【正文】 家電協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)： 從 2021年到 2021年 ， 共 70多個(gè)空調(diào)品牌消失了如：澳柯瑪、樂華、迎燕、萬(wàn)家樂、森寶等。 荀子 案例：格力空調(diào)的 “ 先義后利 ” 格力空調(diào)在北京成立了 “ 退市空調(diào)救助中心 ” ： ?救助對(duì)象為找不到經(jīng)銷商和廠家的空調(diào)。 榮者常通，辱者常窮。故迂其途而誘之以利，后人發(fā)，先人至，此知迂直之計(jì)者也。 “在以前單項(xiàng)服務(wù)之下，企業(yè)客戶的需求無(wú)法積累成行業(yè)需求；現(xiàn)在不同行業(yè)客戶的需求都可以集成在行業(yè)結(jié)算平臺(tái)上，由此我們逐漸形成了面向不同行業(yè)的金融服務(wù)解決方案，以構(gòu)成我們的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。 案例：廣東移動(dòng)與公共事業(yè) 廣東移動(dòng)與廣州殘聯(lián)合作，開展了集定位導(dǎo)向、短信呼叫中心、短信轉(zhuǎn)語(yǔ)音、綜合信息咨詢四大功能的助殘工程，實(shí)現(xiàn)了聾啞人士的無(wú)障礙溝通，為廣州殘聯(lián)以及所有殘疾人士提供了更體貼和豐富的通信服務(wù)，使他們的工作和生活更加便利。 案例：廣東移動(dòng)與金融業(yè) 廣東移動(dòng)與廣東銀聯(lián)及 17家會(huì)員銀行協(xié)作，共同建設(shè)移動(dòng) POS金融服務(wù)平臺(tái)，通過短信或GPRS作為傳遞交易數(shù)據(jù)的通訊載體，擺脫場(chǎng)地和通訊線路限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地刷卡交易。通過該系統(tǒng)的實(shí)施，寶潔公司以極低成本迅速為全國(guó)各零售終端部署統(tǒng)一平臺(tái)，幫助所有柜臺(tái)采集終端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，集中處理后傳送到總部。 廣東移動(dòng)與出租車公司組建的 “ 出租車輛交通調(diào)度系統(tǒng) ” ，通過對(duì)各出租車進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，并將車輛位置信息即時(shí)發(fā)送給調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)出租公司對(duì)車輛的靈活調(diào)度，進(jìn)一步緩解了廣州市內(nèi)交通緊張問題。 廣東移動(dòng)目前基于集群網(wǎng)、集團(tuán)短信、 GPRS企業(yè)應(yīng)用、無(wú)線局域網(wǎng)、移動(dòng)定位、個(gè)性化服務(wù)的移動(dòng)管理解決方案現(xiàn)已在 交通業(yè)、公共事業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè) 等諸多領(lǐng)域中得到日益廣泛的應(yīng)用。這是阿里巴巴與建行推出的企業(yè)信用貸款業(yè)務(wù)的前奏，首批 100家信用良好的會(huì)員將獲得 10萬(wàn) 1000萬(wàn)不等的貸款。 ?擴(kuò)大本企業(yè)在本目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。 水平戰(zhàn)略 ? 水平戰(zhàn)略就是指企業(yè)在充分調(diào)查目標(biāo)消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，通過了解目標(biāo)消費(fèi)者的其它需求，選擇其需求范圍內(nèi)的某一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)的廠商，并組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，更好地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求的一種企業(yè)行為。 資源整合的基礎(chǔ) ?資源運(yùn)作： “ 你手上有了別人想要的資源，就可以調(diào)動(dòng)、 使用、支配別人的資源 .” 案例 ： 飛亞達(dá)整合資源作品牌 1997年注冊(cè) “亨吉利” 商業(yè)品牌 成立“亨吉利” 世界名表中心 ?代理國(guó)際名牌表 30多個(gè) ?2021年代理收入 1. 80億元 高于飛亞達(dá)表的收入 毛利率達(dá) % ?2021年底全國(guó)共有 55家店 歐米茄 雷達(dá) 天梭 雅典 寶鉑 案例：雅戈?duì)柕膽?zhàn)略聯(lián)盟 ?雅戈?duì)?利用 渠道資源 與 Hartschaffnermarx這個(gè)美國(guó) 一線男裝品牌 合作。如果找專業(yè)公司需花費(fèi) 1000元 。他只想花 50元錢請(qǐng)人做日文翻譯外加排版設(shè)計(jì)。 公共關(guān)系 PENCILS P： (publications)向公眾發(fā)表宣傳文字 E： (event)制造事件 N： (news)制造新聞 C： ( munity relation)加強(qiáng)社區(qū)關(guān)系 I： (identity media)借助某媒體提高知名度 L： (lobby)向政策制定者游說(shuō) S： (social cause marketing)社會(huì)公益營(yíng)銷 營(yíng)銷 贏 思維 ?贏在價(jià)值 ?贏在競(jìng)爭(zhēng) ?贏在渠道 ?贏在品牌 ?贏在整合 ?贏在大客戶 營(yíng)銷與資源整合 營(yíng)銷思路 決定出路 傳統(tǒng)投入式拉動(dòng)做營(yíng)銷 全方位整合資源做營(yíng)銷 資源整合的重點(diǎn) ? 自然資源 ? 社會(huì)資源 ? 客戶資源 ? 行業(yè)內(nèi)存量資源 案例： Google的產(chǎn)消合一 ? Google的新產(chǎn)品的試用品完成后，就放到Google Labs中開放給網(wǎng)絡(luò)上的所有人使用 ?這樣每個(gè)產(chǎn)品都接受了全世界數(shù)以億計(jì)的顧客考驗(yàn) ?如果它的點(diǎn)擊率或下載率高就證明是 “ 好產(chǎn)品 ” 案例：設(shè)計(jì)行業(yè)的 “ 長(zhǎng)尾 ” 應(yīng)用 某印刷廠接到任務(wù)，為一批紫砂壺做日文包裝。 ?更有骨灰級(jí)的網(wǎng)絡(luò)高手展開了 GOOGLE和百度，到底誰(shuí)更懂中文的搜索實(shí)驗(yàn)。 百度的病毒營(yíng)銷 ?百度量身訂做無(wú)厘頭搞笑短片 《 唐伯虎篇 》 ，僅發(fā)給了 100多個(gè)人，短片像感冒病毒傳播一樣，成功引起上千萬(wàn)人的主動(dòng)傳播。 網(wǎng)絡(luò)游戲與傳播 ?綠盛 把 2億多個(gè)包裝免費(fèi)提供給 “ 大唐風(fēng)云 ” 的 “ 太平公主 ” 做形象推廣。 ?打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制造負(fù)面信息、大量的廣告泛濫。 94%的已經(jīng)買過車的客戶認(rèn)為，搜索引擎對(duì)購(gòu)買決策非常重要。 舉例：為什么要選擇節(jié)能燈泡 ? 1. 一只節(jié)能燈泡的壽命相當(dāng)于 8只普通燈泡 ,您可以少換幾次燈泡 2. 節(jié)能燈泡可為一個(gè)家庭一年節(jié)省約 400元 3. 11瓦節(jié)能燈泡相當(dāng)于 60瓦普通燈泡的亮度 4. 節(jié)能燈泡是環(huán)境的保護(hù)者 舉例：為什么要選擇偉嘉貓糧 ?令貓咪眼睛更明亮 ?令貓咪毛色更亮澤 ?令貓咪牙齒更堅(jiān)固 ?令貓咪消化系統(tǒng)健康 品牌識(shí)別 ?品牌策略 ?品牌定位 ?品牌傳播 品牌傳播的途徑 品牌傳播 廣 告 人員推廣服務(wù) 公共關(guān)系 現(xiàn)場(chǎng)促銷 網(wǎng)絡(luò)推廣 一切戰(zhàn)術(shù)要適合一定的歷史時(shí)代， 如果 新的武器 出現(xiàn)了， 則軍隊(duì)的 組織形式與指揮 也要隨之 改變 。 ?這種主張必須是獨(dú)特的，是競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)或者不能提出的，既可以是品牌的獨(dú)特性，也可以是產(chǎn)品的獨(dú)特性。P（ Unique selling proposition） 意思是獨(dú)特的銷售主張，也叫賣點(diǎn)。P） U 獨(dú)特銷售主張（ U所以，有效的宣傳一定要集中在特別重要的兩三點(diǎn)上，而且要將這兩三點(diǎn)反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)在標(biāo)語(yǔ)口號(hào)之中，務(wù)必使廣大群眾中的每個(gè)人，都能了解你在標(biāo)語(yǔ)口號(hào)中要他明白的道理。 “宣傳一定要集中且重復(fù)。 把你要傳播的信息“削尖” 消費(fèi)者缺乏安全感。 ● 人無(wú)我有 ● 人有我優(yōu) ● 人優(yōu)我新 ● 人新我轉(zhuǎn) 六味地黃丸的定位 ?同仁堂的六味地黃丸：“精挑細(xì)選，精工細(xì)做” ?河南宛西的仲景牌六味地黃丸：“藥材好、產(chǎn)地好” ?九芝堂的六味地黃丸：“不含糖 ” 關(guān)于定位 ?定位的原則 ?定位是策劃出來(lái)的植入顧客腦中的 ?定位不同結(jié)果不同 ?定位確定不能輕易改變 ?重新定位 ?定位傳播的原則 消費(fèi)者的五大思考模式 消費(fèi)者只能接受有限的信息。 斯科特 .貝德伯里 《 品牌新世界 》 關(guān)于品牌的思考 ?品牌不是夢(mèng)想，品牌是企業(yè) 綜合實(shí)力 的體現(xiàn) ?品牌不是“因”，品牌是“ 果 ” ?品牌不是策劃出來(lái)的，是 鍛造 出來(lái)的 ?品牌的建設(shè)是最富挑戰(zhàn)、最復(fù)雜、最費(fèi)苦心的過程，大多數(shù)時(shí)間這種努力是看不見結(jié)果的。 ?在中國(guó)有 130萬(wàn)名會(huì)員，其中一半在北京，會(huì)員每一單購(gòu)買比非會(huì)員增加 30%。 霍威思 案例： 宜家的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃 ?精心設(shè)計(jì)商品，極有誘惑力的價(jià)格，吸引顧客成為免費(fèi)會(huì)員。 ?消費(fèi)者把某個(gè)品牌當(dāng)作 “ 信息標(biāo)志 ” 。讓海外用戶認(rèn)識(shí)聯(lián)想、信任聯(lián)想需要付出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本，該成本往往是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 2倍、 3倍，甚至更多。 ?品牌化，不僅僅是加強(qiáng)產(chǎn)品的特性而已，而且和顧客如何看待與購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品有關(guān)。 ?2021年紐約國(guó)際禮品展 “ 最佳收藏品首獎(jiǎng) ” 作品 。 雅戈?duì)柸孢M(jìn)入 面料領(lǐng)域 ，男士正裝的風(fēng)格變化很大程度來(lái)自面料的變化， 2021年底推出全毛抗皺商務(wù)旅行西裝。 案例：雅戈?duì)柕钠放扑茉? 2021年，雅戈?duì)栠M(jìn)入襯衣 色織布行業(yè) ，幾年來(lái)在技術(shù)、品質(zhì)、規(guī)模方面進(jìn)入國(guó)內(nèi)前三甲。設(shè)計(jì)部門成為全世界頂級(jí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品的生命周期從 1年縮短到 3～ 4個(gè)月。 ?任何品牌一旦陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中，只有憑借巨大的創(chuàng)新能力才可以抽身而出。 戴明 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用