年度員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告(參考版)
2024-10-11 10:45本頁(yè)面
【正文】 希望通過(guò)本次調(diào)查在了解員工真實(shí)想法的同時(shí)，為公司的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略起到積極推動(dòng)和指引作用。針對(duì)這些調(diào)查結(jié)果，相關(guān)管理部門應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)措施，對(duì)員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù)拓展，創(chuàng)新，從而做到更好。再對(duì)下級(jí)輔導(dǎo)過(guò)程中要了解其需求，并能授之以漁，久而久之員工便可培養(yǎng)出自學(xué)能力。 5您對(duì)史棟敏（銷售部長(zhǎng)）在工作當(dāng)中的哪些方面有待提高？ 分析： 有 22%的員工未投票， 41%員工覺(jué)得要加強(qiáng)培訓(xùn)， 30%員工認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)的輔導(dǎo)，培訓(xùn)和輔導(dǎo)員工占據(jù) 2/3 以上。剩余15%認(rèn)為工作態(tài)度有待提高， 11%認(rèn)為責(zé)任心需提高。提高責(zé)任心，關(guān)心輔導(dǎo)員工， 可以定期 在 團(tuán)隊(duì)開展一個(gè)座談會(huì)，討論解決員工需要解決的問(wèn)題。 4您對(duì)李宇強(qiáng)在工作當(dāng)中的哪些方面有待提高？ 分析： 可以看出員工對(duì)李宇強(qiáng)在工作當(dāng)中的期待也是全方位的，其中培訓(xùn)方面和責(zé)任心方面所占比重較大，工作態(tài)度和任務(wù)傳達(dá) 倆 方面所占比重將近 20%。 22% 59% 0% 7% 7% 專業(yè)講解理論 錄音分類結(jié)合專業(yè)同類講解 每周口試一次 每月考試一次 每周重復(fù)練習(xí) 48% 7% 44% 愿意 不愿意 偶爾可以 17 / 18 4您認(rèn)為何種方式能讓自己積極主動(dòng)工作，參與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)？ 分析： 從圖中可以看出上級(jí)的精神上的肯定和幫助占 56%，薪酬物質(zhì)方面刺激站到 44%，精神激勵(lì)高出薪酬激勵(lì) 11%。 建議： 了解員工自身想法，對(duì)于想要占用個(gè)人時(shí)間學(xué)習(xí)的員工給與幫助，提供資源。 建議： 根據(jù)員工的需求實(shí)際情況靈活的調(diào)整的培訓(xùn)方向 ，并且定期檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。 分析： 超過(guò)一半以上的員工認(rèn)為 應(yīng)該加強(qiáng)在錄音分類結(jié)合專業(yè)同類的講解， 22%員工認(rèn)為要增強(qiáng)在專業(yè)理論上的講解，各有 7%員工建議周口試、月考試各一次。加強(qiáng)與員工的有效溝通，上傳下達(dá)，提高責(zé)任心。 您對(duì)田曉龍?jiān)诠ぷ鳟?dāng)中的哪些方面有待提高？ 62% 31% 8% 責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待下屬做到公平公正，以身作則 盡職盡責(zé)，部門工作協(xié)調(diào)合理 個(gè)別問(wèn)題處理欠妥，存在不合理 33% 41% 19% 7% 科學(xué)管理，帶動(dòng)部門工作推動(dòng)公司規(guī)范化管理 管理嚴(yán)格，部門工作效率高 個(gè)別問(wèn)題處理欠妥，存在不合理 19% 65% 0% 15% 任務(wù)傳達(dá) 培訓(xùn)方面 工作態(tài)度 責(zé)任心方面 16 / 18 分析 ： 65%的員工認(rèn)為田小龍?jiān)谂嘤?xùn)方面 有待 加強(qiáng)，另有 19%和 15%在任務(wù)傳達(dá)和責(zé)任心方面需要提高。 3您如何看待諾爾曼（人力資源經(jīng)理）在部門工作當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式： 分析： 超過(guò) 7/10 的員工認(rèn)為諾經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)管理方式推動(dòng)公司的規(guī)范化，予以肯定，也有 19%的員工認(rèn)為在個(gè)別問(wèn)題處理上存在不合理。 3您如何評(píng)價(jià)史棟敏（銷售部長(zhǎng)）在部門工作中的責(zé)任心和工作協(xié)調(diào)能力： 分析： 9/10 的員工認(rèn)為史部長(zhǎng)的盡心盡責(zé)工作，對(duì)待下屬公平公正， 8%的人認(rèn)為在個(gè)別問(wèn)題上處理欠妥，存在不合理?？傮w來(lái)說(shuō)，田小龍工作責(zé)任心強(qiáng)，有一定管理能力。在任務(wù)傳達(dá)方面要做到及時(shí)有效上傳下達(dá)。 3您認(rèn)為劉樹峰在工作當(dāng)中的哪些方面有待提高？ 分析： 從圖表中可以看出， 員工對(duì)于劉樹峰在工作各方面的期待， 42%員工認(rèn)為其在培訓(xùn)方面要提高， 23%員工認(rèn)為在任務(wù)傳達(dá)方面仍需提高， 26%的員工覺(jué)得該提高責(zé)任心，大部分員工 認(rèn)為其工作態(tài)度良好。 30% 48% 7% 15% 及時(shí)擬定日、月銷售目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行 對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)耐心輔導(dǎo) 對(duì)組員輔導(dǎo)不夠耐心，處理問(wèn)題不夠及時(shí) 未投票 62% 31% 7% 15% 非常了解，并能做出正確引導(dǎo)和管理 基本了解本行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，工作經(jīng)驗(yàn)豐富 專業(yè)知識(shí)豐富，經(jīng)驗(yàn)不足 未投票 14 / 18 3您認(rèn)為李宇強(qiáng)在公司網(wǎng)絡(luò)管理方面表現(xiàn)如何： 分析： 大部分員工都認(rèn)為李宇強(qiáng)在 網(wǎng)絡(luò)管理工作中盡職盡責(zé)，只有 4%的員工認(rèn)為其基 本可 以解決 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障問(wèn)題。 3您對(duì)于諾爾曼（人力資源經(jīng)理）是否詳細(xì)了解人力資源行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀行業(yè)特點(diǎn)等知識(shí)有豐富的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和資源的評(píng)價(jià) 分析： 絕大部分 員工認(rèn)為諾經(jīng)理的管理和工作表現(xiàn)表示肯定，只有 7%的員工認(rèn)為其 專業(yè)知識(shí)豐富 經(jīng)驗(yàn)不足。 建議 ： 增強(qiáng)與員工的溝通，了解員工內(nèi)心想法，及時(shí)幫助員工處理疑難問(wèn)題。 建議 ： 針對(duì) 12%的意見(jiàn)，在今后工作當(dāng)中需要大力發(fā)揮其監(jiān)督職能，督促組員，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)組內(nèi)核心凝聚力。 3您對(duì)于李宇強(qiáng)在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，對(duì)提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和通話時(shí)長(zhǎng)方面的表現(xiàn)： 分析 ：
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