【正文】 （ 1944； 1945；國際組織） ：是指兩個或兩個以上國家就同一 對。是聯(lián)合國的一個專門機構(gòu)。 （進口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進口國。 （清償貸款；回收投資） ： 是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運人接管或裝船，以及承運人保證憑以 的單據(jù)。 （世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營 —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營企業(yè)（ 包括外國企業(yè) ）以一定期限的特許專營權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤。 企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動的最終結(jié)果，它表達出到什么時間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 理論： 企業(yè)使命：企業(yè)使命是管理者為企 業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。 答： 優(yōu)點：使命、目標(biāo)明確，使用高度概括性語言描述，有定量指標(biāo)，戰(zhàn)略規(guī)劃清晰，突出對顧客的價值分析。 改進建議：改進不足、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點。對競爭對手分析和內(nèi)部環(huán)境分析較細(xì)。 改進建議：改進不足、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點 一家書店的外部環(huán)境所做的分 析報告。 缺點：沒有中觀、微觀環(huán)境分析。 改進建議：改進不足、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點。同時對行業(yè)特點、競爭對手的特點也做了概括，網(wǎng)絡(luò)教育有一定的針對性。 措施： 一家成人教育機構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報告 請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進建議（中國農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院） 答： 優(yōu)點：農(nóng)大外部環(huán)境分析全面，既有宏觀，又有中觀和微觀。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。不便于測量，戰(zhàn)略目標(biāo)對業(yè)務(wù)突出不夠。戰(zhàn)略措施充實、具體，使得戰(zhàn)略規(guī)劃比較清晰，目標(biāo)體系完善。 第 3 章 作品評析題 北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團公司的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施進行的分析 請你根據(jù)企業(yè)使命與目標(biāo)的理論對該作品進行客觀的評價。 ③該企業(yè)同時開展內(nèi)部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。 答：從以下幾各方面：①要想降低成本，必須研究企業(yè)的價值鏈，對價值鏈進行重構(gòu)，使價值鏈的累計成本降低。 在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農(nóng)莊和農(nóng)村飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處??一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。中石油擴大銷售、開拓市場、降低經(jīng)營成本，另外通過優(yōu)惠，促進了銷售。 答：屬于合作營銷。??的 POS和 ATM 上使用。 （ 3）大致分為高端市場（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟適用房、簡易房市場。 問題： （ 1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點是否正 確？ （ 2）如果你作為一個房地產(chǎn)商，針對“窮人”，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？ （ 3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場大致分幾類？ 參考答案： （ 1）有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對一定的市場領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤來支撐。戰(zhàn)略是動態(tài)的，戰(zhàn)略制定時的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時調(diào)整。 （ 2）戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場定位，企業(yè)會失敗。 （ 2）根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?zhàn)略實施的認(rèn)識。??讓市場來檢驗馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價值。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界 500 強 400 優(yōu)”。 （ 2）對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè) ；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。不足之處：過于籠統(tǒng)。 案例分析 中國平安保險集團股份有限公司是一家以保險業(yè)為主，融證 券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團。由于該方案的主體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。 答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。理由：就貨款難題發(fā)生爭議訴至法院，這個不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次難題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中碰到 的一個很小的難題，可可以涉及到履行合同和信譽難題也只是一些戰(zhàn)術(shù)難題，而并不可以談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟、激烈競爭環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、猜測未來的基礎(chǔ)上，為謀幫求生存而作出的長遠性、全局性的謀劃或方案。 答：研究決定收購酒廠是戰(zhàn)略決策研究問題，這涉及到企業(yè)縱向兼并問題，可能會大幅影響公司以后的發(fā)展方向和營運收入 與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。所以應(yīng)該進為戰(zhàn)略層次研究的問題。本事件認(rèn)為東南亞地區(qū)市場對企業(yè)有重要意義，所以應(yīng)該爭取打入并占領(lǐng)該市場，這正是對經(jīng)營環(huán)境的分析和預(yù)測得出的企業(yè)長遠目標(biāo)，所以應(yīng)對于這個目標(biāo)決定并購當(dāng)?shù)匾患覟S以擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力而開拓并占領(lǐng)東 南亞市場。 答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。理由：營銷部門通過對前面戰(zhàn)略實施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營銷部門長遠性、全局性、綱領(lǐng)性的一個方案，只是營銷部門對營銷方案做了一些修改，究竟是否進行公益贊助廣告還沒有具體磋商，因此不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，只屬于一個戰(zhàn)略 性的思想，屬于企業(yè)營銷職能戰(zhàn)略。 營銷部總結(jié)近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。理由：企業(yè)的廣告設(shè)計只是企業(yè)日常經(jīng)營活動的一個部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實施部門也只是一個業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，屬于企業(yè)日常經(jīng)營活動 。 企業(yè)近期請某廣告公司設(shè)計了三個廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個。這是競爭戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價格也逐漸下降，為此就需要進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高、用 戶急需的項目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。 答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買力；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的 產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。 答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。 答 2：這個不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題。只是一種擴大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。 答 : 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。讓ΧΧ集團房地產(chǎn)開發(fā)高管人員一目了然，用 他們自己的話說，就是“每一腳踩下去都是實的”。從改善企業(yè)內(nèi)組織流程、財務(wù)管理和人力資源三個環(huán)節(jié)開始，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)伴隨公司發(fā)展有階段性地推進和深入的特點，將工作任務(wù)細(xì)化為不同時間段內(nèi)應(yīng)完成的相應(yīng)指標(biāo)。 治理結(jié)構(gòu)競爭力：從ΧΧ集團房地產(chǎn)開發(fā)未來的治理結(jié)構(gòu)著手，管理模式在現(xiàn)階段形成“強總部”的集權(quán)操作型管理模式，強化職能部門的能力和權(quán)力。 市場競爭力：從投資策劃、品牌建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，通過組織統(tǒng)一，人才培養(yǎng)，市場實踐等綜合手段強化ΧΧ集團房地產(chǎn)開發(fā)集團整體的市場競爭力。躋身廣東省房地產(chǎn)行業(yè)前 10 強，積極拓展業(yè)務(wù)，保持集團經(jīng)濟持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展良好勢頭 【戰(zhàn)略措施】 以培養(yǎng)ΧΧ集團房地產(chǎn)開發(fā)核心競爭力為目標(biāo)，在未來 X 年內(nèi)做強核心主業(yè) —— 房地產(chǎn) 開發(fā)業(yè)務(wù)的同時，實現(xiàn)經(jīng)營模式從以開發(fā)為主到開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營服務(wù)并重的轉(zhuǎn)變，保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。 實現(xiàn)低成本的途徑有：改造價值鏈、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益 ΧΧ集團房地產(chǎn)開發(fā)集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 【企業(yè)使命】“講正義、走正道，得正果”，堅持以人文主義理想為指導(dǎo)，堅守對社會的責(zé)任和義務(wù)，秉承“真誠、善意、精致、完美” 的核心價值觀，以“為員工創(chuàng)造平臺， 【企業(yè)使命】“講正義、走正道，得正 果”，堅持以人文主義理想為指導(dǎo)，堅守對社會的責(zé)任和義務(wù)，秉承“真誠、善意、精致、完美” 的核心價值觀，以“為員工創(chuàng)造平臺，為客戶創(chuàng)造價值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會創(chuàng)造財富”為企業(yè)使命，致力于為社會創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境，為城市和歷史留下優(yōu)秀的作品。 4．集中化戰(zhàn)略的實施必須要使目標(biāo)市場足夠大。 2．只要市場包含多樣化的細(xì)分市場，就有采取兩種集中化的可能。它們都能夠獲得競爭的成功――雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個極端，因為住宿市場包含著多種多樣的購買者細(xì)分市場，它們的偏好和支付能力也多種多樣。 這兩家公司都把精力集中在整體市場的一個很狹窄的部分， Motel6 的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是能夠以比競爭對手低的成本為對價格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基 本的、經(jīng)濟的住宿服務(wù)?？栴D在住宿行業(yè)中參與競爭的市場定位恰恰相反。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是“先 定必勝之計”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標(biāo)，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。大幅提升統(tǒng)籌管理能力，以人為本加強人力資源管理，統(tǒng)籌兼顧推動綜合管理上水平，履行責(zé)任提高企業(yè)社會影響力。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上展開“便捷服務(wù)，滿意 100”的服務(wù)主題和號簿管家、 139 郵箱、飛信、《平?jīng)鍪謾C報》等業(yè)務(wù)。美國前 500 名企業(yè)每過 10年就有三分之一被淘汰就是一例。美國著名未來學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來、一書中說：“對沒有戰(zhàn)略的企 業(yè)來說，就像在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。由當(dāng)前信息技術(shù)令人震驚的發(fā)展速度，中國移動可以預(yù)見，信息化將成為未來相 當(dāng)長一段時期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律，信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對社會發(fā)展的重要影響力。從宏觀上看，基于信息技術(shù)的知識的積累和運用，將提高人類所支配的資源的質(zhì)量，為經(jīng)濟發(fā)展帶來新的動力；從微觀上看，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用減少了時間和空間給社會發(fā)展帶來的限制，將極大地提高勞動生產(chǎn)率，成為經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。信息化是當(dāng)今經(jīng)濟和社會發(fā)展不可逆轉(zhuǎn) 的大趨勢，它在一定程度上，甚至已成為衡量一個國家和地區(qū)國際競爭力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟成長能力的重要尺度。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，中國移動確定了“十五”期間的“核心能力戰(zhàn)略”，并將“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”作為了近期的戰(zhàn)略重點。 【戰(zhàn)略目標(biāo)】創(chuàng)世界一流通信企業(yè)。“無限通信”的世界是我們每個人的夢想樂園，在沒有任何溝通限制和障礙的世界，在能夠“隨時”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界，人類能夠自由共享所有知識，自由傳達所有情感。及時、充分而有效的溝通是人類實現(xiàn)資源共享、社會實現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。 教材第四章主要內(nèi)容有確定企業(yè)使命、戰(zhàn)備目標(biāo)體系、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定三個方面。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識去加以領(lǐng)會和理解，有助于提高自己的管理知識和水平 ，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。 特別提示：本次任務(wù)的評分網(wǎng)上發(fā)貼情況占 20%，編制的作品題占 80%。 總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體 會，在此基礎(chǔ)上以教材第六章的內(nèi)容，根據(jù)你對平時周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。 成人教育培訓(xùn)的技能類培訓(xùn)作為成人教育培訓(xùn)市場下面的一個小類，在新的一年存在著巨 大的潛在市場，增長速度應(yīng)當(dāng)在 30%以上。舉例說明，許多計算機培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)招生的時候，不管學(xué)員以前學(xué)什么，將來想什么，都不問，總之一句話，哪怕你是磚頭，只有你交學(xué)費，我完成招生任務(wù)，就萬事大吉，管你將來學(xué)的如何。除了比較傳統(tǒng)的英文培訓(xùn)山木培訓(xùn)外，許多新興的培訓(xùn)機構(gòu)也在迅速發(fā)展和崛起，在課程內(nèi)容，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品線組合，市場定位，促銷方式和營銷渠道等許多方面都面臨著開春后更劇烈的競爭。 88 元。 以后重慶市成人教育培訓(xùn)市場技能類培訓(xùn)市場發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是駕駛技能類培訓(xùn)項目的費用收取標(biāo)準(zhǔn)有 可能上漲。這是兩個主要目的，其中后者是絕對主流，這說明中國乃至華人圈成人教育培訓(xùn)的市場整體觀念還是需要進一步成熟和提高。從二OO 七年以來的情況下，個人進行自我充電培訓(xùn)的人數(shù)多，數(shù)量大，但總銷售額較低，并且在較低的總銷售額中，學(xué)歷類的教育培訓(xùn)和發(fā)放國家認(rèn)可證書的教育培訓(xùn)項目占有率高達 85%以上。上述僅是指成人教育培訓(xùn)， 不包括少兒培訓(xùn)和學(xué)生培訓(xùn)市場。 成人教育培訓(xùn)公司 企業(yè)名稱：新希望成人教育培訓(xùn)公司 地址：重慶市巴南區(qū)魚洞 8 號 企業(yè)主要經(jīng)營 內(nèi)容：各類各層次教育培訓(xùn)，高等學(xué)歷教育教學(xué)與管理，職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證，企業(yè)管理培訓(xùn)，職稱考評培訓(xùn)， IT 軟硬件培訓(xùn)，英語四六級培訓(xùn)，學(xué)位英語考試培訓(xùn)，人才就業(yè)指導(dǎo)（人力資源開發(fā)管理）與聯(lián)合辦學(xué)。這些外文書，特別是各個專業(yè)領(lǐng)域的進口書和影印版以及選譯、編譯、全譯版，很多都有著響亮品牌與卓著