【正文】 。同樣，你可以將自己的數(shù)字證書發(fā)送給對方。將該郵件打開，然后請單擊 文件 菜單中的屬性，選取 安全 選項卡并單擊 將數(shù)字標識添加到通訊簿中 按鈕，這樣對方數(shù)字證書就被添加到您的 通訊簿 之中了。（ 3）與相關的網(wǎng)絡企業(yè)合資經(jīng)營。 20．總體進入戰(zhàn)略有哪幾種類型 ? P168 答：（ 1）自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡企業(yè)。三、尋求競爭優(yōu)勢。 19．戰(zhàn)略要素配置包括那些內(nèi)容？ 答：一、產(chǎn)品或服務范圍。路由器工作在 OSI 開放式互聯(lián)模式的網(wǎng)絡層，具有路由選擇功能與流量控制能力。 Z 5．中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關這四種網(wǎng)絡連接設備的區(qū)別是什么 ? 答：中繼器是網(wǎng)絡物理層的一種連接設備。 30．為什么說 SET 信用卡支付形式代表了電子商務網(wǎng)上支付與結(jié)算的發(fā)展方向 ? P286289 答：在商務走過了一個從簡單到復雜、到完善的過程。 28．網(wǎng)絡營銷策略實施的步驟。 P248252 答：理念：（ 1）電子時空觀；（ 2）全新的信息傳播模式；（ 3）市場性質(zhì)的理解；（ 4）消費的新變化。（ 8）互聯(lián)網(wǎng)上適合的市場信息調(diào)查內(nèi)容。（ 6）選擇搜集引擎。（ 4）網(wǎng)上德爾菲調(diào)查發(fā)。（ 2）利用 電子郵件或者來客登記簿詢問訪問者。 品牌集中型戰(zhàn)略。）目標集中（ 銷售集中型戰(zhàn)略。 網(wǎng)絡營銷的全過程化。 用戶服務差別化。 降低生產(chǎn)成本。 降低信息處理成本。 21．基本競爭戰(zhàn)略有哪幾種類型 ? P169 答：低成本（ 降低采購成本。（ 4）替代品分析。（ 2）競爭對手分析。 P340 答：當基層政府機構(gòu)和公共部門需要購買辦公用品時，通過局域網(wǎng)向上級政府部門提出申請書，說明購買數(shù)量，理由等，由省一級具有統(tǒng)一購買權(quán)的政府部門進行檢查、核實之后，確定一定時期需要購買的產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時間、價格及其他有關問題后，就開始準碑電子招標。 P330 答：（ 1）了解和確認采購需求；（ 2）審查、批準、協(xié)商下達采購文件；（ 3）跟蹤、協(xié)調(diào)供應商供貨過程；（ 4）接受采購 材料；（ 5）財務結(jié)轉(zhuǎn)處理及問題交涉處理；（ 6）對采購過程的審查、評價、考核和有關數(shù)據(jù)信息的積累和維護。（ 2）市場商品供應預測。（ 5）調(diào)查競爭對手。（ 3）調(diào)查消費者。 22．市場調(diào)查與預測的內(nèi)容包括哪幾方面？ 答：（ 1）調(diào)查宏觀市場環(huán)境。如果進行通訊的貿(mào)易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那么機密性和報文完整性就可以通過對稱加密方法加密機密信息和通過隨報文一起發(fā)送報文摘要或報文散列值 來實現(xiàn)。也就是說，一把鑰匙開一把瑣。 1試描述在交易過程中使用公鑰加密系統(tǒng)的工作過程。 CA 中心還可以與企業(yè)代碼證中心合作，將企業(yè)代碼證和企業(yè)數(shù)字安全證書一體化，為企業(yè)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關、網(wǎng)上作業(yè)奠定基礎，免去企業(yè)面對眾多的窗口服務的苦累。 CA中心所發(fā)放的數(shù)字安全證書可以應用于公眾網(wǎng)絡上 的商務活動和行政作業(yè)活動，包括支付型和非支付型電子商務活動，其應用范圍涉及需要身份認證及數(shù)據(jù)安全的各個行業(yè)，包括傳統(tǒng)的商業(yè)、制造業(yè)、流通業(yè)的網(wǎng)上交易，以及公共事業(yè)、金融服務業(yè)、工商稅務海關、政府行政辦公、教育科研單位、保險、醫(yī)療等網(wǎng)上作業(yè)系統(tǒng)。企業(yè)（服務器）數(shù)字證書：企業(yè)數(shù)字證書為網(wǎng)上的某個Web 服務器提供憑證，擁有服務器的企業(yè)就可以用具有憑證的 Web站點進行安全電子交易；開啟服務器 SSL 安全通道，使用戶和服務器之間的數(shù)據(jù)傳送以加密的形式進行；要求客戶出示個人證書，證明該軟件的合法。數(shù)字證書有三種類型，即個人數(shù)字證書、企業(yè)（服務器）數(shù)字證書、軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。數(shù)字證書是一種最常用的 CA證書。時間戳是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時間戳的文件的摘要、數(shù)字時間戳服務收到文件的日期和時間及數(shù)字 時間戳的數(shù)字簽名共三個部分。 S 12．什么是數(shù)字時間戳．它的用途是什么？ P138 數(shù)字時間戳服務就能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護。 以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。通過撥號接入因特網(wǎng)。 通過專線連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機。一臺計算機只要分配到一個 IP 地址，且連接 到一個已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。 32 ．簡述網(wǎng)上銀行的特點、 P307308 答：（ 1）網(wǎng)上銀行實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務的準確性和時效性；（ 2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務成本，提高了服務質(zhì)量；（ 3）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用；（ 4）降低消費者成本，消費者操作更加 ]生動、友好。由于 顧客的信用卡上的信息別人是看不見的，因此保密性很好，用起來十分安全可靠。（ 8）上述交易成交后，銷售商店就按照顧客提供的電子訂貨單將貨物在發(fā)送地點交到顧客或在電子訂貨單中指明的人手中。（ 6）如果經(jīng)商業(yè)銀行確認后拒絕并且不予授權(quán)，則說明顧客的這張信用卡上的錢不夠用了或者沒有錢了，即已經(jīng)透支。（ 4）顧客確認后，用電子錢包付錢。（ 2）顧客在計算機上輸入了訂貨單，包括從哪個銷售商店購買什么商品，購買多少，訂貨單上還注明將此批貨物在什么時間送到什么地方以及交給何人等消息。 P298300 答：功能：（ 1）電子證書的管理；（ 2）安全電子交易；（ 3）交 易記錄的保存?，F(xiàn)今采用網(wǎng)絡交易的電子支付不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。（ 9）安全性較好。（ 7）客戶機 /服務器編程、開發(fā)需要很多編程的經(jīng)驗，而 Intra的開發(fā)則相對簡單。（ 5） Web 瀏覽器對所有的應用提供一個公共的用戶接口，而客戶機 /服務器對各種不同應用有不同的用戶接口。（ 3）Intra 已經(jīng)是三層體系結(jié)構(gòu)，而目前的客戶機 /服務器只是兩層體系結(jié)構(gòu)。 優(yōu)點：（ 1）相對于專用的客戶機 /服務器系統(tǒng)，我們只需開發(fā)和維護服務器端應用程序（無需開發(fā)客戶端程序），而服務器上的所有應用程序都可通過 Web 瀏覽器在客戶機上執(zhí)行，從而統(tǒng)一了用戶界面，同時瀏覽器軟件是十分便宜的。 9．簡述內(nèi)部網(wǎng)的主要特點與優(yōu)點。（ 6） WWW服務能為讀者提供最新的信息。（ 4） WWW 容易使用。（ 2） WWW 跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。 8．簡述 WWW 的主要特點。 7．簡述電子郵件的工作流程。 答： Tel 把用戶計算機當成遠端計算機的一臺 終端，用戶在完成遠程登陸后，具有同遠端計算機上的用戶一樣的權(quán)限。 P51 答：（ 1）可以共享的某些資源 網(wǎng)絡服務（ Network Services）；（ 2）保證相互接觸的通道 傳輸介質(zhì)（ Transmission Media）；（ 3）保證通信的規(guī)則 協(xié)議（ Protocols）。除了參與交易的客戶、供應商外，電子商務的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。（ 4）經(jīng)濟環(huán)境分析。（ 2）社會環(huán)境分析。 （ 6）電子支付中的權(quán)利義務及責任區(qū)分問題。 （ 4）電子資金劃撥中所存在的主要法律問題。 （ 2）為網(wǎng)上支付提供認證的金融認證中心的法律地位問題。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。 15．對稱加密的特點是什么 ? P134 答：在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 交易低成本化。 交易虛擬化。 存儲性和檢索性 傳統(tǒng)貨幣：可存儲；電子貨幣：可存儲在不可變更的設備中，允許查詢和檢索。 分解性 傳統(tǒng)貨幣：不可分解；電子貨幣：現(xiàn)金支付單位的大小可自行定義，不受實際現(xiàn)金系統(tǒng)的限制。 方便性 傳統(tǒng)貨幣：必須定時、定點使用； 電子貨幣：支付過程中不受時間、地點的限制，使用更加方便。 D 電子貨幣和傳統(tǒng)貨幣的區(qū)別是什么？ 答： 安全性 傳統(tǒng)貨幣：易偽造，隨身攜帶易遺失和被偷竊； 電子貨幣：使用現(xiàn)代密碼技術(shù)，只限于合法人使用，可避免重復使用，防偽能力強，無須 隨身攜帶，可減少遺失和被偷竊的風險。 4)根據(jù)電子商務主導者劃分 (1)供方主導型電子商務模式。(3)鼠標 +水泥 零售模式。 3)根據(jù)銷售渠道劃分 (1)網(wǎng)絡直銷模式。也叫在線銷售。無形產(chǎn)品和勞務的電子商務模式主要有以下 4 種 :網(wǎng)上訂閱模式、付費覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈與模式。 2． B2C (Business to Consumer) 就是我們很經(jīng)?？吹降墓讨苯影焉唐焚u給用戶 . 例如你去麥當勞吃東西就是 B2C, 因為你只是一個客戶 . B2C 模式的特點是： 1)根據(jù)買賣雙方的性質(zhì)劃分 (1)賣方企業(yè)一買方個人模式。 (2)基于 EDI 的企業(yè)間網(wǎng) (Extra)基礎上的企業(yè)問電子商務模式。 (3)以協(xié)作為中心的 B2B電子商務。 3)根據(jù)企業(yè)間商務關系劃分 (1)以交易為申心的 B2B電子商務。 (2)以買方為主模式。 (4)社區(qū)式。 (2)拍賣式。 電子商務網(wǎng)絡安全要素有哪幾個方面 ? 答：（ 1）物理要素；（ 2）網(wǎng)絡安全；（ 3）系統(tǒng)軟件安全；（ 4）人員管理安全；（ 5）電子商務安全立法。 虛擬主機 與 服務器托管 的比較如下表： 服務器 域名 操作系統(tǒng) 安全性 穩(wěn)定性 費用 虛擬主機 共用 獨立 低 低 低 服務器托管 專用 獨立 高 高 高 綜上所述，我們在進行網(wǎng)站投資選擇的時候，應當根據(jù)實際情況 ,在進行系統(tǒng)資源、服務和成本收益分析的基礎上來決定。目前，這種方式被越來越多的企事業(yè)單位所采用。而且，在這臺器上租用空間的用 戶可以通過遠程控制技術(shù)，如遠程登陸（ telent）、文件傳輸（ ftp），全權(quán)控制屬于他的那部分空間。 P107 答：虛擬主機是指將一臺服務器整機的硬盤劃細，細分的每塊硬盤空間可以被配置成具有獨立域名和IP 地址的 WWW、 Email、 FTP 服務器，租用給客戶。 28．智能卡：類似信用卡，以其存儲信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞 . 備貨生產(chǎn)：是根據(jù)市場需求預測來制訂生產(chǎn)計劃，在接到用戶訂單之前已開始生產(chǎn)產(chǎn)品通過庫存來調(diào)節(jié)生產(chǎn)。 P279 Z 16．資源配置：是指企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式，為企業(yè)的特殊能力，資源配置的好壞會極大地影響企業(yè)實現(xiàn)自己目標的程度。 P245 21．網(wǎng)絡營 銷管理：是網(wǎng)絡營銷計劃、組織、實施、協(xié)調(diào)、控制等活動的總稱。 W 1．網(wǎng)絡拓樸結(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關系，表現(xiàn)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡中各實體間的結(jié)構(gòu)關系，也就是說這個網(wǎng)絡看起來是一種什么形式。 P289 T TCP／ IP： TCP/IP 協(xié)議是因特網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡通信協(xié)議，泛指所有與因特網(wǎng)有關的一系列的網(wǎng)絡協(xié)議的總稱，其中傳輸控制協(xié) 議（ TCP）和因特網(wǎng)協(xié)議（ IP）是其中最重要的兩個協(xié)議。 P140 24． SET：是安全電子交易的簡稱、它是一個為了在因特網(wǎng)上進行在線交易而設立的一個開放、以電子貨幣為基礎的電子付款協(xié)議標準。 P136 9．數(shù)字證書：數(shù)字證書也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標識，它是一個經(jīng)證書授權(quán)中心（ CA）數(shù)字簽名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個人信 息及其公開密鑰的文件。 競爭優(yōu)勢：是指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場形成與其競爭對手不同的競爭地位。 P79 I 5． IP 地址：用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機的地址稱為 IP 地址，它是因特網(wǎng)主機的一種數(shù)字型標識，它由四個字節(jié)也就是 32 位的二進制數(shù)組成。 H 3． HTTP：是客戶端瀏覽器和 Web服務器之間的應用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問 Web 服務器上的超文本信息時所使用的協(xié)議， HTTP協(xié)議是 TCP/IP 協(xié)議組的應用層協(xié)議之一。公開密鑰用于對機密性的加密，專用密鑰則用于對加密信息的解密。 F 11．非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。 P293 30．訂單生產(chǎn)：是企業(yè)在接到用戶訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品，其主要特征是產(chǎn)品是為了專門的用戶生產(chǎn)的。電子申報是指納稅人利用計算機或電話機，通過電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)，直接將申報資料發(fā)送給稅務機關，從而實現(xiàn)納稅人不必親臨稅務機關