【正文】 41 藥品經(jīng)營與管理專業(yè)課程設(shè)置及任課教師一覽表 教師 課程 姓名 畢業(yè)院校及專業(yè) 學(xué)歷 職稱 職業(yè)資格 備注 醫(yī)藥數(shù)理統(tǒng)計 趙恒勇 曲阜師范大學(xué) 數(shù)學(xué)專業(yè) 本科 副教授 高等學(xué)校教師 專職教師 基礎(chǔ)化學(xué)（無機化學(xué) +分析化學(xué)） 盧慶祥 聊城大學(xué) 化學(xué)專業(yè) 本科 教授 高等學(xué)校教師 專職教師 人體解剖生理學(xué) 徐 芳 濟寧醫(yī)學(xué)院 臨床醫(yī)學(xué)專 業(yè) 本科 副教授 高等學(xué)校教師 /執(zhí)業(yè)醫(yī)師 專職教師 有機化學(xué) 張培宇 曲阜師范大學(xué) 化學(xué)專業(yè) 本科 教授 高等學(xué)校教師 /醫(yī)藥商品購銷員 專職教師 中醫(yī)藥學(xué)概論 余麗忠 陜西中醫(yī)學(xué)院 針灸專業(yè) 本科 講師 高等學(xué)校教師 /執(zhí)業(yè)醫(yī)師 專職教師 藥用植物學(xué) 高 慧 山東中醫(yī)藥大學(xué)中藥學(xué)專業(yè) 本科 副教授 高等學(xué)校教師 /心理咨詢師 專職教師 方劑與中成藥 孫伯琴 山東大學(xué) 中醫(yī)專業(yè) 本科 副教授 高等學(xué)校教師 /執(zhí)業(yè)醫(yī)師 專職教師 臨床醫(yī)學(xué)概要 戰(zhàn)則鳳 泰山醫(yī)學(xué)院 預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè) 研究生 高級 講師 高等學(xué)校 教師 /執(zhí)業(yè)醫(yī)師 專職教師 藥品營銷心理學(xué) 趙 潔 北京理工大學(xué) 心理學(xué)專業(yè) 研究生 講師 高等學(xué)校教師 /心理咨詢師 專職教師 劉端海 曲阜師范大學(xué) 心理學(xué)專業(yè) 研究生 副教授 高等學(xué)校教師 /心理咨詢師 專職教師 藥理學(xué) 王志亮 山東大學(xué) 藥學(xué)專業(yè) 研究生 教授 高等學(xué)校教師 /執(zhí)業(yè)藥師 專職教師 鄭輝 泰山醫(yī)學(xué)院 藥學(xué)專業(yè) 研究生 助教 高等學(xué)校教師 /執(zhí)業(yè)藥師 專職教師 42 續(xù)表 教師 課程 姓名 畢業(yè)院校及專業(yè) 學(xué)歷 職稱 職業(yè)資格 備注 藥事管理與法規(guī) 李 收 山東中醫(yī)藥 大學(xué) 中藥學(xué)專業(yè)
。理論知識的考核通過期末考試來體現(xiàn)，建立全面的試題庫，使考試內(nèi)容更加全面，評價更客觀；實踐技能考核每個工作任務(wù)的完成情況，其評價包括教師評價（占 50%）、小組互評（占 40%）和學(xué)生自評（占 10%）；學(xué)習(xí)態(tài)度考核主要考查學(xué)生的出勤率、課堂表現(xiàn)及完成作業(yè)的情況等。 ：將課程內(nèi)容劃分為藥品保管養(yǎng)護基礎(chǔ)、入庫藥品分類儲存與保管、藥品在庫養(yǎng)護三個模塊，圍繞藥品儲存與養(yǎng)護職業(yè)能力的形成為核心，根據(jù)藥品儲存養(yǎng)護職業(yè)能 力形成特點與新教學(xué)目標(biāo)需要，整合各種教學(xué)方法優(yōu)勢，以“項目教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”進行模塊教學(xué)活動，以完成崗位工作任務(wù)為目標(biāo)設(shè)置項目，通過情景模擬進行職業(yè)操作能力訓(xùn)練，透過規(guī)范與不規(guī)范的業(yè)務(wù)操作案例分析，訓(xùn)練學(xué)生對理論知識的綜合應(yīng)用能力和解決實際問題的能力。能熟練運用藥品儲存與養(yǎng)護的基礎(chǔ)知識，完成化學(xué)藥品、中藥材、中藥炮制品的儲存、保管和養(yǎng)護崗位工作。 40 六、藥品儲存與養(yǎng)護 參考學(xué)分： 3 參考學(xué)時： 72 學(xué)時 開設(shè)學(xué)期：第 4 學(xué)期 （一）主要內(nèi)容 藥品儲存與 養(yǎng)護的基本知識、藥品驗收、日常養(yǎng)護及出庫、效期藥品及特殊藥品的保管養(yǎng)護等內(nèi)容。理論知識的考核通過期末考試來體現(xiàn)；平時成績主要依據(jù)出勤情況、課堂表現(xiàn)等，其評價結(jié)果包括教師評價（占 50%）、小組互評（占40%）和學(xué)生自評（占 10%）。 ：將本課程的教學(xué)內(nèi)容劃分為 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理概論 、 藥品進貨管理 、 藥品儲存與養(yǎng)護 、 藥品銷售管理 、 綜合質(zhì)量管理 五個模塊，教學(xué)過程設(shè)置 課堂互動、實例解析、知識拓展、 學(xué)習(xí)小結(jié)、目標(biāo)檢測等 內(nèi)容，促進學(xué)生 樹立全面藥品質(zhì)量觀念，掌握藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及認證管理的主要內(nèi)容，學(xué)會 GSP 認證 的 方法與技術(shù) 。 （二 ）課程目標(biāo) 掌握藥品經(jīng)營企業(yè)宏觀管理架構(gòu)與運作體系的專門知識；熟悉管理學(xué)基礎(chǔ)理論及現(xiàn)代企業(yè)管理知識在藥品經(jīng)營企業(yè)管理的應(yīng)用；能將 藥品經(jīng)營 質(zhì)量 管理 的基本原理、基本方法、基本技術(shù)熟練運用到醫(yī)藥經(jīng)營管理過程；能獨立完成進貨質(zhì)量管理、藥品驗收質(zhì)量管理、儲存與養(yǎng)護的質(zhì)量管理、出庫與運輸?shù)馁|(zhì)量管理工作。 39 學(xué)生的總成績 =理論考核（ 40%） +實踐考核（ 40%） +平時考核（ 20%）。 ：采用綜合考核方式，兼顧理論知識、實踐技能和學(xué)習(xí)態(tài)度。 ： 將本課程的教學(xué) 內(nèi)容設(shè)計成 七個項目即： 設(shè)置賬戶、復(fù)式記賬、填制和審核憑證、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查和編制會計報表 。 （二）課程目標(biāo) 掌握必需的會計與財務(wù)管理方面的基礎(chǔ)知識和基本技能，能勝任在藥品經(jīng)營過程中的收入、成本、費用、利潤和稅金的核算，初步掌握財務(wù)管理的知識。 學(xué)生的總成績 =定期考核（ 30%） +實踐考核（ 40%） +期末理論考核（ 30%）。 ：采用定期考核、實踐考核和期末考核相結(jié)合的方式，規(guī)定必須掌握的 300 種中藥，定期對學(xué)生 進行考核，以激發(fā)學(xué)生學(xué) 38 習(xí)的主動性。在課程結(jié)束后，組織學(xué)生進行 “中藥材專業(yè)市場實習(xí) ”，既可以熟悉市場上中藥商品的質(zhì)量和經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，又可以將理論知識與實踐有機的結(jié)合起來 ， 為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位奠定了良好的實踐基礎(chǔ)。 （三）教學(xué)建議 ： 理論與實踐相結(jié)合、課堂講授與多媒體手段相結(jié)合 。 三、中藥商品學(xué) 參考學(xué)分： 5 參考學(xué)時： 90 學(xué)時 開設(shè)學(xué)期：第 3 學(xué)期 （一）主要內(nèi)容 常用中藥 材的來源、歷史、產(chǎn)地、采制、性狀、鑒別、品質(zhì)規(guī)格、主要成分、功能、存儲、應(yīng)用、特殊中藥的用法、用量、使用注意。理論知識的考核通過期末考試來體現(xiàn)；平時成績主要依據(jù)小組討論環(huán) 37 節(jié)的表現(xiàn)，其評價結(jié)果包括教師評價（占 50%）、小組互評（占 40%）和學(xué)生自評（占 10%）。最后由老師進行歸納總結(jié)，增強學(xué)生的理解和記憶。課堂討論以小組為單位進行，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識與臨床案例相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、綜合分析 和解決問題的能力。 ：將本課程教學(xué)內(nèi)容分為臨床藥物治療學(xué)總論、各系統(tǒng)常見病的藥物治療以及感染性疾病的藥物治療三個模塊。 （二）課程目標(biāo) 熟練掌握常見各類疾病的藥物治療及合理用藥，熟悉 常見病的臨床表現(xiàn)，了解病因、發(fā)病機制及診斷；能正確分析藥物相互作用和特殊人群用藥。 學(xué)生的總成績 =理論考核（ 30%） +實踐考核（ 50%） +平時考核（ 20%）。 ：采用綜合考核方式，兼顧理論知識、實踐技能和學(xué)習(xí)態(tài)度。 ： 以藥品營銷流程為線 索，設(shè)計 了 1 個藥品市場營銷綜述和 4 個教學(xué)項目 ，包括 藥品市場調(diào)查技術(shù)、藥品市場開發(fā)技術(shù)、藥品市場渠道設(shè)計技術(shù)、藥品市場促銷技術(shù) 。 （二）課程目標(biāo) 掌握藥品市場調(diào)查與預(yù)測的程序、方法；掌握客戶營銷心理，學(xué)會分析客戶的行為，心理，性格特點，決策特點；掌握醫(yī)藥市場營銷的技巧；學(xué)會書寫藥品市場調(diào)查與預(yù)測報告、促銷報告、制訂藥品營銷計劃。將課程體系劃公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域和拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，其中，公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程依據(jù)針對性、適用性的原則，按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和學(xué)生自身發(fā)展需要設(shè)置；專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程堅持“必需、夠用、適用”的原則，為專業(yè)核心課程服務(wù)；專業(yè)核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程以崗位職業(yè)能力需求為 依據(jù)，以工作任務(wù)為載體，改革教學(xué)內(nèi)容；拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展需求為依據(jù)進行設(shè)置并將職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育貫穿整個教學(xué)過程。 20 進行藥品保本保利銷售計算 , 正確進行調(diào)價操作。 18 進行營業(yè)場所及倉庫的溫、濕度記錄及調(diào)控 ； 合理設(shè)置安全庫存，確定庫存高、低限。 16 對入庫和退回藥品進行驗收，進行有效期藥品的管理 。 藥品儲存養(yǎng)護 藥品儲存與養(yǎng)護 藥事管理與法規(guī) 藥物分析技術(shù) 14 按照麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、戒毒藥品及其特殊管理要求保管藥品 。 12 指導(dǎo)合理用藥及藥物的聯(lián)合應(yīng)用。 10 介紹常用藥品的劑型、規(guī)格、作用與用途、不良反應(yīng)、注意事項 。 8 設(shè)計調(diào)研提綱，完善調(diào)研計劃，完成抽樣調(diào)查工作，對調(diào)查資料進行簡單分析，并提出報告 。 6 制定促銷計劃、分析各種供銷渠道的能力并建立適應(yīng)市場變化的銷售構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 。 4 整理、分析、歸檔供應(yīng)商資料及購進記錄，建立醫(yī)藥商品采購網(wǎng)絡(luò)，簽訂采購合同 。 藥品營銷 藥品市場營銷 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理 2 填報首營品種經(jīng)營審批表 。 填報首營品種經(jīng)營審批表 ； 處理 客 戶 的來函、來電 等 業(yè)務(wù)并做好記錄 的能力 ； 建立醫(yī)藥商品采購網(wǎng)絡(luò)， 簽訂采購合同 的能力 ； 、銷、存動態(tài)編制采購計劃 ； 、分析、歸檔供應(yīng)商資料及購進記錄 。 設(shè)計調(diào)研提綱， 完善調(diào)研計劃， 完成抽樣調(diào)查工作 的能力 ； 對調(diào)查資料進行簡單分析，并提出報告 的能力 ； 對客戶的質(zhì)量 保證體系、市場能力和資金信用進行評價 的能力 ； 分析各種供銷渠道 ，協(xié)助 建立 適應(yīng)市場變化的銷售 構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 的能力 。 處理 顧客 的來函、來電 、 投訴 、 退 貨、 換貨 等 事件 的能力； 向顧客 介紹常見藥品功效、不良反應(yīng)等以及 新上市品種的特點、并 進行同類藥的比較 ； 指導(dǎo) 顧客 合理用藥及藥物的聯(lián)合應(yīng)用 的能力； 設(shè)計調(diào)研提綱，完成抽樣調(diào)查工作 ， 并 對調(diào)查資料進行簡單分析 的能力 ； 對客戶的質(zhì)量保證體系、市場能力和資金信用進行評 價 的能力 ； 制定促銷計劃 、 分析各種供銷渠道 的能力； 分析談判僵局 、 解決合同糾紛 的能力 ； 進行商品保本保利銷售計算 的能力 。 按規(guī)定對重點養(yǎng)護藥品 進行養(yǎng)護； 合理設(shè)置安全庫存，確定庫存高、低限 的能力并運 用 ABC、量本利等現(xiàn)代分析法進行庫存結(jié)構(gòu)分析 的能力； 特殊 藥品的能力； 判別假劣藥品 ， 按規(guī)定的程序處理不 合格藥品及退貨藥品 的能力； 入庫和退回藥品 的 驗收 能力及 有效期藥品的管理 能力； ， 能記錄質(zhì)量工作臺賬和建立養(yǎng)護檔案 ； 營業(yè)場所 及 倉庫的溫、濕度記錄及調(diào)控 能力。 介紹常用藥品的作用、用途、不良反應(yīng) 、 注意事項 以及 新上市品種的特點 ，并 進行同類藥的比較 ； 處理客戶 的來函、來電 、 投訴 、 退 貨、 換貨 等 事件 的能力； 指導(dǎo)合理用藥及藥物的聯(lián)合應(yīng)用 的能力； 填報首營品種經(jīng)營審批表 ， 簽訂 購銷 合同 的能力； 設(shè)計調(diào)研提綱，完成抽樣調(diào)查工作 ， 并 對調(diào)查資料進行簡單分析 的能力 ； 規(guī)定對重點養(yǎng)護藥品進行養(yǎng)護， 并 建 立檔案 ； 對客戶的質(zhì)量保證體系、市場能力和資金信用進行評 價 的能力 ； 制定促銷計劃 、 分析各種供銷渠道 的能力； 分析談判僵局 、 解決合同糾紛 的能力 ； 進行商品保本保利銷售計算 , 正確進行調(diào)價操作 ； 整理、分析、歸檔客戶資料及銷售記錄 ，簽訂銷售合同 的能力 。首先依據(jù)崗位群的主要工作過程，總結(jié)出各崗位的典型工作任務(wù)，再對典型工作任務(wù)及工作過程進行分析，確定行動領(lǐng)域和職業(yè)能力要求，為本專業(yè)的課程體系設(shè)計提供基礎(chǔ)，最后把行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，從而開發(fā)出基于工作過程的藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的課程體系。 五、以工作過程為導(dǎo)向的課程體系開發(fā) 按照基于工作過程的課程開發(fā)設(shè)計思路，本專業(yè)在企業(yè)調(diào)研、專家咨詢的基礎(chǔ)上，確定了畢業(yè)生將來的就業(yè)崗位。 （ 4）身體心理素質(zhì)：具備自我認識自我鍛煉的意識，具備良好 29 的習(xí)慣；掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能，達到國家大學(xué)生體育合格標(biāo)準(zhǔn)，身體健康。 （ 2）科學(xué)文化素質(zhì)：具有高技能人才必備的科學(xué)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)；有聯(lián)系實際、實事求是的科學(xué)態(tài)度；具有遵章守紀、按章辦事的習(xí)慣；尊重自己、尊重他人、尊重科學(xué)；具有較強的自學(xué)能 力、知識自我更新能力和適應(yīng)崗位變化的能力。 3．素質(zhì)要求 （ 1）思想道德素質(zhì)：熱愛祖國，擁護黨的基本路線、方針政策。 醫(yī)藥商品 采購員 （二）人才培養(yǎng)規(guī)格 （ 1）具有本專業(yè)高技能專門人才所必需的基礎(chǔ)理論知識和人文知識； （ 2）具有本專業(yè)所必需的英語知識； （ 3）具有計算機應(yīng)用的基本知識； （ 4）具有中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論和臨床合理用藥的基本知識； （ 5）具有藥品營銷的基礎(chǔ)知識和技能； （ 6）具有藥品質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識和技能； （ 7）具有對藥品市場開發(fā)和藥品零售服務(wù)的基本技能； 28 （ 8）具有與本專業(yè)相關(guān)的藥學(xué)服務(wù)與指導(dǎo)知識； （ 9）具有文獻檢索、藥事法規(guī)等基本知識。 藥房營業(yè)員 醫(yī)藥市場 調(diào)研員 ，完善調(diào)研計劃，完成抽樣調(diào)查工作； ，并提出報告； 、市場能力和資金信用進行評價； ，協(xié)助建立適應(yīng) 市場變化的銷售構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 醫(yī)藥商品 銷售員 27 藥品保管員 ，按規(guī)定對重點養(yǎng)護藥品和特殊藥品進行重點養(yǎng)護和特殊保管，并建立檔案； ，確定庫存高、低限； ABC、量本利等現(xiàn)代分析法進