贏在職場經(jīng)典實(shí)用課件：職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)12項(xiàng)(參考版)
2025-05-18 02:01本頁面
【正文】 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 46 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具 ? 深度會談 ? 探詢與辯護(hù) ? 團(tuán)隊(duì)動力 ? 問卷調(diào)查 ? 內(nèi)部營銷 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 47 有效團(tuán)隊(duì)的特征 ? 團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)同； ? 團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo)； ? 團(tuán)隊(duì)成員接受共同的領(lǐng)導(dǎo)； ? 團(tuán)隊(duì)成員成敗與共； ? 團(tuán)隊(duì)成員通力合作； ? 團(tuán)隊(duì)成員各司其職； ? 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的決策； ? 團(tuán)隊(duì)由多種類型的人員組成。 ? 達(dá)成組織目標(biāo) . 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 22 管理對象 (資源 ) ? 人、時、物、錢 ? 客戶、信息、技術(shù)、 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 23 職業(yè)經(jīng)理人的日常工作 目標(biāo) 績效 織資源 人才 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 24 客戶滿意度 競爭優(yōu)勢贏取 過去 評價(jià)管理者的新標(biāo)準(zhǔn) ※ 工作是什么 ? ※ 工作是對他人產(chǎn)生價(jià)值的一種活動 。 ? 運(yùn)用各項(xiàng)技術(shù) 。 ? 管理是協(xié)調(diào)別人的活動過程 。 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 9 職業(yè)經(jīng)理人所需要的職業(yè)化能力 ※ K— 專業(yè)知識（商業(yè)、法律、產(chǎn)品、科 技、管理等） ※ A— 敬業(yè)的態(tài)度（積極熱情、負(fù)責(zé)守法、保守秘密、不從事與公司利益相違背的工作、與他人合作、栽培部屬） ※ S— 純熟的技能（思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采） 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 10 職業(yè)經(jīng)理人 的七項(xiàng)惡習(xí) 認(rèn)為必須親自做才能完成而不把工作委派給部屬； — 結(jié)果：雜務(wù)過多，被工作追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)； 以自己 的方法來處理事情； — 結(jié)果：無法標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，效果不佳； 沒有明確的公布時間、地點(diǎn)與承辦者； — 結(jié)果：本人不在時部屬一籌莫展，無法進(jìn)行工作； 身為管理者卻不知道做什么工作； — 結(jié)果：無法具體的理解錢、物、人方面的管理，漏洞百出； 認(rèn)為接受權(quán)限后就無須報(bào)告，因此從不報(bào)告與聯(lián)絡(luò)； — 結(jié)果：直屬上級無法得知工作結(jié)果，不敢再委派工作； 認(rèn)為呆在公司就是工作，活動四肢便是工作； — 結(jié)果：一天到晚盡做一些無業(yè)績無關(guān)的工作，企業(yè)的業(yè)績始終無法提升； 認(rèn)為管理者的工作是照本宣科的實(shí)行上司的命令，只要不佛逆于上司，不被上司斥責(zé)，就盡管理者的責(zé)任； — 結(jié)果：變成沒有自主性，缺乏判斷力的機(jī)器人管理者。12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 1 職業(yè)經(jīng)理人 12項(xiàng)修煉 人力資源部供稿 12 SKILLS FOR PR
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