海爾國(guó)際化戰(zhàn)略淺析(參考版)
2024-10-19 00:50本頁(yè)面
【正文】 例如通過(guò) 6S大腳印 ， 逐漸認(rèn)同海爾文化；還舉辦一些漫畫(huà) 、 寫(xiě)作比賽 ， 充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)海爾的熱忱 ——個(gè)案分析 報(bào)告內(nèi)容 1. 小組成員簡(jiǎn)介 2. 報(bào)告的主要觀點(diǎn) 3. 海爾的集團(tuán)戰(zhàn)略 4. 海爾集團(tuán)的跨國(guó)管理 5. 感謝 。 營(yíng)銷(xiāo)中心和設(shè)計(jì)中心也是利用當(dāng)?shù)亓α?，其中營(yíng)銷(xiāo)中心的經(jīng)理年薪 25萬(wàn)美元 。 跨國(guó)管理特點(diǎn)： ?三位一體： 波士頓設(shè)有設(shè)計(jì)中心 、 紐約設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)中心 ， 堅(jiān)持先有市場(chǎng)再建工廠 ?聘用當(dāng)?shù)厝藛T： 在美國(guó)工廠海爾派去的員工目前只有 12個(gè) ， 將來(lái)也最多只有 20來(lái)個(gè) 。 1997年 12月 18日 ， 香港 《 亞洲周刊 》向張瑞敏總裁頒發(fā) “ 97年度企業(yè)家成就獎(jiǎng) ” 。 建成國(guó)際一流的海爾中央研究院 ， 聯(lián)合美國(guó) ， 日本 ， 德國(guó)等因家和地區(qū)的 28家具各一流技術(shù)水平的公司 、 科研機(jī)構(gòu)通過(guò)技術(shù)合作建成了綜合性科研基地 創(chuàng)知名度 美譽(yù)度 參加博覽會(huì) 叫響中國(guó)造 國(guó)際獲獎(jiǎng) 1997年 ， 參加德國(guó)科隆博覽會(huì) ， 集團(tuán)向來(lái)自歐洲的十二位海爾產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商頒發(fā)了 海爾產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)證書(shū) ， 好漢之路 大橋上 ， 海爾旗與德國(guó) 、 意大利等國(guó) ， 國(guó)旗迎風(fēng)飄揚(yáng) 。中國(guó)造” 國(guó)際化的海爾實(shí)際上是本土化的海爾 設(shè)計(jì)中心 營(yíng)銷(xiāo)中心 生產(chǎn)中心 本地化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 海爾的三位一體 ?1996年 12月，印度尼西亞海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達(dá)成立，海爾首次實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) ?1997年 6月，菲律賓海爾 LKG電器有限公司成立； 1997年8月，馬來(lái)西亞海爾工業(yè)有限公司成立； 1997年 11月南斯拉夫海爾生產(chǎn)廠成立； 1999年 2月，海爾中東有限公司 ?1999年 4月，海爾在美國(guó)南卡羅來(lái)納建廠，并于今年 4月投入生產(chǎn)。在合資企業(yè)中，海爾集團(tuán)只占小股，提供有關(guān)海爾產(chǎn)品的技術(shù)支持，而經(jīng)營(yíng)管理交由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行 海爾集團(tuán)對(duì)外直接投資 實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的海爾，最重要的在于在海外擁有自己的生產(chǎn)基地。目前海爾集團(tuán)的產(chǎn)品已經(jīng)出口世界 150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在海外發(fā)展了 62個(gè)海爾經(jīng)銷(xiāo)商， 36000多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)。 。這樣充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，大大提高了工作效率。而海爾選擇市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí) ， 主要方式是利用本土化的經(jīng)銷(xiāo)商 ， 經(jīng)篩選確定合作伙伴 ， 合資時(shí)海爾集團(tuán)都是擁有少數(shù)股權(quán) ， 調(diào)動(dòng)本地經(jīng)銷(xiāo)商的積極性 海爾集團(tuán)機(jī)制國(guó)際化 觀念國(guó)際化 海爾集團(tuán)提出“內(nèi)抓市場(chǎng)鏈、外抓國(guó)際化”，內(nèi)外并舉，通過(guò)實(shí)施市場(chǎng)制約機(jī)制，把外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引入企業(yè)內(nèi)部。 如美國(guó)海爾最初只是一般客戶(hù)發(fā)展成為海爾經(jīng)銷(xiāo)商 ， 現(xiàn)由經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展成為合作伙伴 。 海爾集團(tuán)是一家五大產(chǎn)品全部通過(guò) ISO9001國(guó)際質(zhì)保體系認(rèn)證和國(guó)內(nèi)首家通過(guò)ISO14001認(rèn)證的家電集團(tuán)，確保了海爾產(chǎn)品在世界各地暢銷(xiāo)無(wú)阻。同時(shí)，海爾是世界上唯一一家可同時(shí)規(guī)模生產(chǎn)歐洲滾筒式、亞洲波輪式和美洲攪拌式的企業(yè)，創(chuàng)造了知名度 海爾集團(tuán)技術(shù)國(guó)際化 觀念國(guó)際化 海爾集團(tuán)已經(jīng)通過(guò)全世界最嚴(yán)格的六種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，海爾成立了中央研究院，同時(shí)整合全球技術(shù)資源，建立全球技術(shù)聯(lián)盟，目前，海爾美國(guó)洛杉磯、硅谷、法國(guó)里昂、荷蘭阿姆斯特丹、加拿大蒙特利爾、日本東京設(shè)立了六個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)分部。 觀念國(guó)際化 ?對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)： “企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在該組織內(nèi)的人，而不在其產(chǎn)品和技術(shù)，海爾的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于速度、靈活和高效” ?對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)： “用戶(hù)、用戶(hù)、還是用戶(hù)！一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在用戶(hù)，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，必須不斷改進(jìn)我們的工作” ?對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)： “質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量！”質(zhì)量是品牌的重要基礎(chǔ) 海爾集團(tuán)產(chǎn)品國(guó)際化 觀念國(guó)際化 海爾集團(tuán)的原則是開(kāi)發(fā)三種差別化的產(chǎn)品群： ? 通過(guò)主導(dǎo)產(chǎn)品提高品牌知名度 ? 通過(guò)潮流產(chǎn)品提高品牌信譽(yù)度 ? 通過(guò)縫隙產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度 具體案例： “小小神童”就是典型的縫隙產(chǎn)品。海爾集團(tuán)認(rèn)為國(guó)際化的核心是觀念的國(guó)際化，依托觀念的國(guó)際化，來(lái)實(shí)現(xiàn)海爾集團(tuán)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制的國(guó)際化，只有這五個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化，才能說(shuō)海爾是國(guó)際化的海爾。 “ 創(chuàng)牌 ” 是海爾出口的目的 。海爾產(chǎn)品目前已出口 150多個(gè)國(guó)家和地區(qū) ， 其中歐美占 60％ 以上 ， 并進(jìn)入了 15家世界大的連鎖集團(tuán) 。 海爾集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng) ， 但是戰(zhàn)略鮮明 ， 策略積極有效 ， 昭示著海爾集團(tuán)進(jìn)行了又一次戰(zhàn)略創(chuàng)新和轉(zhuǎn)移 。海爾集團(tuán)目標(biāo)是通過(guò)自身龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供所需要的服務(wù)，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離 發(fā)掘新的剩余價(jià)值 通過(guò)服務(wù)，可以拉近與消費(fèi)者的距離，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度；另一方面通過(guò)服務(wù)可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者新的需求，并加以分析，開(kāi)辟新的剩余價(jià)值源泉 與供應(yīng)商 、 消費(fèi)者或競(jìng)爭(zhēng)者合作獲取剩余價(jià)值 ? 技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 國(guó)內(nèi)利用高?？蒲辛α? ?上海復(fù)且大學(xué)聯(lián)合建立兩個(gè)博士后科研工作站 ?與上海交大聯(lián)合建立 “ 數(shù)字電視 ” 和 “ 移動(dòng)電話(huà) ” 兩個(gè)博士后科研工作站 ?與北京航空航天大學(xué)及美國(guó)第二大專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商 CMOD公司合資組建 “ 北航海爾軟件開(kāi)發(fā)公司 ” ? 國(guó)外與國(guó)際大公司技術(shù)聯(lián)盟 ?與日本 GK集團(tuán)合資成立了 “ 青島海高設(shè)計(jì)制造有限公司 ” ?與 ICI、 BAS合作開(kāi)發(fā) CFE替代發(fā)泡料技術(shù) 。另一方面，海爾集團(tuán)卻可能是市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的真正發(fā)動(dòng)者，海爾集團(tuán)經(jīng)常推出新概念產(chǎn)品，從而提升了消費(fèi)者感受到的利益，而價(jià)格水平大致不變，如上圖所示使得等值線向右移動(dòng)，低端的競(jìng)爭(zhēng)者在無(wú)法提供附加利益的前提下，只能通過(guò)削價(jià)來(lái)維持等值線的平衡。 價(jià)格戰(zhàn)： 海爾不參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)其競(jìng)爭(zhēng)策略也是“不去分蛋糕，而是做蛋糕”。 為了維持這種均衡 ， 海爾集團(tuán)需要使消費(fèi)者感受到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的利益 ， 海爾集團(tuán)的策略在于強(qiáng)化品牌形象和提供可靠的售后服務(wù) (這兩者很容易被消費(fèi)者所感知 ） ， 通過(guò) “ 做好蛋糕 ” 的方式使消費(fèi)者感受到的價(jià)格和利益相匹配
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