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正文內(nèi)容

管理學實務(wù)論文-管理者的角色定位與認知(參考版)

2025-06-08 10:57本頁面
  

【正文】 作為新任管理者,需要明確在什么時間什么地點扮演什么角色(代表人、聯(lián)絡(luò)人、監(jiān)督人、領(lǐng)導人、傳播人、發(fā)言人、調(diào)解人、分配人、談判人等),然后根據(jù)不同的角色要求進行轉(zhuǎn)變,這里提到的角色是在同一個崗位上應(yīng)對不同場合的良好轉(zhuǎn)變,換句話說就是管理者的角色受一定標準和規(guī)范的約束,管理者的下屬 、同事、領(lǐng)導以及外部客戶對管理者都有不同的期望和要求,管理者只有對自身角色有足夠的認知和定位才能保證角色的扮演符合企業(yè)的期望和要求。然而,在現(xiàn)實的組織管理活動中,管理主體和管理客體以及組織管理的環(huán)境會因組織自身條件和外部條件的不同而呈現(xiàn)出很大的差異性,比如私營商鋪的管理與跨國公司的管理,學校管 理與工廠管理,現(xiàn)代信息技術(shù)人才的管理和簡單體力勞動工人的管理等都具有很大的差異性,因而在組織的管理方式和手段上就會有很大的不同,管理職能的側(cè)重點不同,也會要求管理者在自我的角色認知中有所側(cè)重。如前所言,管理職能會隨著社會環(huán)境的變化而變化,而社會的進步更會導致管理主體即組織不斷 變化,所以管理的行為和管理者的思維也要不斷求變,也就是說,只有管理者銳意進取不斷創(chuàng)新,才能領(lǐng)導一個組織發(fā)展壯大,立于不敗之地。管理者在不斷的實踐中要明確判斷標準,真實衡量工作績效,細心尋找偏差根源,并采取措施予以糾正。 [10]為了保證組織工作能夠按照既定的計劃進行,管理者必須對 組織績效 進行監(jiān)控,并將實際工作績效與預先設(shè)定的標準進行比較。 [9]管理者即實踐者。管理者要授予主管不同類型業(yè)務(wù)活動組織內(nèi)工作人員所必需的職權(quán),規(guī)定相關(guān)職責關(guān)系并有效進行相互間的協(xié)調(diào);管理者還必須不斷對特定組 織結(jié)構(gòu)進行合理調(diào)整,不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)配置。這種協(xié)調(diào)見于組織成員之間,管理者與被管理者之間,以及不 同的組織結(jié)構(gòu)之間。 [7]基于決策影響的范圍,管理者還要具備指導組織發(fā)展的戰(zhàn)略決策力,具體行為的戰(zhàn)術(shù)決策力。決策貫徹于管理的全過程,從計劃的制定到方案的選擇;從設(shè)計組織結(jié)構(gòu)到具體人事配備管理;從選擇控制手段到調(diào)整組織活動運行,每個環(huán)節(jié)無不顯現(xiàn)著決策的力量,彰顯著決策者的智慧。所以成功的管理者必須是優(yōu)秀的戰(zhàn)略者。在組織的發(fā)展過程中管理者要不斷的觀察和預判組織所處的內(nèi)外環(huán)境,結(jié)合組織自身發(fā)展狀態(tài)進行分析,確定或校正組織目標、制訂新的發(fā)展戰(zhàn)略。 [36] 管理者的角色認知與定位 管理者即戰(zhàn)略者。到 20 世紀中期,系統(tǒng)論、控制論和信息論相繼產(chǎn)生,現(xiàn)代科學技術(shù)飛速發(fā)展,決策問題在管理中的作用日益突出,在此背景下管理決策學派逐漸產(chǎn)生,其代表人西蒙等人在解釋管理職能時特別強調(diào)管理的決策職能 ,認為組織活動的中心就是決策。孔茨和西里爾最早系統(tǒng)提出管理五職能( 即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào) 、控制)的法國管理理論的代表 人亨利在管理行為中,管理者按既定目標和標準對組織的活動進行監(jiān)督,對組織的運行進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差和問題,并迅速高效地采取糾正措施,從而使工作按原定計劃進行。其目的是使組織的成員個體能夠自覺自愿、愉悅高效地投入到組織的活動中去,恪盡職守,富有創(chuàng)造地為實現(xiàn)組織目標而努力。 [1]三是人事職能,即管理者對組織內(nèi)部成員進行合理高效的選擇、培訓和考核,目的是對組織機構(gòu)規(guī)定的各項職務(wù)進行合理的人員配備,從而確保組織活動的正常進行,最終實現(xiàn)組織預設(shè)的各層次目標。在認知管理職能的基本內(nèi)涵時,我們
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