾正這種情況 ， 其結(jié)果可能會降低或提高生產(chǎn)率 ， 改善或降低產(chǎn)出質(zhì)量 ， 缺勤率或自動離職率提高或降低 。 ?管理者消除工作中的不滿意因素只能帶來平和 ， 而不一定有激勵作用 ， 只能安撫員工 ， 而不能激勵員工 。 管理學(xué)院 結(jié)論： ? 滿意的對立面 ―― 沒有滿意 ， 而不是不滿意； ? 不滿意的對立面 ―― 沒有不滿意，而不是滿意。 管理學(xué)院 動機(jī)的三個關(guān)鍵要素 ? 努力 ? 組織目標(biāo) ? 需要 未滿足的需要 緊張 內(nèi)驅(qū)力 尋求 行為 滿足 需要 緊張 消除 圖 動機(jī)過程 管理學(xué)院 早期的激勵理論 ?需要層次論； ?X理論和 Y理論 ； ?激勵保健理論 管理學(xué)院 激勵因素 保健因素 成就 承認(rèn) 工作本身 責(zé)任 晉升 成長 監(jiān)督 公司政策 與監(jiān)督者關(guān)系 工作條件 工資 同事關(guān)系 個人生活 與下屬關(guān)系 地位 保障 極滿意 中性 極不滿意 圖 激勵－保健理論 管理學(xué)院 其調(diào)查的結(jié)果 ? 對工作感到滿意的員工和對工作感到不滿意的員工的回答十分不同 。 管理學(xué)院 第十二章 激 勵 本章精要： ?什么是動機(jī)； ?早期激勵理論； ?當(dāng)代激勵理論； ?多樣化工人隊(duì)伍的激勵問題； ?從理論到實(shí)踐：關(guān)于激勵員工的建議 。 管理學(xué)院 高 關(guān)系行為 低 成熟 不成熟 低任務(wù) 高關(guān)系 高任務(wù) 低關(guān)系 低任務(wù) 低關(guān)系 高任務(wù) 高關(guān)系 推銷 參與 S4 S3 S1 低 任務(wù)行為 高 M4 M3 M2 M1 下屬的成熟度 高 中 低 授權(quán) 指導(dǎo) S2 圖 領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論 管理學(xué)院 領(lǐng)導(dǎo)的不相干問題 按照權(quán)變理論 ， 在此我們可以斷定： 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在任何情境下都有效的看法可能并不正確。 ?參與型領(lǐng)導(dǎo) （ 低任務(wù)－高關(guān)系 ） ： 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策 ， 領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通 。 管理學(xué)院 領(lǐng)導(dǎo)方式 ?指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) （ 高任務(wù)－低關(guān)系 ） ： 領(lǐng)導(dǎo)者定義角色 ， 告訴下屬應(yīng)該做什么 、 怎樣做以及何時做 。 ? 工作成熟度： 下屬完成任務(wù)時具有的相關(guān) 技能和技術(shù)知識水平 。 管理學(xué)院 ⅳ 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 低 低 高 高 低 低 高 高 差 差 差 差 好 好 好 好 ⅷ ⅶ ⅵ ⅴ ⅲ ⅱ ⅰ 任務(wù)取向 關(guān)系取向 有利 中間狀態(tài) 不利 績效 好 差 情境 上下關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu) 職位權(quán)力 圖 菲德勒模型的發(fā)現(xiàn) 管理學(xué)院 提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性途徑： ? 替換領(lǐng)導(dǎo)以適應(yīng)情境 ? 改變情境
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