【正文】 ? 短程聚焦技術的基礎是厚實的咨詢基本功！ ? 你可以把它用在你咨詢的任何階段！ ? 謹以此獻給想成為有影響力的咨詢師們！ ? 混沌小王 ^_^ 。 ? 6. 關系導向問句：企圖幫助個案了解他人的立場，其如：「如果你的先生現(xiàn)在就坐在你旁邊，他聽到你說這些話后，他會對你說什么 ?」 焦點解決短期治療 (SFBT) 重要技巧 ? 7. 因應性問句：企圖幫助個案看到自己任何微小的正向力量。其如個案說「我覺得我沒有工作，我真是個失敗的男人」，諮商員可改為「在工作這件事上，你目前對自己的表現(xiàn)有些失望」。其如：「我看到你雖然不喜歡你的猶豫，但是在你的擔心猶豫里，我也看到你的謹慎、體貼別人以及顧全大局」。 ? 1. 振奮性引導：企圖鼓勵個案，并使個案對成功經(jīng)驗的要素更為有意識。 焦點解決短期治療 (SFBT) 重要技巧 ? 除了上述的基本精神與流程架構外，焦點解決短期心理諮商常用技巧還包括以下幾項，乃變化運用于晤談的過程中： ? 一般化：企圖用嚴重程度較低的辭句，重述個案的語言，以減降個案的負面情緒。焦點解決短期心理諮商不把諮商員列于較高的位置上，而視諮商員為個案建構解決方案過程的一個共同參與者。 焦點解決短期治療 (SFBT) 流程與基本架構 ? 焦點解決短期心理諮商最大的特色是：諮商員所使用的「建設性預設問句」；諮商員透過「建設性預設問句」所選擇的方向、所使用的語言帶來的正向暗示與教育作用，企圖影響個案知覺的改變，導引出正向解決的思考與行動。典型的問句是：「當這個問題已經(jīng)解決了（或是這個目標達到了），你的行為會有什么不一樣？」「在這些行為中有哪一些是你曾經(jīng)做過的？」。 ? 倘若由「例外架構」中找不到具體可行的行動，則可運用「假設解決架構」來發(fā)展可能的行動。常見的典型問句是：「這個問題什么時候不發(fā)生？」、「你想要的這個目標有沒有什么時候曾發(fā)生過？」、「當時是怎么做到的？」。 焦點解決短期治療 (SFBT) 流程與基本架構 ? 當確立目標后，就可進入「例外架構」之中。諮商員亦可能在運用例外架構、假設解決架構后，澄清與確立出個案所要的一些具體可行的目標。 焦點解決短期治療 (SFBT) 流程與基本架構 ? 在第一階段的對話架構中，晤談便以正向的開始進入「目標架構」。 ? 在第二個階段，則是休息十分鐘，在此階段，諮商員會離開晤談的場所，以回顧與整理在第一階段中個案對其問題的解決所提及有效的解決途徑，并思考如何對個案進行有效的回饋 ( 若諮商員有協(xié)同諮商的小組，則與之進行討論 ) 。然而，比較特別的是，焦點解決短期心理諮商的談話過程可以分為三個階段： ? (1) 建構解決的對話階段 ? (2) 休息階段 ? (3) 正向回饋階段 ? 在第一個階段，約為四十分鐘的時間，而其它兩個階段則各為十分鐘左右。焦點解決短期心理諮商乃重視生命的正向積極面，強調積極肯定鼓勵當事人，著重探索當事人內外在資源，企圖協(xié)助當事人提取過去的成功經(jīng)驗中的要素與信心，學習以建設性的新眼光來重新詮釋生活的困境、失落或創(chuàng)傷，并且建立具體可行的正向目標，配合立即可為的行動，以催化當事人開啟心理的動力，重新創(chuàng)造生命新的成功經(jīng)驗，走出生命的幽谷。 焦點解決短期治療 (SFBT) 主要操作步驟與技術 ? 焦點解決短期心理諮商是目前因應時代所需而生的短期心理諮商中相當盛行的一種。 ? 當然， SFBT也已經(jīng)被有效運用于團體心理咨詢領域了。在國外， SFBT在來訪者行為問題領域的應用是最為普遍的，但它偶爾也會涉及焦慮、抑郁以及虐待等問題的咨詢。這也有助于咨詢的快速進行，因為咨詢員通?？梢詫纱螘勚兴婕暗脑S多問題在咨詢休息階段加以處理，并綜合成建議，而不必再等待下一次會談。 ? 在以后的多次會談中，當來訪者所期望的變化發(fā)生、問題不再有反復的時候，咨詢員則會要求來訪者“關注自己克服誘惑的那段時光，下次我們一起就此加以探討”。然后根據(jù)咨詢情況布置家庭作業(yè)（此為來訪者保持變化的發(fā)生而設計）。在目前的大多數(shù)情況下，雖然暫時還不可能獲得這樣的治療小組，但是 SFBT咨詢者無論如何得休息片刻，就會談中的情況與來訪者進行“磋商”，并提供建議。在與來訪者進行了三十至四十分鐘的會談后，咨詢員會借故離開，與單向玻璃后面的治療小組成員進行磋商。例外架構主要是利用來訪學生原有的成功經(jīng)驗與資源，將來訪者看成是問題解決的專家，以此來探尋與建構問題解決的方案。 ? 如，“以前有沒有遇到類似的困難，那個時候，你是如何處理的？你的作法和現(xiàn)在相比有什么不一樣？”“過去的處理方法中，有沒有什么可以用來解決現(xiàn)在的困境的？”“你想你需要做些什么，可以使你能再次成功地做到過去能做到的事？”等。等級式詢問也被用于鑒定兩次會談之間來訪學生發(fā)生的細微變化（“與上次的等級 3相比，當前狀況等級為 4”），并為以后的等級變化作出規(guī)劃（“你需要做些什么才能使狀況從等級 4改善至等級 5？”）。來訪者幾乎總是表示現(xiàn)在比 1這個等級的情況更好，常常處在 3或 4這個等級上。等級式詢問主要用來幫助來訪者確定已經(jīng)發(fā)生的變化，尤其是微小的變化。 焦點解決短期治療 (SFBT) 主要操作步驟與技術 ? “等級式詢問” ? 在焦點解決會談中慣常使用的第二個技術就是“等級式詢問”。臨床經(jīng)驗表明：當問題已經(jīng)加以解決時，來訪者經(jīng)常會構建出一個嶄新的有關事件將如何變化的圖景，而這個圖景是他們以前并不清晰或認為是不可能發(fā)生的。你準備好了嗎？讓我們假設，今天你結束了這里的會談回到家里，做著你平時所做的事 —— 做家庭作業(yè)、與朋友閑聊、吃晚飯、看電視諸如此類 …… 然后，睡覺時間到了，你上床睡覺了，很快就睡著了 …… 就在你睡著的時候奇跡發(fā)生了，這個奇跡就是，在這里困擾你的問題突然解決了。最為著名的就是“奇跡式詢問”，它可以應用在與學生最初的會談之中。如，“你打算做什么來取代憂愁？”“如果我們的面談對你是有效的，你會有什么改變？” ? 最后，目標對來訪者是重要的、有意義的。例如，“當事情開始好轉的時候，會有什么不一樣的地方？” ? 其次，目標是合理且可達到的。咨詢員可以通過提問以澄清來訪者需要確立的咨詢目標。例如：“到目前為止，你已經(jīng)做了哪些處理？你做的處理，效果如何？”“其他人曾建議你怎么做？或做什么？”“你試過的這些方法，哪一個對你比較有幫助？哪一個最有效？” …… ? 咨詢員還需要采取不知情的態(tài)度，以好奇的態(tài)度提出詢問，例如：“我不是很清楚這件事情，你最在意的是什么？” ? 最后，咨詢員需要澄清來訪者對問題改變的意愿、信心以及行動強度等。 焦點解決短期治療 (SFBT) 主要操作步驟與技術 ? 就操作層面而言，學校咨詢員必須考慮的一點是：焦點解決短期心理咨詢需要包括以下核心咨詢要素： ? ? 在咨詢開始階段，咨詢員首先需要向來訪者說明咨詢程序，與學生發(fā)展并建立起民主與合作的咨詢關系；其次，對來訪者所呈現(xiàn)問題的有關情況加以了解，包括問題的層面或程度，比如“今天來，你想要談的主題是什么？”。所以咨商員不要試圖為每個成員做診斷，也不要替他們決定未來的方向，而是協(xié)助大家協(xié)商出問題的解決目標，并找出個人可以做到的行動。 焦點解決短期治療 (SFBT) 基本假設 ? 十二、訓練團體的成員 ? 在訓練團體或咨商團體（如：家庭、夫妻）中的成員，彼此分享自己的目標及期望，且試著行動以促使目標達成。 ? 個案敘述目標、解決方法的方式，或所作所為有任何改變，都會影響個案與涉及其中的每個個體的互動，因此在婚姻咨商或家族咨商中，并不一定得要求每個成員都共同參與。 ? 如前所述，一個人對問題或目標的描述，和他所采取的行動之間有一循環(huán)的關系，而他對行動結果之描述又會影響以后的行動。 焦點解決短期治療 (SFBT) 基本假設 ? 十一、整體性 ? 牽一發(fā)而動全身。在焦點解決咨商法中，咨商員的工作之一是協(xié)助個案自己去設定改變的目標，換句話說，就是把個案視為解決他自己問題的專家，讓他決定想改變什么，或想做什么，對于個案的抱怨也抱持尊重的態(tài)度。 焦點解決短期治療 (SFBT) 基本假設 ? 十、個案是自己和專家 ? 個案是解決他自己問題的專家，關于咨商的目標、解決的焦點，個案自己最清楚。人與人的關系，是相互影響，互動而生；如何看待對方的行為，也受自我知覺的影響，自我知覺的意義則由所接收的反應百判定。若父母察覺到孩子的反應與原先的預期不符，那就表示所傳達的訊息孩子沒有接收到，父母就得做些別的事來表達他們的關心及愛意，而不是堅持原有的行為。 ? 在許多父母與兒女相處的經(jīng)驗中，當父母發(fā)現(xiàn)子女的行為有變化時（如：抽煙、服裝變得過于新潮），父母很著急，往往會采取說教、斥責或限制的方式來處理問題。 ?