20xx年人壽保險分公司電銷操作手冊(參考版)
2025-05-25 20:45本頁面
【正文】 工具 —— 水壺，水杯，紙巾 5， 注意事項 ：接待熱情， 安排有序 ，人員各司其職 （二） ， 產說會 會中階段 （ 10:00—— 11:00） 1， 功能小組 分配 （ 1）， 禮儀小組 —— 公司進口及簽到處禮儀人員可撤退； —— 產說會會場進門處始終保留 1— 2 名禮儀人員，方便中途進出場客戶協(xié)調 ， 引領 及會后翱翔卡發(fā)放 ； —— 會場內安排 2— 3 名禮儀人員 展示禮品， 發(fā)放獎品，倒水等事務 （ 2），簽單小組 —— 以前期引領客戶進場的當事人為主，小組成員座次與客戶座次穿插安排（需準備文件袋資料 — 保單，禮品單，計算器，筆 2 支 ，產品說明書，白紙） ； —— 會中對客戶的觀察， 是否積極回答問題，是產品是否認可，對禮品是否感興趣，特別是在參會人數(shù)較多的情況下，對客戶進行前期 察言觀色 的篩選 ； —— 需具備一定 的溝通能力，能講解產品，具備一定的拒絕處理話術能力 ，會后的跟單； （ 3）， 其他 協(xié)調小組 （ 1— 2 名） —— 復
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