連鎖便利店?duì)I業(yè)員崗位分析畢業(yè)論文正(參考版)
2025-06-08 18:50本頁面
【正文】 借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)我的指導(dǎo)老師以及幫助過我的同學(xué)朋友致以最真摯的謝意 ， 并祝所有的老師培養(yǎng)出越來越多的優(yōu)秀人才，桃李滿天下！ 。 六、致 謝 在論文 基本定稿的時(shí)候，我心里夾雜著難以表達(dá)的傷感和欣喜，畢業(yè)論文是我即將畢業(yè)的主要任務(wù)之一，這一個(gè)任務(wù)飽含了指導(dǎo)老師的誨人不倦、朋友同學(xué)的幫助以及自己一點(diǎn)一滴的努力。隨著社會(huì)的發(fā)展電子商務(wù)已進(jìn)入了連鎖行業(yè)，并在企業(yè)發(fā)展的越來越大的作用，連鎖企業(yè)一開始重視電子商務(wù)的發(fā)展。 加強(qiáng)學(xué)生意志力的磨練極高學(xué)生抗壓 能力，零售行業(yè)以業(yè)績?yōu)榭己四繕?biāo)，工 14 作壓力大希望學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生抗壓能力的訓(xùn)練，組織抗壓活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生日后的抗壓能力。思想道德和服務(wù)意識(shí)較為重要，高尚的思想品格能夠得到企業(yè)的信賴，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)道路的發(fā)展，使企業(yè)對(duì)學(xué)生放心，對(duì)學(xué)生滿意。能夠使學(xué)生日后盡快提高工作能力，促使理論課程和實(shí)踐課程共同發(fā)展。像 POS 機(jī)、理貨能力的培養(yǎng)等，多開展操作性課程。 連鎖經(jīng)營管理類人才需求量大，只要踏實(shí)苦干，具備實(shí)踐的工作能力，找一份專業(yè)對(duì)口的工作還是比較容易。高興的時(shí)候?qū)︻櫩托δ樝嘤?，不高興的時(shí)候板著一張臉，這樣會(huì)讓客人看著不舒服 ，不能控制心情影響個(gè)人發(fā)展，影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 營銷意識(shí)不到位。隨后店長將視頻截圖發(fā)到微信群里，全部門店提高警惕。原來是哪騙子顧客包錢調(diào)包了。整理錢箱大額現(xiàn)金時(shí)發(fā)現(xiàn)了假幣。就在過驗(yàn)鈔機(jī)開票找錢時(shí)，顧客說：“他又說他那兒有零錢”我就把那 100 元遞給了他，這時(shí)他將我給的 100 元放回了錢包，在里面找了一下，說：“零錢不夠”有把“ 100 元”寄給了我，當(dāng)時(shí)結(jié)賬的人多也沒有留意就把錢找給了他。 初來乍到，對(duì)任何人都抱有善意的心里。如果造作不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生糾紛，掃出的價(jià)格價(jià)格沒變化顧客認(rèn)為有問題不理解。 理論基本功還是很扎實(shí)的店長交代的東西都能夠聽得懂，能夠明白那些專業(yè)名詞。 四、在工作中存在的問題不足 從學(xué)生到營業(yè)員的轉(zhuǎn)變，面臨新的環(huán)境充滿了喜悅，有想法有目標(biāo)大干一場來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值但往往不進(jìn)人意，平時(shí)看來很簡單的工作自己剛開 始難以上手，比如開始時(shí)，理貨理論講到先進(jìn)先出但具體怎樣操作怎樣將貨上好卻不知道。讓自己的心里素質(zhì)隨著年齡的增長而提高，做到未雨綢繆人生會(huì)更美好。處理突發(fā)危機(jī)化險(xiǎn)為夷。 ④ 具備良好的心理素質(zhì)。 工作中我們要和不同的人打交道，顧客、同事、領(lǐng)導(dǎo)、難免存在誤會(huì)分歧不理解等，在交往中要認(rèn)真聽，不要忽視別人的對(duì)話。這樣可以快速準(zhǔn)確地計(jì)算保質(zhì)期，提高工作效率和工作質(zhì)量。 無論什么工作， 高尚還是卑微只要用心就能做好，細(xì)節(jié)決定成敗，在工作中不斷的去探索去發(fā)現(xiàn)，去尋求好的方法。擁有激情的工作方式，它可以渲染每個(gè)人，并觸及到每個(gè)人的心靈，從而相互感染相互促進(jìn)， 12 相互學(xué)習(xí)，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)斗志昂揚(yáng)，更好的向前發(fā)展。 ① 對(duì)待工作要有熱心和信心。細(xì)節(jié)決定成敗，生活中只要肯逼自己，肯吃苦就能取得成功。 結(jié)論六：統(tǒng)籌兼顧 —— 可以提高工作效率。這樣就可以做推銷或者替他工作了。 便利店的工作也是一些瑣碎的事，隨著時(shí)間的推移，我明白了工作的順序先做什么在做什么。這樣做有利于提高銷量增加銷售額。把紙巾貨架的商品和巧克力貨架進(jìn)行調(diào)整。 結(jié)論四：了解目標(biāo)客戶群體，對(duì)營銷至關(guān)重要。 但這些還和店長有很大距離，店長竟然知道那個(gè)顧客是做什么的，家里有幾口人在那工作收多少，消費(fèi)能力等，每次的購買力。 結(jié)論三：熟悉商品的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道。沒等他說就把煙給他取好，這時(shí)顧客會(huì)對(duì)我說聲謝謝，感覺特別的開心，對(duì)外地顧客也能進(jìn)行本地?zé)煹耐扑]。伊犁的活動(dòng)比蒙牛多，伊犁的品牌比較早蒙牛是后來居上者我給他講伊犁和蒙牛的故事，從 這次之后這顧客經(jīng)常來店里買東西，見到我在就直接到招呼很是熱情，自然也很開心。我會(huì)給他談?wù)撋唐返膬r(jià)值，來自 XX 正規(guī)渠道等。 上班時(shí)間長了與顧客接觸的多了也有了自己經(jīng)驗(yàn)，像察言觀色，見機(jī)行事，贊美顧客等。看到每天的營業(yè)額增長每個(gè)人都很開心都非常的努力，這個(gè)月獎(jiǎng)金拿定了。這次簡單的推銷成功后給了我極大的信心。好長一段時(shí)，我直向顧客喊迎言送語都沒有向顧客推銷過商品?！?(紙箱放在庫房）。（我突然想到在培訓(xùn)時(shí)候，培訓(xùn)店長說庫房顧客是不能進(jìn)入的 )見到此狀我對(duì)‘顧客’說：“您好！這里不是購物區(qū)”。 店長對(duì)我說：“要給顧客推薦主題促銷這樣可以提高我們的營業(yè)額?！彪S后從同事哪里得知原來最近銷售情況特別的好，能夠?qū)⑶皫滋熹N售不好的營業(yè)額拉上來，這樣就可以拿到提成，所以店長開晨會(huì)激勵(lì)店員。 銷實(shí)戰(zhàn)： 我被總部分到 0023 東門店開始了工作。學(xué)習(xí)好營銷月刊上的知識(shí)發(fā)揮潛能促進(jìn)營業(yè)額的提升?？捎行岣哳櫩唾徺I商品的客單價(jià)。 ③ 每周二有閃購商品打折幅度打力度只要吸引固定的客戶群體。 ② 每周一開展一元搶購活動(dòng)，例如瓜子，飲料休閑食品開展活動(dòng)。顧客微信關(guān)注“唐久便利公眾官微”可獲紀(jì)念品唐久小黃鴨一枚。 3） 促銷的目的： 增加商品銷售額，提高市場占有率提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力在廣大社區(qū)里建立良好的連鎖店品牌形象 。 9 強(qiáng)化企業(yè)形象 ,鞏固市場地位 .通過促銷活動(dòng) ,可以樹立良好的企業(yè)形象和商品形象 ,尤其是通過對(duì)名 ,優(yōu) ,特產(chǎn)品的宣傳 ,更能促使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感 ,從而培養(yǎng)和提高 品牌忠誠度 ,鞏固和擴(kuò)大市場占有率 。 2） 促銷的作用： 提供商業(yè)信息 .通過促銷宣傳 ,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品 ,有哪些特點(diǎn) ,到什么地方購買 ,購買的條件是什么等 ,從而引起顧客注意 ,激發(fā)其購買欲望 ,為實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大銷售作好輿論準(zhǔn)備 。盡可能對(duì)優(yōu)化成列。 ⑥ 方便拿?。荷?
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