網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)及現(xiàn)狀畢業(yè)論(參考版)
2025-06-11 03:18本頁面
【正文】 最后，希望在以后發(fā)展中能走出自己的一片輝煌之地。 兩年半的大學(xué)生活即將要結(jié)束，在此，謹(jǐn)向在做論文中：胡老師對我的悉心指導(dǎo)與耐心幫助，在學(xué)習(xí)中：每位任課老師對我傳 授的豐富知識，精益求精的工作態(tài)度，表示衷心的感謝。 常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告 論網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)及現(xiàn)狀 經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院營銷策劃班級營策 112 班 王亮 Page 11 of 12 答 謝 辭 在本論文的撰寫 過程中，經(jīng)過老師及其同學(xué)社會人士的幫助、指導(dǎo)和支持下，特別是在指導(dǎo)老師胡雪芳老師的悉心自導(dǎo)下，完成了論文的撰寫，胡老師每次對論文的指導(dǎo)都非常細(xì)心，非常耐心的指正，提出建議，都讓我收益匪淺。 這種新型渠道沖突并不是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)渠道間的競爭，而應(yīng)理解為一種不友好的合作關(guān)系，渠道建設(shè)的目的不應(yīng)以本渠道利益最大化為目標(biāo)，而要放長遠(yuǎn)眼光于企業(yè)的整體利益，只有改變了合作模式，才能發(fā)揮各個渠道的最大效用，從而獲得營銷的成功。 結(jié)束語 企業(yè)要意識到， 優(yōu)化企業(yè)管理流程網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢在于信息的快速流轉(zhuǎn)和信息資源共享。按照經(jīng)典的營銷學(xué)定義，營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利的被使用和消費(fèi)的一整套相互依存的組織。消費(fèi)者在什么地方能夠找到銷售者?？梢哉f，有效的銷售渠道是產(chǎn)品有力的“雙腳”，它能幫助產(chǎn)品走到消費(fèi)者身邊，并且這“雙腳”對每個企業(yè)來講，都舉“足”輕重。也可以這樣理解，營銷渠道是連接企業(yè)與市場的橋梁，溝通產(chǎn)品與顧客的橋梁。營銷渠道，就是產(chǎn) 品從制造商手中傳至消費(fèi)者手中所經(jīng)歷的由經(jīng)銷商連接起來的通道，也就是使商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者“一通到底”的完整通道。 網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展的意義 今天，人們都知道技術(shù)、人才對企業(yè)的作用；今天，越來越多的人開始明白品牌、形象是企業(yè)的財(cái)富。渠道整合的目的不在于渠道自身，而是要提高客戶的服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供周全的個性化的服務(wù)是吸引客戶的一種手段。進(jìn)行渠道整合的出發(fā)點(diǎn)之一就要改善客戶體驗(yàn) 。網(wǎng)點(diǎn)的營銷活動要和網(wǎng)上銀行、 ATM 等渠道一樣，要向客戶提供“一致性體驗(yàn)”。這樣，客戶的信息并沒有得到整合，銀行甚至連這個客戶在銀行內(nèi)的資產(chǎn)和負(fù)債都搞不清楚。這樣既節(jié)省了傳統(tǒng)渠道中昂貴的人力資源成本，同時給消費(fèi)者更大的選擇對比了解購買信息的空間，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與消費(fèi)者的三方共贏。 建合作伙伴型營銷渠道關(guān)系 通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道，這時傳統(tǒng)中間商的職能發(fā)生了改變，由過去的環(huán)節(jié)的中間力量變成為直銷渠道提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，如提供貨物運(yùn)輸配送服務(wù)的專業(yè)配送公司，提供貨款網(wǎng)上結(jié)算服務(wù)的網(wǎng)上銀行，以及提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建設(shè)的 ISP 和電子商務(wù)服務(wù)商。其實(shí)，其他主要個人計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商都在競相尋找能與戴爾模式長期抗衡的新方法。戴爾借助互聯(lián)網(wǎng)，節(jié)省了大量的銷售開支，以相當(dāng)?shù)土倪\(yùn)營成本，創(chuàng)造出高于業(yè)內(nèi)平均水平的利潤。而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有：郵局匯款、貨到付款、信用卡等。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進(jìn)行付款，因此廠家（商家）應(yīng)有多種結(jié)算方式。國外已經(jīng)形成了專業(yè)的配送公司，如著名的美國聯(lián)邦快遞公司，它的業(yè)務(wù)覆蓋全球，實(shí)現(xiàn)全球快速的專遞服務(wù)，以致于從事網(wǎng)上直銷的 dell 公司將美國貨物的配送業(yè)務(wù)都交給它完成。 網(wǎng)絡(luò)營銷信譽(yù)程度不高 網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)已逐漸被眾多企業(yè)所重視，但是在對于線上網(wǎng)絡(luò)的銷售營銷渠道，但是消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有防衛(wèi)心理，信譽(yù)程度不高，難以形成，只有在國家法律，已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面開展相對的政策方可達(dá)到消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上形成相應(yīng)的信譽(yù)度。另外，企業(yè)自身信息化建設(shè)水平還處于較低層次 網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高 目前，企業(yè)僅把網(wǎng)絡(luò)僅當(dāng)成一種快捷、價(jià)廉的通信方式，作為一種新的信息傳播媒體。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動的企業(yè)中，制造行業(yè)所占的比例最大，其次是 IT 行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。 絕大部分企業(yè)還把目光局限在實(shí)體市場，沒有充分意識到信息時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性。企業(yè)對其他渠道成員的依賴程度越深 ,其沖突水平就越高。國際上， IBM 公司在 1998年引入網(wǎng)絡(luò)渠道后，由于經(jīng)銷商的報(bào)復(fù)， IBM 當(dāng)年上半年收入下降 24%。比如，網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道共存于一個生產(chǎn)制造企業(yè)時，就可能在目標(biāo)、領(lǐng)域以及認(rèn)知等方面發(fā)生不同渠道之間的沖突，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道之爭。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，可以節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費(fèi)的促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。 網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率。 網(wǎng)絡(luò)營銷比起傳統(tǒng)市場營銷，更能體現(xiàn)顧客的中心地位。任何一家企業(yè)，要想取得競爭優(yōu)勢，就必須充分考慮顧客的需要。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過來則提高了企業(yè)營銷策略的針對性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)全程營銷目標(biāo)。而這在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是中小企業(yè)所不能想象的。網(wǎng)絡(luò)營銷的這一特點(diǎn)，減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平，尤其為中小企業(yè)，特別是發(fā)展中國家的企業(yè)帶來了更多的機(jī)會。 通過互聯(lián)網(wǎng)，可以即時連通國際市場，減少市 場壁壘。傳統(tǒng)的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產(chǎn)生了購買意愿，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業(yè)額。這種不間斷的服務(wù)有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機(jī)會，更好地發(fā)揮潛在的銷售能力。 常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告 論網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)及現(xiàn)狀 經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院營銷策劃班級營策 112 班 王亮 Page 8 of 12 對企業(yè)的促銷優(yōu)勢 在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需要增加開支。在產(chǎn)品銷售過程中，往往需要進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查。與傳統(tǒng)的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度、宣傳內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡(luò)廣告均具有優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品特征、公司簡介等 信息都存儲在網(wǎng)絡(luò)里，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復(fù)，從而可以大大節(jié)省打印、包裝、存儲、交通等費(fèi)用。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大降低了。企業(yè)采購原材料往往是一項(xiàng)程序繁瑣的過程，通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購與產(chǎn)品制造過程有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
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