韓國樂天集團品牌戰(zhàn)略分析(參考版)
2025-05-19 00:05本頁面
【正文】 品牌所提供的一個優(yōu)越和便捷的購買環(huán)境能夠被任何一個消費者需要。在一個不可預測的世界里，成功的品牌為所有與公司有關(guān)的股東、管理者、促銷人員、商品生產(chǎn)線等等，提供了安全和穩(wěn)定的保證。一旦品牌能夠被培養(yǎng)、被維護、發(fā)展和改進，那么有關(guān)品牌生命周期的理論就變得完全多余。 求同存異避免內(nèi)部競爭 ? 在有關(guān)品牌的理論中，我們對一個品牌的產(chǎn)生、發(fā)展直至消亡有比較客觀的理解。 制造“中國經(jīng)典’’的企業(yè)品牌 ? 如今隨著日本、韓國、新加坡等東南亞國家對本國品牌、本民族文化的輸出，對東方古典文化的重視，在相當程度上擴大了亞洲品牌在世界品牌中的生存空間，韓國文化也擺脫了中國文化圈的影響，在本民族的領(lǐng)域里開出璀璨的花朵，如今的日韓風潮充分體現(xiàn)著他們文化優(yōu)越性，不僅影響中國，也吸引著世界的目光。還有一部分沉溺于終端拼搶，中國的市場很廣闊，但是真正能在終端有所作為的卻十分有限，渠道成本不斷地被推高，并日益演化成為欲壑難填的無底洞。 ? 和一些大企業(yè)品牌不同的是，國內(nèi)某些企業(yè)在市場上爭打價格牌的喧囂一直 不絕于耳，有些國內(nèi)企業(yè)似乎特別鐘情于這張骨牌，他們一度認為價格牌是利用中國人特有的貪慕便宜的心理，制造多米諾骨牌效應(yīng)是推倒一切的關(guān)鍵。關(guān)系到品牌的形象。樂天百貨提供 一個完善的休息空間還有鼓勵活動每天給早上班的員工提供早飯，改善員工的休息環(huán)境，讓員工免費到樂天電影館看電影，通過讓內(nèi)部顧客的滿意和被關(guān)懷，從而讓真正的顧客也體會到細致的服務(wù)與周到的關(guān)懷。產(chǎn)品是容易被競爭者仿造的，而服務(wù)因為依靠組織文化、培訓員工的態(tài)度，所以很難模仿。樂天百貨的內(nèi)部顧客就是員工。 滿足內(nèi)部顧客 ? 樂天的公式：員工素質(zhì)的提升 +銷售商的進步 =樂天的發(fā)展。在硬件上，樂天設(shè)有超過一般百貨店的巨大賣場、地鐵車站、超大型地下停車場，還設(shè)有幼兒休息室、殘疾人專用的廁所和電梯、家電返修退貨窗口、并附設(shè)旅游服務(wù)中心和藝術(shù)畫廊等等。從商場設(shè)點來看，樂天每新增一個店，事先都要對周圍的設(shè)店環(huán)境進行周密調(diào)查。 差別化戰(zhàn)略 ? 樂天的差別化戰(zhàn)略在于零售部門特別突出。這些都和廣告所要訴求的樂天世界的特點 —— 開心快樂相契合 。 在內(nèi)容上既貼近樂天世界是孩子歡樂的樂園 ， 在表現(xiàn)手法上義顯得自然 、 隨意 ，讓人感覺親切 。 樂天平面廣告常常透著政諧 、 隨
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