【正文】 謹(jǐn)希望能夠與貴院精誠(chéng)合作。如能有幸成為本醫(yī)院之物業(yè)管理人，我們定當(dāng)為醫(yī)護(hù)人員及病人的利益不遺 余力，盡職盡責(zé)提供各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。 專業(yè)之道，至善至臻。通過(guò)本物業(yè)管理方案，相信貴院領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我們有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)和了解。 第八章 物業(yè)管理報(bào)價(jià) 物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算： 人員工資及福利待遇（ 21 人）：年支出計(jì) 264055元 主要包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用等； 序號(hào) 職 務(wù) 測(cè)算依據(jù) 人數(shù)（名） 年 支出（元） 備注 1 管理處主任 1500 1 18000 2 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng) 1000 1 12020 3 護(hù) 衛(wèi) 員 2020 2 48000 醫(yī)院 2 個(gè)正式工吸收 4 護(hù) 衛(wèi) 員 800 4 38400 5 保潔部長(zhǎng) 800 1 9600 6 保 潔 員 700 12 100800 小計(jì) 21 人 226800 1 員工福利 平均每人每年 1000 19 人 19000 4 個(gè)正式員工（ 2 個(gè)工程、 2個(gè)秩序維護(hù)）福利已包含在工資內(nèi) 2 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 按工資總額的 2％ 21 人 4536 依據(jù)稅法 3 教育經(jīng)費(fèi) 按工資總額的 ％ 21 人 5670 依據(jù)稅法 4 殘疾人保障基金 按用工人數(shù) 21 人的 % 25553元（ XXXX市人均年工資標(biāo)準(zhǔn)） 21 人 8049 根據(jù)政府文件執(zhí)行 合計(jì) 21 人 264055 企業(yè)利潤(rùn)：利潤(rùn) 13202 元 序 號(hào) 支出項(xiàng)目 測(cè) 算 依 據(jù) 年支出 (元 ) 備 注 1 企業(yè)利潤(rùn) 按總費(fèi)用的 5% 13202 以上 1 項(xiàng)之和 264055的 5% 法定稅費(fèi)： 支出 15692 元 序 號(hào) 支出項(xiàng)目 測(cè) 算 依 據(jù) 年支出 (元 ) 備 注 1 法定稅費(fèi) 按總支出的 % 15692 以上 2 項(xiàng)之和 277257的 % 合計(jì)支出費(fèi)用： 286960 元 序 號(hào) 支 出 項(xiàng) 目 年 支 出 (元 ) 備 注 1 人員工資及福利 264055 2 企業(yè)利潤(rùn) 13202 3 法定稅費(fèi) 15692 4 合 計(jì) 292949 物業(yè)管理費(fèi)年支出合計(jì)為： 292949 元 備注：根據(jù)貴院的實(shí)際需要，我公司可專門安排工程維修人員、陪護(hù)人員提供專業(yè)服務(wù)（方案另擬、費(fèi)用另算）。 ? 醫(yī)院允許停車的位置，用白色油漆標(biāo)志停車位及編號(hào)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目、完整。 ? 主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管還應(yīng)會(huì)同物業(yè)管理處經(jīng)理（或陪同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）每月三次聯(lián)合檢查，并做好紀(jì)錄。 （五）日常工作考核細(xì)則 日常工作考評(píng)表 項(xiàng)目 滿分 序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)要求 分值 得 分 備注 內(nèi)勤 70 分 1 地面保潔：無(wú)塵，無(wú)水，無(wú)雜物，無(wú)粘遺物 8 分 2 墻面保潔：無(wú)印跡，無(wú)塵，清潔光亮 6 分 3 立柱：無(wú)印跡，無(wú)雜物，清潔光亮 6 分 4 門窗玻璃：無(wú)膠質(zhì)，無(wú)雜物 7 分 5 衛(wèi)生間：無(wú)異味，無(wú)臟跡，無(wú)尿堿，無(wú)水垢，鏡面，墻面，地面清潔光7 分 亮 6 門廳：地面清潔，玻璃光亮，無(wú)污垢，雜物 5 分 7 辦公室：桌面地面垃圾等全面保潔2 次 5 分 8 公共過(guò)道：地面清潔，無(wú)污垢，水跡，煙頭等雜物 4 分 9 天棚：無(wú)灰塵，掛灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng) 4 分 10 燈具：無(wú)灰塵，清潔光亮 4 分 11 標(biāo)示牌：無(wú)塵，清潔光亮 4 分 12 樓梯：梯間無(wú)泥沙，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，掛灰，清潔光亮 4 分 13 垃圾收集：垃圾簍無(wú)堆積，無(wú)積水，無(wú)污跡，垃圾清運(yùn)率達(dá) 100% 5 分 [保潔質(zhì)量三查制度 ] ? 員工自查：每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并做好記錄。 ③用垃圾斗將水倒到水桶，再將余水掃進(jìn)地漏，再用吸水器吸干地面的水分。 當(dāng)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按下列辦法進(jìn)行： ①迅速關(guān) 閉水管閥門，并立即通知秩序維護(hù)員和院方維修人員前來(lái)協(xié)助。 ③ 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。 ①天臺(tái)的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾等防潮用品。 增派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。 梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮肅剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。 清潔地墊 揭開地墊，掃凈地面沙礫?；?，用濕拖把拖干凈地面，用洗滌劑清洗地墊，清水沖干凈后，涼干放回原處。 （ 4）清潔燈管時(shí)，也應(yīng)先關(guān)閉電源，打開蓋板，取下 類管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好。 （ 2）取下燈置后，用濕抹布擦后燈置內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。 （ 6）地面清潔（保持無(wú)灰塵、雜物）。 （ 4）關(guān)上電梯門。 （ 2）清潔玻璃鏡面，手扶梯面、側(cè)面、手扶 帶。 （ 8）每天上下班前后對(duì)洗手間進(jìn)行全面大清潔（包括洗馬桶、尿槽、洗地面、洗擦洗手盆及臺(tái)面，抹擦玻璃門等）。 （ 6）各項(xiàng)設(shè)施完好無(wú)損，如發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)報(bào)告管理處，并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，查明原因。 （ 4）洗手臺(tái)、盆面無(wú)污跡、無(wú)雜物。 （ 2）地面墻壁無(wú)灰塵、無(wú)污跡。 （ 2）定期用（ 1： 20） 84 消毒液消毒。 （ 6）用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。 （ 4）玻璃刮刮去玻璃上的水分。 （ 2）用毛套沒(méi)入玻璃水中。 （ 5）掃凈地面灰塵，再用 濕拖把拖將地面。 （ 3）用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡使用細(xì)砂紙輕輕擦掉。 乳膠漆墻面的清潔 （ 1）乳膠漆墻面每周清潔一次。 （ 2）把墻身、墻邊，樓梯臺(tái)階、花盆底打掃干凈。一桌一布，用后使用 1： 20 配制 84 消毒液消毒，清洗后晾干。 清理各部門辦公室、會(huì)議室、病區(qū)匯總 垃圾一次。 （四）保潔員的工作內(nèi)容 內(nèi)勤 清潔各值班室、辦公室、治療室、換藥室、病室、大廳、走廊、臺(tái)階地面，隨臟隨潔。 周四、擦各個(gè)樓層、樓梯、病區(qū)玻璃。 周二、擦洗、消毒值班室、辦公室、會(huì)議室、治療室、桌、椅、紙簍、水瓶等。 各保潔區(qū)域地面墻面抹手，每日以（ 1： 20） 84 消毒液消毒擦抹一次，并進(jìn)行空氣消 毒一次。 2 墻面保潔 擦抹一次 無(wú)印跡，無(wú)雜物，清潔光亮 3 方柱 擦抹一次 無(wú)印跡，無(wú)雜物，清潔光亮 4 門、窗、玻璃 擦抹一次，清洗一次 /周 無(wú)膠質(zhì)，無(wú)雜物，透明光亮 5 衛(wèi)生間 全面保潔 4 次，隨臟隨潔 無(wú)異味，無(wú)臟跡，無(wú)尿堿，無(wú)水垢，鏡面、墻面、地面清潔光亮 6 門廳 全面保潔 4 次 ，隨臟隨潔， 30 分鐘牽塵一次 地面清潔，玻璃光亮，無(wú)污垢，雜物 7 辦公室及病房開水間 全面保潔 4 次，隨臟隨潔 桌面、地面、垃圾等全面保潔 2 次 8 公共過(guò)道 濕拖 4 次， 30 分鐘巡場(chǎng)一次，隨臟隨潔 地面清潔，無(wú)污垢，水跡，煙頭等雜物 9 天棚 每日清洗一次 無(wú)灰塵、掛灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng) 10 燈具 每周清洗一次 無(wú)灰塵，清潔光亮 11 標(biāo)示牌 每周清洗一次 無(wú)塵，清潔光亮 12 樓梯 抹手擦抹，濕拖 2次，隨臟隨潔 梯間無(wú)泥沙，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、掛灰， 清潔光亮 13 垃圾收集 垃圾日產(chǎn)日清 垃圾簍無(wú)堆積，無(wú)積水 ，無(wú)污跡 14 院內(nèi)廣場(chǎng) 隨臟隨潔 地面清潔，無(wú)雜物 第一類為醫(yī)護(hù)人員辦公室使用，第二類為病房使用，第三類為公共區(qū)域使用第四類為洗手間使用，工具在每日下班前消毒一次，抹布使用前后均經(jīng)（ 1： 20） 84 消毒液消毒 30 分鐘。 拖把、掃帚、簸箕、抹布等清潔工具分區(qū)使用，并設(shè)有標(biāo)記，共防 4 類。 [保潔方案構(gòu)想 ] 根據(jù)院方有關(guān)人士介紹及本公司人員現(xiàn)場(chǎng)察言察看，我們將以國(guó)際清潔商聯(lián)會(huì)（世界衛(wèi)生權(quán)威組織 TSSA）所規(guī)定的保潔特性為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行我公司制定的《物業(yè)工藝手冊(cè)》，為 XXXX 市中醫(yī)院創(chuàng)一流的物業(yè)保潔。 以環(huán)境保護(hù)為 目的，預(yù)防交叉感染，特作以下物料，工具，消毒液使用規(guī)定。 （ 14： 3015： 00）進(jìn)行紫外線和空氣消毒。 （ 9