【正文】 因而導(dǎo)致黨員綜合素質(zhì)偏低，缺乏發(fā)展經(jīng)濟(jì)的頭腦，更不用說(shuō)發(fā)揮 “雙帶 ”作用。以 XX 村 為例， xx 年底，在冊(cè)農(nóng)村黨員 xx 名，其中 xx 歲以46 上的 xx 名，占 xx％。 二、問(wèn)題探析 （ 一）年輕黨員發(fā)展不夠。在村委會(huì)辦公樓周?chē)ㄆ鹆艘粋€(gè)長(zhǎng)xx 公里的小集鎮(zhèn)，場(chǎng)平近 xx 萬(wàn)元都是村集體投資，達(dá)到了 “三通一平 ”，現(xiàn)已有 xx 戶(hù)入住，初步形成了新型農(nóng)村村莊的雛形。 調(diào)查表明，各地在黨 的建設(shè)上不是空對(duì)空，不是做表面文章，不搞一些華而不實(shí)的政治作秀，而是緊緊以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心抓黨建，抓好黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 “一主兩翼 ”活動(dòng)架起了干部與群眾的連心橋，化解了矛盾，密切了黨群、干群關(guān)系，為黨的基層民主政治建設(shè)開(kāi)辟了一條新路。通過(guò)議事懇談會(huì)和村民代表聯(lián)系會(huì)，村里投資 xx 萬(wàn)元修建了一條 xx 公里入組公路。監(jiān)事會(huì)成員的主要職責(zé)是監(jiān)督?jīng)Q策、監(jiān)督辦事過(guò)程和程序、監(jiān)督辦事結(jié)果、監(jiān)督財(cái)務(wù)等。村民代表監(jiān)事會(huì)是從村民代表中推選出來(lái)的綜合素質(zhì)較高和責(zé)任感、正義感強(qiáng)的代表，對(duì)全村事務(wù)實(shí)行民主監(jiān)督的制度。一般采取代表討論、投票表決、作出決議、公布方案等程序。 “代表聯(lián)系會(huì) ”和 “代表監(jiān)事會(huì) ”使民主決策、民主理財(cái)、民主監(jiān)督等更加規(guī)范和科學(xué)。最初并村時(shí)，由于矛盾交織，問(wèn)題眾多，干群關(guān)系緊張，村支部采取議事懇談會(huì)的形式，把村內(nèi)的一切事務(wù)交由村民自己議定，充分體現(xiàn)人民當(dāng)家作主的愿望。 議事懇談會(huì)是民主的核心。 XX 鄉(xiāng) XX 村 開(kāi)展 “一主兩翼 ”的村級(jí)民主政治建設(shè)是發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主的具體體現(xiàn)。 （三）推進(jìn)了民主政治建設(shè)。該鄉(xiāng)服務(wù)理事會(huì)的黨員干部達(dá)到 xx 人，占農(nóng)村黨員總數(shù) xx 人的 xx％，占有 “雙帶 ”能力黨員 xx人的 xx％，真正為農(nóng)村無(wú)職黨員提供了發(fā)揮作用的空間。該鄉(xiāng)創(chuàng)立農(nóng)村社區(qū)，建立起村委會(huì) ——村理事會(huì) ——互助組 ——基本農(nóng)戶(hù)的自治新模式。在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，按農(nóng)戶(hù)居住區(qū)劃分 為若干小區(qū)，確定 “雙帶 ”能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高的黨員和產(chǎn)業(yè)大戶(hù)作為各小區(qū)的聯(lián)系點(diǎn)和中心戶(hù)，其他黨員和思想素質(zhì)好的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大戶(hù)協(xié)助，農(nóng)戶(hù)就近自由組合建立小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)廣泛開(kāi)展 “科技聯(lián)學(xué)，產(chǎn)業(yè)聯(lián)辦，治安聯(lián)防，困難聯(lián)幫 ”活動(dòng)，制定小康示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，如 xx 現(xiàn)金收入 xx 元等共 xx 條標(biāo)準(zhǔn)，圍繞標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建。 創(chuàng)新了活動(dòng)載體。 xx 村要求無(wú)職黨員聯(lián)系一個(gè)戶(hù)或一個(gè)片；落實(shí)一個(gè)致富項(xiàng)目；調(diào)解一件以上民事糾紛；培養(yǎng)一名入黨積極分子；為人民辦一件實(shí)事；為村獻(xiàn)一條計(jì)策等 “六個(gè)一 ”的活動(dòng)，使無(wú)職黨員深受教育和啟發(fā)，收到了實(shí)效。廣大農(nóng)村黨員圍繞自己的申報(bào)的實(shí)事，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，有的聯(lián)戶(hù)聯(lián)片落實(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，有的登門(mén)入戶(hù)化解鄰里糾紛，有的為全村發(fā)展出謀劃策，有的帶隊(duì)外出務(wù)工經(jīng)商。 推行了農(nóng)村黨員實(shí)事申報(bào)考核制度。 （二）發(fā)揮了無(wú)職黨員的作 用。在黨組織人員安排上，村主任兼任黨總支書(shū)記，支部書(shū)記由總支委員或黨員村干部兼任，支部委員和黨小組長(zhǎng)從優(yōu)秀片區(qū)理事長(zhǎng)或理事中選配。在黨小組的設(shè)置上，既充分體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，又最大限度地考慮到黨員發(fā)揮 “雙帶 ”作用的能力，實(shí)行支部范圍內(nèi)跨片區(qū)按不同功能確定主攻方向組建、命名黨小組。鄉(xiāng)村 “一撤三并 ”之后，設(shè)立黨總支的條件已基本成熟。 一、主要做法 （一）完善了村級(jí)黨組織設(shè)置。為了深刻領(lǐng)會(huì)這一基層黨組織建設(shè)精神實(shí)質(zhì)， xx 年 xx 月，我先后深入 xx 鄉(xiāng) xx村展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，在黨建方面進(jìn)行了一些有益的探索。根據(jù)基層黨組織建設(shè)面臨的新情況新問(wèn)題，調(diào)整組織設(shè)置，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力，使基層黨組織都緊密聯(lián)系群眾、充分發(fā)揮作用。 代人接待者不能拿取傭金，原始接待者本人同意除外； 2020年 1 月 16 日 41 親愛(ài)的朋友，上文已完，為感謝你的閱讀，特附加送另一篇《 村 級(jí)黨建工作的調(diào)查報(bào)告 》范文，如果下文你不需要，可以下載后編輯刪除，謝謝！ 村級(jí)黨建工作的調(diào)查報(bào)告 黨的十七屆三、四中全會(huì)指出： “ 加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，使黨的基層組織真正成為貫徹 “三個(gè)代表 ”重要思想的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。 銷(xiāo)售人員所登記的客戶(hù) ，如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬的名字，均視為同一客40 戶(hù)對(duì)待。 如老客戶(hù)路途主動(dòng)要求更換接待人，當(dāng)值售樓員應(yīng)向客戶(hù)解釋清楚公司的制度，不能借機(jī)暗渡陳倉(cāng)，據(jù)為已有，特殊情況除外。如原始接待者因事外出，當(dāng)值售樓員應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系；如原始接待者輪休或不在現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)法聯(lián)絡(luò)，則按當(dāng)天售樓順序處理，輪著誰(shuí)，由誰(shuí)接待。 新客戶(hù)來(lái)訪，歸當(dāng)值售樓員所有。待再次考核合格后方可上崗。 項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售主管隨時(shí)考核業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)、銷(xiāo)售技能。如遇特殊情況，必經(jīng)銷(xiāo)售主管人員批準(zhǔn)方可缺席。 例會(huì)、培訓(xùn)及考核制度 銷(xiāo)售部每周一固定為例會(huì)日，由銷(xiāo)售主管人員向銷(xiāo)售全體人員傳遞公司的最新決議及思想，同時(shí)銷(xiāo)售人員可將在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的一些情況，需要哪些部門(mén)給予配合向銷(xiāo)售主管人員反映，由銷(xiāo)售主管人員整理集中處理。 周報(bào)、月報(bào)統(tǒng)計(jì)制度 銷(xiāo)售人員應(yīng)在每周日下午下班前前將本周工作情況進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)工作周報(bào)表。 39 客戶(hù)追蹤制度 業(yè)務(wù)員在初次接待客戶(hù)后應(yīng)為客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，填寫(xiě)一份客戶(hù)登記表，于當(dāng)天下班前交主管人員。注意：客戶(hù)確認(rèn)中時(shí)間以登記時(shí)間為準(zhǔn)。 C、 二、業(yè)務(wù)制度 客戶(hù)登記制度 每位銷(xiāo)售人員在接待完客戶(hù)或接聽(tīng)完熱線后，應(yīng)及時(shí)將客戶(hù)的聯(lián)系方式進(jìn)行登記。 現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范制度 B、 (1)、下列行為者，罰款 10 元 1. 上班時(shí)間未按規(guī)定著裝者； 2. 接電話不規(guī)范者； 3. 在售樓處大廳內(nèi)化妝者，吃零食、聚眾聊天、大聲喧嘩、嘻鬧者； 4. 無(wú)故脫崗，離崗超過(guò)半小時(shí)者； 5. 值班人員未在大廳守侯，造成大廳缺人現(xiàn)象者； 6. 下班后未開(kāi)燈箱，不關(guān)空調(diào)者； 7. 未按規(guī)定程序接待客戶(hù)者； 8. 客戶(hù)接待完畢，未將紙、筆、杯、凳、計(jì)算器及個(gè)人資料收撿整齊者； 9. 使用財(cái)務(wù)室，未經(jīng)財(cái)務(wù)人員同意者； 10. 超過(guò)一周未上工地，對(duì)工程的進(jìn)度缺少了解者； 11. 上工地未戴安全帽者； 12. 長(zhǎng)時(shí)間打私人電話者。不佩帶飾品。領(lǐng)帶顏色不宜太鮮艷，圖案不宜太夸張，要穿黑色皮鞋、深色襪子。希望銷(xiāo)售人員嚴(yán)格執(zhí)行本考勤制度，遵守銷(xiāo)售部作息時(shí)間，為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行提供時(shí)間保障。 考勤管理 銷(xiāo)售考勤由銷(xiāo)售主管管 理、記錄，于每月固定日期統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)公司。 （ 6）外出：?jiǎn)T工外出處理與工作相關(guān)的事宜，須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，說(shuō)明外出事由，獲得批準(zhǔn)后方可外出，并應(yīng)在辦完事情后立即返回，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜。 （ 5）事假：事假須提前一天請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息，未經(jīng)批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理。 考勤制度 （ 1）遲到：遲到者每次罰款 10 元，三次以上每次罰款 30 元，每月累計(jì)遲到 5 次記曠工一天； （ 2）早退：早退者每次罰款 10 元，三次以上每次罰款 30 元，每月累計(jì)早退 5 次記曠工一天； （ 3）曠工：未經(jīng)請(qǐng)假，私 自不來(lái)上班者按曠工處理，曠工一天罰款 50 元，曠工累計(jì)超過(guò) 3 次，將給予除名處理。 第三部分 表格清單 A 客戶(hù)登記： 1．來(lái)訪客戶(hù)登記表 2．來(lái)訪客戶(hù)登記表（電子統(tǒng)計(jì)） 3．來(lái)電客戶(hù)登記表 4．來(lái)電客戶(hù)登記表（電子統(tǒng)計(jì)） B 日?qǐng)?bào)表： 5．銷(xiāo)售數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)臺(tái)帳表 C 周報(bào)、月報(bào)表 6/7．銷(xiāo)售周報(bào)月報(bào)一體表（來(lái)電、來(lái)訪、已購(gòu)客戶(hù)分析） 8．月度管理工作匯報(bào) D 認(rèn)購(gòu)、簽約 9．銷(xiāo)控總表（含簽約、認(rèn)購(gòu)統(tǒng)計(jì)） 10．客戶(hù)檔案袋資料記錄表 E 特需申請(qǐng)單 11．調(diào)（退、更名）房申請(qǐng)表 F 市調(diào)表 12．項(xiàng)目市調(diào)表 13．潛在客戶(hù)調(diào)研表 35 G 購(gòu)房說(shuō)明 14．購(gòu)房須知 15．購(gòu)房費(fèi)用咨詢(xún)單 H 催單系列 16．催款通知書(shū) 17．個(gè)人資料催交通知書(shū) 18．催辦簽約通知書(shū) 19．勒令退房通知書(shū) 20．領(lǐng)取合同通知書(shū) 21．提醒簽約通知書(shū) I 項(xiàng)目結(jié)算 22．業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表 23．項(xiàng)目傭金結(jié)算表 24．合同移交清單 25．文件（物品）簽收單 J 工作協(xié)調(diào)單 財(cái)務(wù)表單 人事表單 行政表單 K 考核表系列 26．專(zhuān)項(xiàng)員工績(jī)效考核表 2專(zhuān)項(xiàng)員工績(jī)效考核辦法 L 工作交接 2接盤(pán)時(shí) 與發(fā)展商交接的內(nèi)容 36 第四部分 售樓部管理制度 A、 一、考勤管理制度 （如與公司行政制度有沖突的以公司行政管理制度為準(zhǔn)） 工作時(shí)間： 9： 00—— 18： 00 休息日安排 銷(xiāo)售部為每周七天工作日，銷(xiāo)售主管人員可根據(jù)值班表及銷(xiāo)售情況安排本組人輪流休息。 五．特殊需求審批流程管理 一）審批流程示意 客戶(hù)提出特殊申請(qǐng) 銷(xiāo)售主管審核 開(kāi)發(fā)商經(jīng)辦人 財(cái)務(wù)簽收作業(yè) 銷(xiāo)售人員協(xié)助填寫(xiě)《特需申請(qǐng)單》 根據(jù)實(shí)際需求情 況報(bào)送以下各管理層審批 銷(xiāo)售經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理 34 二）說(shuō)明 1．客戶(hù)提出任 何特殊需求，必須嚴(yán)格執(zhí)行以上審批流程。 3．公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由銷(xiāo)售人員通知客戶(hù)帶齊相關(guān)資料來(lái)售樓處辦理退房手續(xù)。 32 四．退房流程管理 一）退房流程示意 支付定金 簽定《認(rèn)購(gòu)單》 更新《銷(xiāo)控表》 支付首付款 簽定購(gòu)房合同 退還定金 及相應(yīng)費(fèi)用 客戶(hù)原因：填寫(xiě)《特需申請(qǐng)單》 定金處理 更新《銷(xiāo)控表》 取消預(yù)售登記 公司原因：填寫(xiě)《特需申請(qǐng)單》 退還首付款 及相應(yīng)費(fèi)用 收回首付款發(fā)票及購(gòu)房合同 客戶(hù)原因：填寫(xiě)《特需申請(qǐng)單》 按合同約定的違約方式處理 收回定金發(fā)票 《房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)》 33 二）說(shuō)明 1．客戶(hù) 提出退房時(shí)，銷(xiāo)售人員要耐心做客戶(hù)的說(shuō)服及解釋工作，同時(shí)立即口頭匯報(bào)給現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管或經(jīng)理。 2）對(duì)辦理按揭的客戶(hù)要充分協(xié)助，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡力幫助解決，加快按揭款項(xiàng)的到位。 4．資金回籠 1）根據(jù)客戶(hù)交款情況制作“客戶(hù)交款情況明細(xì)表”，對(duì)延期付款的客戶(hù)及時(shí)報(bào)備開(kāi)發(fā)商并寄發(fā)《催款函》同時(shí)電話聯(lián)系催其盡快交款。 4）特殊優(yōu)惠客戶(hù)需備案，將相關(guān)申請(qǐng)文件存檔，優(yōu)惠信息輸入“客戶(hù)特殊優(yōu)惠一覽表”。 2）對(duì)客戶(hù)的職業(yè)、文化層次、居住區(qū)域、了解產(chǎn)品渠道、購(gòu)房心理等多方面進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，使目標(biāo)客戶(hù)群的定位更明晰，幫助適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，有的放矢，擴(kuò)大目31 標(biāo)市場(chǎng)占有率。 2）根據(jù)客戶(hù)意向程度把客戶(hù)分類(lèi)，進(jìn)行分級(jí)管理，充分利用客戶(hù)資源。對(duì)于已簽約客戶(hù)如需憑合同辦理提款事宜，同樣需辦理借閱手續(xù)；對(duì)于已初始登記合同返還客戶(hù)，需專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備簽收本，在客戶(hù)領(lǐng)取合同時(shí)簽收。 5．另準(zhǔn)備一份合同樣本，供銷(xiāo)售人員、客戶(hù)借閱?？瞻缀贤?、已準(zhǔn)備完畢合同，已簽合同分別放置，已簽合同需統(tǒng)一編號(hào)，一個(gè)客戶(hù)一個(gè)文件袋，并注明資料完整或缺少項(xiàng)目。 2．與客戶(hù)簽定完購(gòu)房合同后，銷(xiāo)售人員應(yīng)將所有辦理購(gòu)房手續(xù)資料及認(rèn)購(gòu)單一并交由案場(chǎng)助理保管。 2．主動(dòng)幫助客戶(hù)備齊按揭資料，積極配合開(kāi)發(fā)商辦理按揭工作。 4．銷(xiāo)售人員不準(zhǔn)收取任何款項(xiàng)，對(duì)代客戶(hù)墊付定金而被罰沒(méi)的概不退還并追究其責(zé)任。 2．交小額意向金的由發(fā)展商開(kāi)據(jù)收據(jù)，原則上要求 24 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊全部定金，換取發(fā)票（具體根據(jù)項(xiàng)目情況而定）。 四）定金、發(fā)票 1．定金一律由發(fā)展商財(cái)務(wù)收取，開(kāi)據(jù)發(fā)票。 6．經(jīng)辦銷(xiāo)售人員對(duì)填寫(xiě)的認(rèn)購(gòu)單有第一復(fù)核的責(zé)任，然后交銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。 4．書(shū)寫(xiě)一定要整齊、清晰，不得涂改，不得發(fā)生計(jì)算，導(dǎo)致價(jià)格出錯(cuò)等嚴(yán) 重后果由該員工負(fù)責(zé)。 2．簽署認(rèn)購(gòu)單時(shí)，需與客戶(hù)再次確認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)上的認(rèn)購(gòu)樓座、總樓價(jià)款、付款方式和付款時(shí)間，并提醒客戶(hù)閱讀注意事項(xiàng)。 2．銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)：銷(xiāo)售助理及時(shí)更新相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)， 并制作“銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表”，并同每天的來(lái)訪來(lái)電統(tǒng)計(jì)每天上報(bào)公司。 11）其他未盡事宜各項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際情況制定。如因客戶(hù)強(qiáng)烈要求更換銷(xiāo)售27 人員，成交業(yè)績(jī)歸屬后者。 8）若當(dāng)值銷(xiāo)售人員接待新客戶(hù)時(shí)剛好老客戶(hù)來(lái)訪，可委托其他銷(xiāo)售人員協(xié)助接待或自行放棄新客戶(hù)。 7）凡是自行 錯(cuò)過(guò)客戶(hù)的接待機(jī)會(huì)均不補(bǔ)償，視為輪空。 4）已作登記或已成交的老客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)訪，如老客戶(hù)指定找回原銷(xiāo)售人員接待的，則需禮貌轉(zhuǎn)交新客戶(hù)，反之則視為正常輪序接待。當(dāng)值銷(xiāo)售人員繼續(xù)補(bǔ)位，而該指定接待銷(xiāo)售人員保留其接待新客戶(hù)的資格。 2）無(wú)論是何種客戶(hù)，都視為正?？蛻?hù)，不能挑客、搶客（本項(xiàng)目工作人員除外）。 三） 客戶(hù)接待程序 1）客戶(hù)接待以個(gè)人或組為單位排序，進(jìn)行輪流接待。 8．送客