【正文】 發(fā)生病蟲為害，最嚴(yán)重的單株受害率在3%以下。 （ 5）病蟲害防治 隨時(shí)做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強(qiáng)抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。 （ 4）修剪 對(duì)嚴(yán)重衰老古樹的樹冠部分進(jìn)行重度裁剪，裁剪掉衰老和干枯的枝條，以縮短樹體內(nèi)營(yíng)養(yǎng)運(yùn)輸線，提高體液的循環(huán)速度，促發(fā)健壯的枝梢。古樹名木的施肥要適時(shí)適量，肥料以遲效性有機(jī)肥料為主。 （ 3）灌溉、施肥 根據(jù)不同生長(zhǎng)季節(jié)的天氣情況和不同植物種類適當(dāng)灌溉，可以在古樹名木根部周圍開挖環(huán)形溝進(jìn)行灌溉，灌溉時(shí)在溝內(nèi)分次澆透水，使其浸潤(rùn)滲透，然后以土覆蓋溝面。同時(shí)進(jìn)行填土，填土?xí)r，先將樹下雜物、石塊進(jìn)行清理，將古樹基部腐爛和被傷害部位進(jìn)行挖除、消毒；然后，將樹冠范圍內(nèi)地面、板結(jié)的土壤進(jìn)行疏松，填入松軟肥土或森林表土，填土高度以不見裸露根系為原則。 （ 2）保護(hù) 在古樹名木周圍建立圍欄可用磚石水泥圍砌，或用鋼筋欄。 （ 1）環(huán)境條件 不隨意改變環(huán)境條件，在古樹名木樹冠邊緣以外三米范圍內(nèi)，不能堆放物料、『學(xué)習(xí)改變?nèi)松隼纂婏L(fēng)雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處理、疏通道路。臺(tái)風(fēng)后及時(shí)進(jìn)行扶樹、護(hù)樹，補(bǔ)好殘缺，清除斷枝、落葉和垃圾，使綠化景觀盡快恢復(fù)。臺(tái)風(fēng)前加強(qiáng)防御措施，合理修剪，加固護(hù)樹設(shè)施，以增強(qiáng)抵御臺(tái)風(fēng)的能力。發(fā)生病蟲為害，最嚴(yán)重的危害率 5%以下，單株受害程度在 5%以下。 （ 5）病蟲害防治 及時(shí)做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強(qiáng)抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早治 理。補(bǔ)植要按照樹木種植規(guī)范進(jìn)行，施足基肥并加強(qiáng)淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率榕樹類達(dá) 100%，其它樹種達(dá) 90%。挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投影線（行道樹除外），每株樹挖對(duì)稱的兩穴或四穴。肥料要埋施，先打穴或開溝，施肥后要回填土，踏實(shí)、淋足水，找平，切忌肥料裸露。做成功物業(yè)管理人！』 第 36 頁，共 56 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 年的春、秋季重點(diǎn)施肥 23 次。 （ 2）修剪 考慮樹種的生長(zhǎng)特點(diǎn)如萌芽期、開花期等，除棕櫚科植物外，其它喬木一般在葉芽和花芽分化前進(jìn)行修剪，避免把葉芽和花芽剪掉，使喬木花繁葉茂，喬木整形效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，以增強(qiáng)園林美化效果，行道樹修剪要保持樹冠完整美觀，主側(cè)枝分布勻稱和數(shù)量適宜，內(nèi)膛不空又通風(fēng)透光，根據(jù)不同路段車輛等情況確定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在 1017 米之間，注意不能影響高壓線、路燈和 交通指示牌；單位附屬綠地內(nèi)種植的樹木的枝葉伸向城市公共道路或他人物業(yè)范圍內(nèi)的，要及時(shí)修剪；修剪時(shí)按操作規(guī)程進(jìn)行，盡量減小傷口，剪口要平，不能留有樹釘；蔭枝、下垂枝、下緣線下的萌蘗枝及干枯枝葉要及時(shí)剪除。 喬木管養(yǎng) 喬木一級(jí)管養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是生長(zhǎng)旺盛、枝葉健壯，樹形美觀，行道樹下緣線整齊，修剪適度，干直冠美，無死樹缺 株，無枯枝殘葉，景觀效果優(yōu)良。用化學(xué)方法防治時(shí)，噴藥一般要在晚上進(jìn)行；藥物、用量及對(duì)環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長(zhǎng)。對(duì)已呈老化或明顯與周圍環(huán)境不 協(xié)調(diào)的灌木和花卉應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改植。做成功物業(yè)管理人！』 第 35 頁，共 56 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 及時(shí)清理死苗，一周內(nèi)補(bǔ)植回原來的種類并力求規(guī)格與原來植株接近，以保證優(yōu)良的景觀效果。 （ 4）除雜草 經(jīng)常除雜草和松土，除雜松土?xí)r要保護(hù)好根系，不能傷根及造成根系裸露，更不能造成黃土裸露。埋施可先挖穴或開溝，施肥后要回填土、踏實(shí)、淋足水、找平?；ㄑ糠只笠m當(dāng)追施磷肥、鉀肥，使花多色艷花期長(zhǎng)。一般在每年春、秋季重點(diǎn)施肥 23 次。在雨水缺少的季節(jié)，每天的淋水量要稍大于該種類該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為 36%，砂壤土為 612%，壤土為 1223%，粘土為 2123%。綠籬和花壇整形效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，增強(qiáng)園林美化效果，精雕細(xì)刻，產(chǎn) 出精品。 （ 1）生長(zhǎng)勢(shì) 生長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)，生長(zhǎng)量超過該種類該規(guī)格的平均年生長(zhǎng)量；枝葉健壯，枝多葉茂，葉色鮮艷，下部不光禿，無枯枝殘葉，植株整齊一致，花卉適時(shí)開花，花多色艷，常年開花植物一年四季鮮花盛開；花壇輪廓清晰，無殘缺，綠籬無斷層。發(fā)生病蟲為害，最嚴(yán)重的危害率在 5%以下。做成功物業(yè)管理人！』 第 34 頁，共 56 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 境的污染。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長(zhǎng)。補(bǔ)植后加強(qiáng)保養(yǎng)，保證一個(gè)月內(nèi)覆蓋率達(dá) 98%。 （ 6）補(bǔ)植 對(duì)被破壞或其它原因引起死亡的草坪植物應(yīng)及時(shí)補(bǔ)植，使草坪保持完整，無裸露地。新接管的綠地要求半年內(nèi)達(dá)標(biāo)。特別在 102 月份要勤淋水多施肥，適當(dāng)進(jìn)行根外追肥，使草坪保持優(yōu)良的長(zhǎng)勢(shì)度過干旱的秋、冬季。在雨水缺少的季節(jié)，每天的淋水量稍大于該草種該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為 36%，砂壤土為 612%，壤土為 1223%，粘土為 2123%。高度控制在：臺(tái)灣草 5cm 以下，大葉油草、假儉草、沿階草 10cm 以下。葉片健壯，生機(jī)勃勃，葉色濃綠，無枯黃葉。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ 4） 花卉知識(shí)培訓(xùn)：包括插花藝術(shù)培訓(xùn)、盆景知識(shí)培訓(xùn)、養(yǎng)花知識(shí)培訓(xùn)等。 （ 2）綠化代管：在一些高級(jí)別墅區(qū)，一些業(yè)主往往自己擁有私家花園，而一般的住宅區(qū)也具有業(yè)主愛花但又常常較忙或沒有專業(yè)技術(shù)而較難以養(yǎng)好家庭花木的現(xiàn)象，可開展園林綠化及花木有償代管服務(wù)。 （ 1）園林設(shè)計(jì)施工：對(duì)于綠化隊(duì)伍較大、技術(shù)力量較雄厚的物業(yè)公司，可開展針對(duì)別墅等高級(jí)住宅小區(qū)的私家庭院園林綠化設(shè)計(jì)及施工工作，如果技術(shù)及資金力量允許，還可以承接外單位的中小型園林設(shè)計(jì)及施工工程。 1綠化有償服務(wù) 綠化有償服務(wù)是物業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的途徑之一。 e、無論何時(shí)均不應(yīng)坐在地上操作。 c、工作操作時(shí)應(yīng)注意走路輕、工作輕、說話輕，不應(yīng)在工作區(qū)域大聲喧嘩。做成功物業(yè)管理人！』 第 31 頁，共 56 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 等保護(hù)地面，不允許弄臟家俱、地面、墻身等。 （ 3）工作操作注意事項(xiàng)： a、進(jìn)行換花、噴藥、種植、修剪等可能影響到業(yè)主、客戶的工作生活的工作時(shí)，應(yīng)擺放 “工作進(jìn)行中 ”或 “危險(xiǎn)勿近 ”等警示牌，以免對(duì)業(yè)主、客人造成傷害，產(chǎn)生不必要的麻煩。 1綠化保潔工作標(biāo)準(zhǔn) （ 1）各崗位清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)： a、崗位區(qū)域無污物、垃圾，樹葉葉面無積塵； b、盆面清潔衛(wèi)生，花盆無破損； c、花缸底、花碟、花槽無積水雜物。 （ 4）機(jī)身養(yǎng)護(hù)：表面富光澤而無機(jī)械破損，生銹處要除銹上漆。 （ 2）電機(jī)檢查 :線路完好，通電后負(fù)荷正常高壓線圈無老化。做成功物業(yè)管理人！』 第 30 頁，共 56 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) （ 5）藥物選用注意環(huán)保，選用高效低毒的藥品，不得使用有濃烈氣味的農(nóng)藥。 （ 4）有周期性病蟲害預(yù)防措施。 （ 2）沒有因病蟲害發(fā)作而造成植物嚴(yán)重生長(zhǎng)不良或死 亡。 （ 5）施用粒肥不能掛于植物枝葉上，不太靠近根莖，以防肥害。 （ 3）施肥均勻，位置正確，不出現(xiàn)由于施肥不均勻而導(dǎo)致的不均衡生長(zhǎng)。 植物施肥標(biāo)準(zhǔn) （ 1）肥料選用正確，用量準(zhǔn)確，液肥稀釋倍數(shù)準(zhǔn)確。 （ 5）花壇內(nèi)無高于花木的雜草或已開花的雜草。 （ 3）整塊草地?zé)o已開花的雜草。 雜草防除標(biāo)準(zhǔn) （ 1）二級(jí)以上草坪無明顯高于草坪草的雜草，無明顯的闊葉雜草。 （ 4）現(xiàn)場(chǎng)清潔干凈，無遺漏草屑、雜物、工具。 （ 2）有障礙物處及樹頭邊緣用割灌機(jī)或手剪補(bǔ)剪，無明顯漏剪痕跡。 （ 6）剪斷的枝葉不能殘留在樹上。 （ 4）綠籬的修剪截面平直整齊，棱角分明。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 綠化修剪標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）修剪面無明顯崩口、漏剪痕跡。 （ 5）備換花木在使用前要先噴一次廣譜性農(nóng)藥。 （ 3）完工后，場(chǎng)地應(yīng)徹底清掃干凈，注意不影響業(yè)主、客人活動(dòng)。 花木更換 （ 1）換入的植物必須整齊、無黃葉、無積塵、無蟲口、無高于花面的竹簽，株形健壯，具最佳觀賞效果。 (3)水生植物： a、植株生長(zhǎng)良好，無嚴(yán)重病蟲害； b、及時(shí)清除枯枝黃葉，目視無雜物； c、控制植物長(zhǎng)勢(shì)，確保水底觀賞魚有足夠的氧氣及活動(dòng)空間，水生植物應(yīng)成片生長(zhǎng)于水池中相對(duì)固定的位置，不 應(yīng)到處分散零落生長(zhǎng)； d、養(yǎng)有觀賞魚的水池內(nèi)的水生植物不能噴對(duì)魚類有害的農(nóng)藥； e、水生植物應(yīng)至少每 2 年重新分枝種植一次。 (2)盆景管理： a、無枯黃枝、病蟲枝； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ 9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （ 7）做好每天綠化管理工作記錄。 （ 5）愛護(hù)、維護(hù)園林綠化工具。 （ 3）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠 化環(huán)境布置工作。 綠化工 （ 1）熟悉小區(qū)綠化布局及個(gè)人包干區(qū)域的職責(zé)范圍、植物品種及習(xí)性，熟練掌握綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)及工作流程。 （ 7）負(fù)責(zé)實(shí)施社區(qū)環(huán)境文化活動(dòng)。做成功物業(yè)管理人！』 第 27 頁，共 56 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) （ 5）負(fù)責(zé)對(duì)綠化員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工工作能力。 （ 4）負(fù)責(zé)制定綠化管理方案、工 作計(jì)劃、提出綠化設(shè)計(jì)及改造方案。 （ 2）熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀，了解本轄區(qū)主要樹木、花卉等植物的基本生物學(xué)特征、生態(tài)學(xué)等特性，熟悉和掌握相關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。 （ 5）、適時(shí)做好病蟲害防治。 （ 3）缺枝倒伏不超過五處。 C、花壇 （ 1）一年中有三次以上 花卉布置，三季有花。 （ 5）樹木基本無傾斜。 （ 3）按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。 B、樹木 （ 1） 喬、灌木修剪每年三次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時(shí)修剪，每年不少于五遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時(shí)，每年不少于三次，基本無枯枝。 （ 5）及時(shí)做好病蟲害防治。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ 2）每年清除雜草七遍以上，雜草面積不大于 5%。 （ 3）爬樓 20 層樓 45 秒以內(nèi)。 軍事體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) （ 1）百米跑 14 秒以內(nèi)。 （ 3）綜合練習(xí)：手與腳的巧妙配合，扭肩 送膀，協(xié)調(diào)一致。 擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作 （ 1）直打、側(cè)打、勾打：出拳以 “快、準(zhǔn)、狠 ”為主，動(dòng)作與力量結(jié)合。 （ 5）跑步與立定：第一步 “躍 ”出去，運(yùn)臂時(shí) “前不露肘，后不露手 ”，步幅 85 厘米，步速 170～ 180 步／分鐘。 （ 3）齊步與立定：向前擺臂到作訓(xùn)服的第三、第四顆紐扣之間，離身體約 30厘米，不超過衣縫線，向后擺臂離身體約 25 厘米，步幅 75 厘米，步速 112～ 116步／分鐘。做成功物業(yè)管理人！』 第 25 頁，共 56 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn) （ 1）軍人軍姿：頭要正，頸要直，挺胸收腹，兩眼平視前方，下額微收，兩臂下垂，五指并攏，拇指貼在食指第二關(guān)節(jié)，中指貼在褲縫，精神面貌好。 （ 8）用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。 （ 6）呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講 “收到請(qǐng)回話 ”。 （ 4）嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。 （ 2）發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。 （ 7）交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 （ 5）非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。 （ 3）不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。 警棍佩帶使用 （ 1）警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。 （ 5）發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ 2）交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。 （ 6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班 人負(fù)責(zé)。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或部門主管處理。 （ 3）交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。 C、操作程序 交接班規(guī)定 （ 1）本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。 巡邏崗工作 （ 1）著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無污、無油、無破損； （ 2）儀容、 儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感； （ 3）器械佩帶、物品配備齊全、整齊； （ 4）白天巡邏公共區(qū)域不少于 6 次，樓內(nèi)不少于 8 次；夜間巡邏公共區(qū)域不間斷、樓內(nèi)不少于 6 次； 重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域每小時(shí)巡邏不少于一次； （ 5）認(rèn)真作好巡邏記錄，對(duì)各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時(shí)處置并詳細(xì)記錄后上報(bào)； （ 6）巡邏過程中，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動(dòng)問好，若接到住戶投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào)； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 門崗工作 （ 1）著裝整齊 、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無污、無油、