【正文】 否則，業(yè)主 /使用人需將改變部分恢復(fù)原樣，直至有關(guān)部門驗(yàn)收合格為止，其所需一切費(fèi)用由業(yè)主 /使用人承擔(dān)； 裝修施工前，由業(yè)主自行負(fù)責(zé)檢查室內(nèi)給水管是否滲漏、地漏和排污管是否通暢， 并做好入戶門、入戶門門套 、地漏、排污管的保護(hù)措施。 二、 裝修規(guī)則 裝修施工前，將《房屋裝修登記證明》復(fù)印件張貼于單元大門顯眼處，不得私自涂改，以便進(jìn)行裝修巡查管理； 裝修單元業(yè)主 /使用人及裝修人員須服從物業(yè)公司管理，裝修工人必須隨身佩戴 《裝修施工人員出入證》于左胸，專人專證專戶專用。由物業(yè)公司按照初次裝修每平方米 5 元；二次裝修每平方米 5 元的標(biāo)準(zhǔn)代收裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。 裝修垃圾污染清運(yùn)費(fèi)： 因裝修過程對(duì)公共區(qū)域造成污染和增大物業(yè)管理工作量，為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生，按照每平方米 2 元的標(biāo)準(zhǔn)收取裝 修垃圾污染清運(yùn)費(fèi)。 裝修工人保證金 ：施工過程中，施工單位負(fù)責(zé)人必須為裝修 工人辦理《 **豪庭工人出入證》，由施工單位負(fù)責(zé)人提供施工工人身份證原件、復(fù)印件及小一寸彩照各 一張。（注：工作日不包括法定節(jié)假日） 二、 保證金與費(fèi)用 裝修保證金 ：為確保裝修單位的工程質(zhì)量和在施工期間的違章行為所造成的損 失能及時(shí)得到賠償，維護(hù)公共利益與公共安全。涉及到消防改造、報(bào)建項(xiàng)目，以國家消防管理機(jī)構(gòu)審批為準(zhǔn)。 物業(yè)公司在收到《房屋裝修申請(qǐng)書》、《裝修消防責(zé)任書》及相關(guān)資料后， 3 個(gè)工作日內(nèi) 作出審批意見。 裝修申辦的時(shí)間及地點(diǎn)： 時(shí)間：星期一至星期五 08： 30– 12： 00 、 14： 00 – 18： 00 地點(diǎn)： **豪庭物業(yè)服務(wù)中心電話： ** 提供資料： （ 1）住宅業(yè)主辦理裝修手續(xù)需提供業(yè)主身份證原件及復(fù)印件（非業(yè)主辦理需提供業(yè)主及委托辦理人的身份證原件、復(fù)印件及委托書）、裝修單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、加蓋委托裝修單位紅章的《營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》復(fù)印件、及不小于 1： 100 面積比例的裝修圖紙和裝飾裝修方案等資料提交物業(yè)公司審批。 一、裝修申請(qǐng) 業(yè)主 /委托人在物業(yè)室內(nèi)裝飾裝修開工之前，必須 提前三天向 **豪庭物業(yè)服務(wù)中心提出書面申請(qǐng)，并委托持有建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的具有建筑裝飾裝修工程承包范圍的《建筑企業(yè)資質(zhì)證書》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的裝修企業(yè)進(jìn)行裝修。業(yè)主請(qǐng)按照本手冊(cè)之有關(guān)規(guī)則進(jìn)行裝修，物業(yè)公司有權(quán)制止一切未經(jīng)批準(zhǔn)之裝修行為。 ★ 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中履行下列義務(wù)： 一、遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則； 二、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； 三、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定； 四、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金； 五、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用； 六、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 十、有權(quán)享受物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定而提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。 八、向物業(yè)公司提出合理化的意見與建議。 六、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作。業(yè)主若有投訴可向物業(yè)公司提出，然后由物業(yè)公司根據(jù)本手冊(cè)有關(guān)條款及相關(guān)管理制度進(jìn)行適當(dāng)處理。 三、就本物業(yè)的維修和保養(yǎng)事宜要求物業(yè)公司按本手冊(cè)的規(guī)定處理。同時(shí)，在您希望或者需要幫助時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打我司 24 小時(shí)客戶服務(wù) 熱線： ** 業(yè)主裝修服務(wù)指南 業(yè) 主 的 權(quán) 利 及 義 務(wù) 業(yè)主 需提供資料 裝修單位 需提供資料 《營業(yè)執(zhí)照》《資質(zhì)證書》復(fù)印件并加蓋單位公章 1 張及 1 寸照片兩張（辦施工證用） 1 張及 1 寸照片兩張（辦施工證用） 物業(yè)公司裝修審批（三個(gè)工作日內(nèi)） 業(yè)主 施工單位 簽訂裝修申請(qǐng)資料 初審不合格 2 審批合格 施工單位 辦理裝修許可證 辦理施工出入證 提供相關(guān)施工人員名單、身份證復(fù)印件、相片兩張 重新申報(bào) 進(jìn)場(chǎng)施工 佩戴施工出入證 張貼《房屋裝修登記證明》、遵守小區(qū)住宅裝修管理規(guī)定 物業(yè)管理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)巡查管理 裝修驗(yàn)收 驗(yàn)收不合格 限期進(jìn)行整改 整改后再行申報(bào)驗(yàn)收 驗(yàn)收合格 一、二次驗(yàn)收后退還裝修保證金 業(yè)主簽字 裝修資料歸檔 ★ 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有下列權(quán)力： 一、依法獨(dú)自擁有、使用其名下的單元及利用本單元獲得收益。 八、水浸 有可能受損的貴重物品移往較高處； 水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源； 注意通電的電源； 及時(shí)做好清潔工作； 及時(shí)抽去積水，以減少對(duì)樓宇結(jié)構(gòu)造成的損害。（切記：不得使用電梯逃生。 撥打“ 119”或通知物業(yè)公司 （ 1）說出有關(guān)失火單位的名稱、詳細(xì)地點(diǎn)； （ 2）火警蔓延的范圍及位置； （ 3）您的電話號(hào)碼、姓名。 五、意外（緊急醫(yī)療問題） 當(dāng)發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題時(shí)： 嘗試盡可能獲取有關(guān)損傷的資料； 使傷者處于溫暖及舒服的狀況，并加以安慰； 撥打電話要求急救醫(yī)療服務(wù)； 向物業(yè)公司詳述意外情況，包括所屬單位、地點(diǎn)、姓名、地址、電話號(hào)碼、目擊者等； 在任何意外情況下，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。 四、治安防范 如發(fā)現(xiàn)可疑人物或目擊罪案發(fā)生，請(qǐng)立即拔打“ 110”及 聯(lián)系物業(yè)公司。 二、停電 當(dāng)單元遇到停電時(shí)，各業(yè)主 /使用人應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)： 請(qǐng)關(guān)閉單元內(nèi)所有電器設(shè)備； 檢查單元內(nèi)的供電斷路保護(hù)電器裝置，漏電開關(guān)是否因短路而跳閘； 如不能及時(shí)恢復(fù)供電，請(qǐng)即時(shí)向物業(yè)公司報(bào)修。 滋擾他人行為，如制造噪音、兜售商品、派發(fā)傳單、廣告或贈(zèng)品，一律禁止。 轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán) 業(yè)主要轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，請(qǐng)知會(huì)服務(wù)中心有關(guān)新業(yè)主的詳細(xì)（如姓名、地址、電話、交易日期等） 其他 不論貴住戶單位是否空置，首期管理費(fèi)將從住戶收到入伙通知（確定入伙日期）之日開始計(jì)算收取。在安全情況下關(guān)掉總電閘、及時(shí)撲救或迅速往樓梯逃生。 愛護(hù)公物及消防設(shè)備，常保公共空間通暢。 防治災(zāi)害 請(qǐng)勿在物業(yè)范圍內(nèi)燒烤、燃放煙花、爆竹等。裝修人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)必須配合物管人員的檢查，出示有效證件，來訪者須做好來訪登記。 秩序維護(hù) 小區(qū)范圍內(nèi) 24 小時(shí)有人值班，負(fù)責(zé)小區(qū)巡 邏工作及協(xié)助解決各住戶提出的需求。 垃圾清理 住戶需負(fù)責(zé)將垃圾放置在由服務(wù)中心指定位置。 愛護(hù)公物存公德，若 發(fā)現(xiàn)有損壞事件，請(qǐng)及時(shí)報(bào)服務(wù)中心。 請(qǐng)勿涂劃 /刮 花小區(qū)內(nèi)任何公共地方如墻等，亦不可隨便吐痰或便溺。 請(qǐng)正當(dāng)使用室內(nèi)電器，失修 /損壞 /質(zhì)劣電器品易導(dǎo)致火警。 物業(yè)服務(wù)中心地址： **豪庭大門口左側(cè) 物 業(yè)服務(wù)中心 24 小時(shí)服務(wù)熱線： 秩序維護(hù)部 24 小時(shí)接警電話： 董事長信箱：各樓宇大堂均設(shè)有董事長信箱 日 常 服 務(wù) 管 理 設(shè)備及日常保養(yǎng) 住戶不得毀壞及干擾公共設(shè)備，否則需要賠償損失。如您在收樓后需進(jìn)行戶內(nèi)裝飾裝修，敬請(qǐng)?jiān)旈啽臼謨?cè)之裝修管理規(guī)定，并按有關(guān)規(guī)定辦理裝修手續(xù)。 入 住 須 知 歡迎您入住 **豪庭，請(qǐng)您在辦理收樓手續(xù)時(shí)務(wù)必向物業(yè)公司提供該單元業(yè)主／使用人入住名單及具體聯(lián)絡(luò)方式，以備發(fā)生緊急事故或必須情況下聯(lián)絡(luò)之用。 **物業(yè)開拓進(jìn)取，追求卓越，致力于為住戶創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、健康環(huán)保的社區(qū) 環(huán)境，締造一個(gè)讓世界信賴的中國金牌物管集團(tuán)企業(yè)。二零一一年十月被國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)授予全國管理創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“秩序維護(hù)員評(píng)級(jí)定薪制度”，建立起一支職業(yè)化的秩序維護(hù)隊(duì)伍；率先創(chuàng)辦“ **國學(xué)書院”，弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，建設(shè)和諧社區(qū)，在行業(yè)內(nèi)及社會(huì)上產(chǎn)生了積極的影響。十多年來，公司在經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)及物業(yè)服務(wù)模式上不斷提煉、優(yōu)化和創(chuàng)新，并適時(shí)推出了“首問責(zé)任制”、“四十八小時(shí)復(fù)命制”、“人性化菜單服務(wù)”和“四點(diǎn)半學(xué)?！钡确?wù)內(nèi)容。 公司目前管理規(guī)模達(dá)五百萬平方米建筑面積，物業(yè)類型涵蓋住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、高檔別墅、工業(yè)廠礦等，其中有十多個(gè)項(xiàng)目榮獲國家、省、市示范項(xiàng)目和省、市綠色或文明社區(qū)等榮譽(yù)。 **物業(yè)立足珠海，業(yè)務(wù)輻射全國，迄今已在廣州、深圳、中山、 **、陽江以及湖南、遼寧等地設(shè)立分公司。 珠海 **物業(yè)管理服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介 珠海 **物業(yè)管理服務(wù)有限公司成立于一九九六年，直屬于珠海 **集團(tuán)股份有限公司， 注冊(cè)資金一千萬元，國家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)。 毗鄰蓬江、堤?hào)|公園、東湖公園、釜山公園、體育公園和白水帶風(fēng)景區(qū)。項(xiàng)目建筑風(fēng)格采用時(shí)尚現(xiàn)代風(fēng)格，設(shè)計(jì)采用 3 大景觀貫穿項(xiàng)目整體，分別為主入口的主景觀軸，中心景觀帶，娛樂景觀帶；特色景色主要有泳池以樹木及隱形欄桿做圍護(hù)攔，而且園林的綠化率高，架空層配有兒童游樂區(qū)及休閑設(shè)備，還有入口主景、浮雕景墻、特色花架景墻等。 ** 豪 庭 概 況 **豪庭是香港 **集團(tuán)在 **精心打造的第一個(gè)高檔住宅項(xiàng)目，由中建八局、香港美亞國際、深圳市 **建筑設(shè)計(jì)有限公司傾力打造，項(xiàng)目配套有游泳池、兒童游樂場(chǎng)、健身設(shè)施等。 十四、管理份額 指各業(yè)主分?jǐn)偛⒔患{管理費(fèi)用及其他應(yīng)繳費(fèi)用而分配給各單元的份額。 十二、業(yè)主大會(huì) 指按照政府有關(guān)法規(guī)和本手冊(cè)的 定義而舉行的業(yè)主大會(huì)。 十一、管理費(fèi) 管理費(fèi)是指物業(yè)公 司因管理及保養(yǎng)本物業(yè)而發(fā)生的所有費(fèi)用和開支。 九、綠化區(qū)域 指根據(jù)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)劃在該土地上實(shí)施綠化的地區(qū)。以 上所列的各類設(shè)施，不論是設(shè)置于公共區(qū)域、保留地方或是設(shè)置于個(gè)別業(yè)主擁有的單元內(nèi)，均屬公用設(shè)施設(shè)備部分。 七、公共地方 指?jìng)€(gè)別業(yè)主 /使用人擁 有獨(dú)自使用權(quán)和 建設(shè)單位保留的 地方以外的地方，其中包括 但不限于各出入口、人行道、通道、電梯前室、大樓的出入口大堂、天井、外墻、天臺(tái)及平臺(tái)（指未被業(yè)主 /使用人單獨(dú)取得所有權(quán)或約定使用權(quán)的部分）、變壓房、管井房、綠化區(qū)、車道、電梯井、走火通道、走廊、梯臺(tái)、后備發(fā)電房、泵房、電掣房、自動(dòng)灑水系統(tǒng)、監(jiān)控及消防設(shè)備控制室、升降機(jī)房及為業(yè)主 /使用人及訪客設(shè)立的公用地方或范圍。但以上所述抵押權(quán)人只是在抵押權(quán)人占有該單元或收取該單元的租金或利益時(shí)才算是業(yè)主。 五、業(yè)主 指對(duì)每個(gè)單元擁有或共同擁有所有權(quán)的人，并包括其日后的合法繼承人或受讓人（包括但不限于變賣、贈(zèng)與及互易等）。 三、建設(shè)單位 指 **市 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。本手冊(cè)中指“ **豪庭”小區(qū)。緊急情況或不詳之處請(qǐng)向物業(yè) 物業(yè)服務(wù)中心 尋求幫助和咨詢。 陽臺(tái) 加設(shè)陽臺(tái)附屬設(shè)施必須不影響建筑外墻立面和公共部分的風(fēng)格，并經(jīng)物業(yè)管理部門同意后方可施工。 門、門窗 不得隨意更改或加設(shè)戶門、窗戶及其他附屬設(shè)施，若需增改，必須不影響建筑外墻立面和公共部分的風(fēng)格，并得到物業(yè)部門批準(zhǔn)。 消防 每幢樓層均設(shè)置設(shè)置了消火栓（滅火專用），消防報(bào)警按鈕及消防警鈴，平時(shí)嚴(yán)禁 亂動(dòng)，遇有緊急情況，方可啟動(dòng)。計(jì)量表、閥門不得拆卸、改動(dòng)。煤氣表報(bào)裝、爐灶接入及點(diǎn)火需向煤氣公司客戶中心申請(qǐng)辦理后，由煤氣公司負(fù)責(zé)管道安裝到廚房位置。用戶需 向相應(yīng)管理部門申請(qǐng)辦理手續(xù)后方可開通使用，并由相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)鋪設(shè) 線路進(jìn)入弱電箱。 通信 每戶內(nèi)均設(shè)置弱電箱。額定用電容量按住宅交付時(shí)為準(zhǔn)，額定電壓 220V，（復(fù)式、別墅單位采用三相五線供電，進(jìn)線及容量按交付時(shí)為準(zhǔn)）。 供電設(shè)施、配電負(fù)荷 每戶設(shè)置了獨(dú)立的配電箱，電表安裝于前室的強(qiáng)電井。排水分別設(shè)置有衛(wèi)生間污水廢水、設(shè)有廚房廢水、陽臺(tái)雨水、洗衣機(jī)廢水和冷凝水的排水系統(tǒng)，住戶不得更改。 房地產(chǎn)開發(fā)公司承 諾的其他保修項(xiàng)目 ／ ／ 住 宅 使 用 說 明 書 開發(fā)單位 名稱 **市 **房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 地址 電話 郵編 ** 設(shè)計(jì)單位 名稱 地址 電話 郵編 施工單位 名稱 地址 電話 郵編 監(jiān)理單位 名稱 地址 電話 郵編 住宅部位 使用說明和注意事項(xiàng) 結(jié)構(gòu)和裝修裝飾 主體結(jié)構(gòu)的鋼筋混凝土梁、板、柱、墻不能拆除、打鑿損壞，裝修、裝飾須按照物業(yè)管理部門的注意事項(xiàng)進(jìn)行。 衛(wèi)生潔具 ／ ／ 燈具、電器開關(guān) 2 年 （公共部分電梯廳、樓梯間）安裝牢固，接觸良好，能達(dá)到規(guī)范要求，確屬施工質(zhì)量問題，由開發(fā)單位負(fù)責(zé)保修。 地面空鼓開裂、 大面積起砂 2 年 保修期內(nèi)，如因施工質(zhì)量問題，造成地面空鼓、開裂、大面積起砂，建設(shè)單位將無償進(jìn)行修補(bǔ)。 屋面防水 5 年 保修期內(nèi)，如因設(shè)計(jì)、施工或所有防水材料的質(zhì)量問題，造成天面滲水、滴漏，建設(shè)單位將無償修復(fù)滿足國家有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 四、注意事項(xiàng)