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電大現(xiàn)代企業(yè)經營管理概論期末總復習試題資料小抄(參考版)

2025-06-07 12:34本頁面
  

【正文】 解 I方案期望值 = ? ?1 7 0 3 0 % 9 0 5 0 % 6 2 0 % 5 4 7 4 ( )? ? ? ? ? ? ?( ) 萬 元 凈收益值 = 474180=294 (萬元 ) II方案期望值 = ? ?1 0 0 6 0 % 5 0 3 0 % 2 0 1 0 % 4 3 0 8 ( )? ? ? ? ? ? ? 萬 元 凈收益值 = 30860=248(萬元 ) ∵ I方案凈收益值大于 II方案 , ∴ 應選擇 I方案即開發(fā)新產品 A為最優(yōu)方案 . (六) 案例分析題 復習范圍 (本次案例沒有具體案例范圍,只有考核復習知識點) 第二章:企業(yè)內外部環(huán)境分析、基本競爭戰(zhàn)略 第五章:新產品開發(fā)的原因、新產品開發(fā)的程序、新產品開發(fā)的組織特性 第六章:企業(yè)供應物流、企業(yè)生產物流 第七章:客戶關系管理的概念、目的、管理系統(tǒng) 第九章:跨國經營的形式、戰(zhàn)略選擇 30% 50% 10% 30% 20% 60% 308 474 60 180 A% 294 B% I I II 。三種情況的概率分別為 60%、 30%、 10%。 II.開發(fā)新產品 B,需要追加投資 60萬元,經營期限為 4年。此間 每年的收益如下 ,產品銷路好可獲利 170萬元;銷路一般可獲利 90萬元;銷路差可獲利 6萬元?,F(xiàn)在有兩個可行性方案需要決策。所需投資 20萬元,經營期限為 10年。企業(yè)重新投資 200萬元,經營期限為 10 年。需要追加投資 100萬元,經營期限為 10 年。已知該企業(yè)的固定費用為 1200萬元,現(xiàn)給出各產品的銷售額與邊際貢獻,試計算企業(yè)的盈虧平衡銷售規(guī)模與 盈利 650萬元時的銷售規(guī)模。 25% = 4200 (萬元 ) (3)S0=5000200/25%=4200(萬元 ) (建議用這個方法計算) (4) S 盈利 500萬元時 = 5000 + ( 500200) 247。已知其固定費用為 1500萬元,請根據所給出的各種產品的銷售額和邊際貢獻率 ,要求計算盈虧平衡銷售規(guī)模與盈利 500萬元時銷售規(guī)模。 例 1. 已知一企業(yè)從事 ABCD四種產品的生 產,其固定費用及各種產品的有關資料如下表,試計算盈虧平衡銷售規(guī)模與盈利 2021元時的銷售規(guī)模。 產品出口階段、國外銷售階段、國外投資階段、跨國公司階段 (五) 計算題 多品種生產量本利分析與計算 P6466 ( 1) 基本公式: ① vMP?? ② M m SMMm MPS S m? ? ??? ?? ? ? ?? ??? M:單位邊際貢獻; m:邊際貢獻率; M? :(累計)邊際貢獻; P:單位價格 v: 單位 變動成本; S:銷售收入 ( 2) 多品種量本 利 分析一般計算步驟: ① 計算各個產品邊際收益率 m ; ② 根據邊際收益率高低列表計算 S 、 S? 、 M 、 M? 及 MF??。 客戶信息交流,營銷、銷售和服務的自動化,客戶分析,客戶檔案管理,客戶反饋管理,企業(yè)對客 戶的承諾,以良好的關系留住客戶 1 客戶管理的內容有哪些? 客戶基本資料的管理;交易狀況的管理;客戶關系管理;客戶風險管理 1 簡述商務談判原則。 創(chuàng)意產生、創(chuàng)意刪選、概念發(fā)展和實驗、制定營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產品開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化 1 請簡述庫存成本的內容。 ( ) 企業(yè)對外直接投資進行跨國經營的充分必要條件是區(qū)位優(yōu)勢。 ( ) √ 3科斯認為,只要企業(yè)能在內部組織交易并且費用低于公開市場交易的成本,企業(yè)就應該實施交易內部化。 ( ) 3擁有所有權優(yōu)勢的企業(yè),當市場發(fā)展完善時,其內部化動機就會增強。( ) 3 薪金的作用主要表現(xiàn)在那些短期內不能給企業(yè)帶來業(yè)績的活動上。 ( ) 3留有余地策略通常在完全了解對方的情況下采用。 ( ) 議程不屬于談判策略,但是議程的安排對談判雙方非常重要。 ( ) 2恰當地處理投訴是最重要的售后服務。 ( ) 2尋找顧客就是要尋找企業(yè)銷售工作的努力方向。 ( ) 2 企業(yè)供應物流的轉折點是倉庫管理。 ( ) √ 2物流過程能把生產領域中創(chuàng)造的使用價值轉化成現(xiàn)實的使用價值,所以,物流不僅創(chuàng)造價值,而且創(chuàng)造使用價值。 ( ) √ 新產 品開發(fā)組織設計包括三部分:工藝專業(yè)化、跨越邊界和橫向聯(lián)系。( ) 1商業(yè)分析就是產品開發(fā)的質量分析,并通過分析來確定新產品的開發(fā)價值。 ( ) √ 1 生產計劃、工資計劃、采購計劃、資金計劃等屬于中期經營計劃。 ( ) 1短期經營計劃是企業(yè)的年度計劃。 ( )√ 1企業(yè)經營計劃是企業(yè)經營活動的先導,并開始貫穿于企業(yè)經營活動的全過程。 ( ) 決策所選方案一般為“令人滿意”的方案而非最優(yōu)方案。 ( ) √ 廣義決策僅指對決策方案的最后選擇。 ( ) 企業(yè)經營目標中的第一層次是對外與對內的總目標。( ) 決策的主體不僅只是企業(yè)的最高領導層,也應包括整個企業(yè)的管理者和全體員工。 ( ) √ 法人企業(yè)的典型形式是合伙制企業(yè)。 A. 獨資經營 B. 合同安排 C. 許可證貿易 D. 合資經營 E. 合作經營 3跨國經營的發(fā)展一般經歷了 ( ABDE )等發(fā)展階段。 A. 直接投資 B. 國際分工 C. 國際交流 D. 世界市場 E. 國際交換 非股權經營包括 ( AE )等方式。 A. 搶先報價 B. 后發(fā)報價 C. 高價發(fā)盤 D. 加 法報價 E. 減法報價 2跨國經營的理論主要有 ( ABCDE )。 A. 準備階段 B. 開局階段 C. 報價階段 D. 磋商階段 E. 妥協(xié)階段 2商務談判的原則包括 ( ABE )。 A. 銷售額指標 B. 銷售費用估計 C. 利潤目標 D. 市場份額 E. 銷售活動目標 2談判準備階段包括( ABCE )等環(huán)節(jié)。 A. 銷售百分比法 B. 分配法 C. 分解法 D. 配置法 E. 工作負荷法 2 客戶關系管理的目的是( BCE )。 A. 財務控制 B. 采購決策 C. 成本核算
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