什麼是組織行為(參考版)
2024-10-03 15:15本頁面
【正文】 QM) 流程再造 (Process reengineering) 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 132 準備因應未來的勞動力短缺 就業(yè)人口持續(xù)改變 具技能員工日益短缺 提早退休與年長員工 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 133 改善顧客服務 提高服務品質(zhì) 創(chuàng)造快速回應顧客文化 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 134 組織行為模式的發(fā)展 概述 依變數(shù) 自變數(shù) OB權(quán)變模式的形式 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 135 概述 個體層次 團體層次 組織系統(tǒng)層次 模式 將真實情形予以抽象化的闡釋 ， 用以簡化真實世界的現(xiàn)象 圖表 17 基本的 OB模式 I 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 136 依變數(shù) 1/5 會受其他因素影響 ， 且使人想探究或預測的 變數(shù) x y 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 137 依變數(shù) 2/5 同時概括效能 (effectiveness)及效率 (efficiency)的績效表現(xiàn) 目標的達成 為達到目標的投入與實際產(chǎn)出之比值 生產(chǎn)力 效能 效率 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 138 依變數(shù) 3/5 員工未能出勤 自願或被迫永久離開組織 曠職 離職 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 139 依變數(shù) 4/5 組織公民行為 (Organizational citizenship behavior,OCB) 員工在正式工作要求之外，所從事有助於提昇組織效能的無條件自願付出行為 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 140 依變數(shù) 5/5 工作滿足感 ? 員工對其工作所抱持的態(tài)度 ? 當員工所得到的實際酬償與預期得到的酬償不同時 ， 將會影響此一態(tài)度 組織行為學 Chapter 1 什麼是組織行為 141 自變數(shù) 自變數(shù) 個體層級變數(shù) 組織系統(tǒng) 層級變數(shù) 團體層級變數(shù) 造成依變數(shù)變動的因素
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