【正文】 因業(yè)主原因產(chǎn)生的問題 非業(yè)主原因發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題 聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行維修 檢查維修結(jié)果、業(yè)主滿意 若是政府受理的投訴，問題處理結(jié)果應(yīng)向政府進(jìn)行回復(fù) 結(jié)束 保修期內(nèi) 因業(yè)主原因產(chǎn)生的問題；非業(yè)主原因發(fā)現(xiàn)的（非結(jié)構(gòu)）質(zhì)量問題。 工程部組織相關(guān)部門進(jìn)行配套工程預(yù)驗(yàn)收 上、下水管網(wǎng)；強(qiáng)、弱電；煤氣；通訊；有線電視；綠化；道路；交通等設(shè)施驗(yàn)收合格。 各專項(xiàng)驗(yàn)收結(jié)束，報(bào)建委等相關(guān)部門已備案。 （ 重大質(zhì)量事故處理結(jié)果上報(bào)建設(shè) 行政主管 部門備 案） 公司組織相關(guān)單位和部門會(huì)審事故處理方案 結(jié)束 事故處理方案報(bào) 綜合辦 備案 12 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 基礎(chǔ)及主體工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收管理流程 編號(hào)： 工程 — 10 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 工程部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 177。（設(shè)計(jì)院出圖） 下發(fā)設(shè)計(jì)變更 重大變更 一般變更 監(jiān)理單位提出設(shè)計(jì)變更 重大變更的聯(lián)系單及修改圖紙 綜合辦、造價(jià)部備案 開始 結(jié)束 集團(tuán)總工審定 11 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 質(zhì)量缺陷修補(bǔ)及質(zhì)量事故處理流程 編號(hào)： 工程 — 09 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 項(xiàng)目 部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 開始 在工程實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)同監(jiān)理工程師進(jìn)行分 析 質(zhì)量事故 質(zhì)量缺陷 施工單位編制缺陷修補(bǔ)方案 報(bào) 監(jiān)理 部 進(jìn)行審批 質(zhì)量事故區(qū)域暫停施工報(bào)工程部 及分管領(lǐng)導(dǎo) 按批準(zhǔn)方案修補(bǔ)并記錄，驗(yàn)收合格同意下道 工序施工 上報(bào) 分管副總 分管領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)同施工單位技術(shù)總負(fù)責(zé)，監(jiān)理單位總監(jiān)， 工程部 等人員對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，傷亡事故按規(guī)定上報(bào)建設(shè)主管部門另行處理 重大質(zhì)量事故 一般質(zhì)量事故 施工單位編制質(zhì)量事故處理方案，并經(jīng)監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)院審批同意 報(bào)設(shè)計(jì)院并請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員踏勘。 3 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 方案設(shè)計(jì)管理流程 編號(hào)： 工程 — 01 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 集團(tuán)公司總 工 辦 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 分析已批準(zhǔn)的定位報(bào)告 編寫方案設(shè)計(jì)任務(wù)書 初步選定設(shè)計(jì)單位 分公司簽訂 設(shè)計(jì)合同 方案設(shè)計(jì) 內(nèi)部初審 集團(tuán) 營(yíng)銷 部、造價(jià)部參與內(nèi)審 集團(tuán)總裁審批 方案設(shè)計(jì)任務(wù)書內(nèi)部初審 設(shè)計(jì)院進(jìn)行方案設(shè)計(jì) 組織 公司 專題會(huì)議評(píng)審 分司辦理申報(bào)手續(xù) 匯總各類意見 分公司收集方案申報(bào)過程中的意見 開 始 結(jié) 束 設(shè)計(jì)合同備案 公司參與內(nèi)審 設(shè)計(jì)院修改方案 集團(tuán)總工審定 集團(tuán)總工審定 4 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 初步設(shè)計(jì)管理流程 編號(hào)： 工程 — 02 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 分（子）公司總 工 辦 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 編寫初步設(shè)計(jì)任務(wù)書 集團(tuán)造價(jià)審計(jì)部、總 工 辦復(fù)審 委托設(shè)計(jì)院進(jìn)行初步設(shè)計(jì) 初步選定設(shè)計(jì)單位 初步設(shè)計(jì)任務(wù)書內(nèi)部初審 分司分管領(lǐng)導(dǎo)審查 設(shè)計(jì)合同報(bào)集團(tuán)總工辦、造價(jià)審計(jì)部、備案 初步設(shè)計(jì)內(nèi)部初審 集團(tuán)造價(jià)審計(jì)部、總 工 辦復(fù)審 地質(zhì)勘察委托，相關(guān)資料收集 工程部辦理申報(bào)手續(xù) 正式擴(kuò)初文件報(bào)集團(tuán)總 工 辦備案 分析已批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案 分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查 開 始 結(jié)束 設(shè)計(jì)調(diào)整，出正式擴(kuò)初文件 集團(tuán)總工審定 集團(tuán) 總工審定 5 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公 司 施工圖設(shè)計(jì)管理流程 編號(hào)： 工程 — 03 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 分（子）公司總 工 辦 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 編寫施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書 集團(tuán)造價(jià)部、 設(shè)計(jì)部 復(fù)審 委托設(shè)計(jì)院進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì) 初步選定設(shè)計(jì)單位 施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書內(nèi)部初審 設(shè)計(jì)合同 設(shè)計(jì)部 、造價(jià)部備案 地質(zhì)勘察委托及相關(guān)資料收集 分析已批準(zhǔn)的擴(kuò)初設(shè)計(jì)文件 分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查 開始 分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查 施工圖設(shè)計(jì)內(nèi)部初審 集團(tuán)造價(jià)部、 設(shè)計(jì)部 復(fù)審 分公司工程部辦理申報(bào)手續(xù) 正式施工 圖 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 、造價(jià)部、綜合辦 備案 結(jié)束 設(shè)計(jì)調(diào)整，出正式施工圖 集團(tuán)總工審定 集團(tuán)總工審定 6 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 總平面圖及室外市政景觀綜合布線設(shè)計(jì)管理流程 編號(hào)： 工程 — 04 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 分（子） 公司總師辦 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 確定配套項(xiàng)目 收集相關(guān)資料 集團(tuán)造價(jià)審計(jì)部、總師辦審定 設(shè)計(jì)合同 設(shè)計(jì)部、造價(jià)部備案 對(duì)各方案進(jìn)行內(nèi)部初審 委托相關(guān)配套設(shè)計(jì)單位分系統(tǒng)進(jìn)行方案設(shè)計(jì) 委托施工圖設(shè)計(jì)單位進(jìn)行綜合布線方案設(shè)計(jì) 綜合管線、配套工程施工圖設(shè)計(jì) 分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查 開始 集團(tuán)造價(jià)部、總辦復(fù)審 正 式圖紙 綜合辦、造價(jià) 部、 設(shè)計(jì)部 備案 綜合管線及分系統(tǒng)進(jìn)行初審 設(shè)計(jì)調(diào)整，出正式施工圖 分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查 結(jié)束 工程部辦理申報(bào)手續(xù) 集團(tuán)總辦復(fù)審 集團(tuán)總工審定 集團(tuán)總工審定 集團(tuán)總工審定 7 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 開工準(zhǔn)備工作管理流程 編號(hào)： 工程 — 05 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 分（子）公司工程部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 拆遷，場(chǎng)地平整及申請(qǐng)施工用水、用電 制訂《工程項(xiàng)目管理實(shí)施總體計(jì)劃》 質(zhì)量、安全監(jiān)督申請(qǐng)，施工許可證申辦 分公司造價(jià)部進(jìn)行施工招標(biāo) 《施工組織設(shè)計(jì)》報(bào) 公司 備案 分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查 集團(tuán)總辦復(fù)審 分公司辦組織施工圖會(huì)審 對(duì)施工單位的施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，審批《施工組織設(shè)計(jì)》等 對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行準(zhǔn)備工作的檢查，審查《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，主持召開第一次工地會(huì)議等 審批開工報(bào)告（下達(dá)開工令） 分公司造價(jià)部進(jìn)行監(jiān)理招標(biāo) 開始 結(jié)束 集團(tuán)總工審定 8 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 施工圖會(huì)審管理流程 編號(hào)： 工程 — 06 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 分（子）公司總師辦 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 查看圖紙 工程部負(fù)責(zé)收集、整理《圖紙會(huì)審紀(jì)要》 工程部收集施工單位、監(jiān)理單位圖紙初審文件 組織施工圖內(nèi)部初審 組織各相關(guān)單位在《圖紙會(huì)審紀(jì)要》上蓋章 《圖紙會(huì)審紀(jì)要》報(bào) 設(shè)計(jì)部、 造價(jià)部備案 組織各相關(guān)單位審查《圖紙會(huì)審紀(jì)要》 設(shè)計(jì)部、造價(jià)部復(fù)審《圖紙會(huì)審紀(jì)要》 組織相關(guān)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審 發(fā)放《圖紙會(huì)審紀(jì)要》 項(xiàng)目部 查看圖紙 根據(jù)《圖紙會(huì)審紀(jì)要》內(nèi)容做好跟蹤服務(wù)工作 設(shè)計(jì)部、造價(jià)部參加圖紙會(huì)審 開始 結(jié)束 設(shè)計(jì)部、造價(jià)部查看圖紙 9 某 地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 工程進(jìn)度與計(jì)劃管理流程 編號(hào)： 工程 — 07 編制日期： 20200104 第 次修改 修改日期： 相關(guān)部門 分（子）公司工程部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 《工程項(xiàng)目管理實(shí)施總體計(jì)劃》已審批 集團(tuán)審核 編制工 程年度進(jìn)度計(jì)劃 公司下達(dá)年度工程實(shí)施計(jì)劃文件 編制季度進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃 工程部對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行日常檢查 每月末、季末編制季、月完成情況匯總表并與季度計(jì)劃和月度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。 在 工程 — 08《 設(shè)計(jì)變更管理流程》中， 重大變更 是指建筑物立面效果、