cp教練技術(shù)理論課程(參考版)
2024-10-14 08:26本頁(yè)面
【正文】 4號(hào)講話摸不著頭腦，他覺得無(wú)人理解，不斷地找知己才是他的目標(biāo)，原動(dòng)力在于和誰(shuí)做，不在乎事業(yè)的成果 ，自我破壞能力很強(qiáng)，可以重新開始，認(rèn)定人（甘愿奴仆），跟著感覺生活的人，漂浮不定，首先要成為他的知己、救世主。 激勵(lì)：嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任 挑戰(zhàn)：包容、欣賞、創(chuàng)造可能性、放松（享受生命） 1號(hào)人的心聲： 有自己的準(zhǔn)則、壓抑自己，不要和 1 號(hào)人爭(zhēng)吵， 1號(hào)很是自以為是，世界不公平，帶 1 號(hào)去看陽(yáng)光的方向，不喜歡與人有身體接觸 注： A 身心語(yǔ) B 情緒管理特點(diǎn) C 激勵(lì)點(diǎn)與挑戰(zhàn)點(diǎn) D 固有信念（對(duì)話） 2號(hào) 幫助者（最感性） 基本欲望：被愛、喜歡和人有身體接觸 基本恐懼：不被愛 特質(zhì)：關(guān)懷感情豐富、占有、主動(dòng) A ：他的付出是要有所取的 B ：女 2號(hào)多一些，很多埋怨、抱怨 熱情、洞察別人的需求，適合客服工作，大好人，不斷地付出愛心 占有：溫柔的殺手 C ：拍拍他，摟摟他可以激勵(lì) ，很容易滿足點(diǎn)點(diǎn)滴滴 挑戰(zhàn)：區(qū)分固有信念，多愛自己一些，自己的愛會(huì)充滿自己的心房，需要人性化的激勵(lì)。 （ 1） 自信、開心 （ 2） 開心 （ 3） 疑惑 （ 4） 不開心 （ 5） 左右轉(zhuǎn)動(dòng)、思考 —— 沒有進(jìn)入思考狀態(tài)，為人父、為人母，救救孩子的眼球 問幾個(gè)問題 —— 做眼球試驗(yàn) 常見的身體語(yǔ)言 （ 1） 眼神 （ 2） 面部表情 （ 3） 身體動(dòng)作、膽小、沮喪 聲音：用聲音來(lái)做教練，養(yǎng)嗓之法很重要：調(diào)整你呼吸的習(xí)慣來(lái) 親和力 —— 如何建立 —— 可 以運(yùn)用身心語(yǔ) 增強(qiáng)模仿能力 （ 1）聲音、動(dòng)作、節(jié)奏 （ 2）語(yǔ)調(diào)、呼吸 九型人格與教練 （ 1） 身心語(yǔ)特點(diǎn) （ 2） 情緒管理特點(diǎn) （ 3） 激勵(lì)點(diǎn)與挑戰(zhàn)點(diǎn) 6 （ 4） 固有信念（對(duì)話） 1號(hào) 身心語(yǔ)：身體站有站像 ，坐有坐像，原則性強(qiáng)，體形偏瘦 基本欲望：做對(duì)事情 基本恐懼：被責(zé)備 特質(zhì)：原則 完美、公正、受批判、沒有彈性 黑與白 沒有灰色地帶 1號(hào)創(chuàng)意弱，大方向差、執(zhí)行力強(qiáng)、負(fù)責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn) 情緒：憤怒、看不順眼 情緒表達(dá)方法：指責(zé)、譏諷的口氣。 真實(shí)的反應(yīng) —— 不可以被壓抑的，反應(yīng)出客 戶的心情。 今天，總裁和中智午膳時(shí)提及，總經(jīng)理移民在即，銀行高層心目中的最佳接替人選是中智，中智聽完后心里很高興，但隨后馬上想到，自己是銀行同輩中學(xué)歷最低的一個(gè)，其他人不是 MBA 就是一些名牌大學(xué)畢業(yè)生或留學(xué)回國(guó)的身份，再加上這是一間體制完 善的銀行，所有副經(jīng)理都是憑個(gè)人實(shí)力得到今天的成就，中智相信自己具備這個(gè)實(shí)力 擔(dān)此重任，但其它人會(huì)有什么想法呢？此刻的中智心中很忐忑。 中智在業(yè)余時(shí)間不斷參加進(jìn)修，提高自己，雖然沒有正式認(rèn)可的學(xué)位，但憑著個(gè)人的努力，堅(jiān)定的信念和原則，他已從一名練習(xí)生 連升了 15 級(jí)到現(xiàn)在的副經(jīng)理兼?zhèn)€人銀行業(yè)務(wù)主管。他答應(yīng)你會(huì)盡量參與，但一再?gòu)?qiáng)調(diào)他是非常忙的。當(dāng)你問在管理層里誰(shuí)是支持 該項(xiàng)目的人，他看起來(lái)很疑惑，他的回答是：“我猜可能是部門主管吧 ！”當(dāng)你想了解項(xiàng)目的進(jìn)度及資料報(bào)告時(shí)，他告訴你他已經(jīng)把這個(gè)任務(wù)交給了小組其他成員，但是他實(shí)在太忙，沒有很多的時(shí)間關(guān)注這個(gè)進(jìn)度，他感覺項(xiàng)目的進(jìn)展應(yīng)該不錯(cuò)，其他人都做的很好。 1 你的決定是什么？ 3 2 這里是否有違反專業(yè)操守的可能？ 可能 3 你會(huì)如何與甲君交待這件事情？ 如實(shí)交代 4 你會(huì)不會(huì)繼續(xù)教練甲君？ 繼續(xù) 推廣企業(yè)教練文化案例 你被邀作為一家軟件公司的外聘教練，聘請(qǐng)你的是人力資源部主管，合約上表明你會(huì)作為一個(gè)軟件發(fā)展計(jì)劃小組的教練，支持小組有效地完成計(jì)劃。你是一名外聘的專業(yè)教練，公司主席要求你當(dāng)李歷的教練，今天下午你和李歷見面，他向你透露他想辭職。因此，主
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